南京分行-存匯人員

＜ 注意事項 ＞ 

1. 請至JIM bot進行第一階段申請:  

Jim - 資深豐盛理財客戶經理 (https://dbs-prod.impress.ai/careers/icareers/html-widget/chat-widget/92e652f2-3ac7-450c-b36a-89cf9dbbd7b4/) - 2023的評估 (impress.ai) (建議用Google Chorme瀏覽器開啟) 

2. 請至DBS官方網站，註冊帳號密碼後，點選「線上應徵」進行第二階段申請 資深豐盛理財客戶經理 

(https://careers.dbs.com/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=21000002&lang=zh_TW) 

1.透過卓越的客戶服務及專業的財務解決方案，增加/強化客戶及其家人的財富 

2.依據客戶的資產組合/財務需求，提供全方位的理財規劃建議，確保產品的風險在客戶的承受範圍內並使客戶滿意本行的售後服務 

3.透過緊密的團隊合作，提供客戶專業、客製化的服務體驗，滿足其所有銀行相關的需求(含銀行一般業務、借貸及投資) 

4.https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o

職務條件如下: 

1.專科以上商學科系畢業。 

2.具二年以上消金、企金相關經驗。 

3.具徵信報告撰寫及業務推展能力。

擔任存匯收付櫃員及金融商品協銷。 

職務條件如下: 

1.大學以上商學系所畢業。 

2.具一年以上銀行存匯經驗。

1. 負責進出口科各項業務:外幣放款、開發進口信用狀、出口押匯、進出口報表申報等業務經辦。 

2. 回覆客戶、RM/ARM/CSR 相關查詢及諮詢。 

3. 日常庶務 :每日文件交換、簽收，辦公室輪值等。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

1.提供客戶全方位理財建議與規劃。 

2.金融商品銷售與諮詢等多樣化金融服務。

職務條件如下: 

1.專科以上學歷畢業。 

2.具二年以上銀行存匯及授信經驗。 

3.具撰寫徵信報告及業務推展能力。

1.提供客戶全方位理財建議與規劃。 

2.金融商品銷售與諮詢等多樣化金融服務。

1.提供客戶全方位理財建議與規劃。 

2.金融商品銷售與諮詢等多樣化金融服務。

本行客服專人除了提供財管及信用卡業務之全方位客戶服務，亦提供了授信業務之客戶服務， 

只要您有授信業務之工作經歷，或對數位金融客服有高度興趣， 

您就是我們需要的人才，期待你/妳的加入！ 

主要職務內容為： 

＞負責本行授信業務之客戶服務。 

＞受理貸款客戶相關帳務查詢及各項業務申請/變更。 

＞辦理授信條件變更案件之提案、聯繫溝通及簽約對保作業。 

＞貸款客戶結清轉貸挽留、還款/結清作業。 

＞客戶滿意度訪查、客戶需求意見追蹤與處理。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

1. 負責匯兌科各項業務:匯出/入、遠匯交割、光票託收、外匯存款等業務經辦。 

2. 回覆客戶、RM/ARM/CSR 相關查詢及諮詢。 

3. 日常庶務行政管理等。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

1.信用卡交易人工授權作業。 

2.信用卡交易監控管理。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

1.提供客戶全方位理財建議與規劃。 

2.金融商品銷售與諮詢等多樣化金融服務。

您喜歡和客戶互動的工作嗎？ 

您想要成為一位數位金融客服專員嗎？ 

我們提供完善的教育訓練，即使無工作經驗的你/妳也不必擔心 

只要您有服務熱忱，擁有一顆渴望學習的心 

我們歡迎你/妳的加入 

我們主要職務內容負責接聽信用卡客戶服務專線 

耐心傾聽並能迅速回覆客戶諮詢、協助客戶電話抱怨處理並解決問題 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

1.客戶臨櫃交易作業、客戶銀行服務申請及行政事務處理。 

2.客提供客戶銀行相關服務，維護並深耕分行客戶往來關係，提升客戶滿意度。 

3.金融商品跨售：發掘客戶需求，提供適合客戶之商品跨售。

您想要提升溝通技巧、邏輯能力、應對技巧嗎？ 

因應金融業朝向數位化發展 

只要您有客服或銀行櫃台存匯工作經驗，或對數位金融有高度興趣 

您就是我們需要的人才，期待你/妳的加入 

主要職務內容： 

1. 負責本行0800客服專線之存匯/理財業務接聽。 

2. 協助客戶電話信託下單/換匯等交易服務。 

3. 蒐集並處理客戶聲音與需求意見。 

4. 分行神秘客電話服務查核。 

5. 線上文字客服問題回覆。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

1.負責活期存款存提款及轉帳業務。 

2.辦理各項掛失止付業務。 

3.辦理客戶定存設定、定存質借、質權設定等業務。 

4.負責全分行的資金調度及現金收付業務。 

5.負責國內匯兌業務。

《工作內容》 

1.客服中心電話諮詢工作 

2.了解客戶來電需求並提供相關資訊及解決方案 

3.依作業流程執行客戶各項交辦事項