福容大飯店-高雄店-客務組-訂房員(刊期已經結束)

1. 員工制服管理清點、縫補 

2.客房布巾管理清點相關事項 

3.主管交代事項 

*需會車縫

工作內容： 

1.負責顧客迎賓與帶位，提供親切專業的第一印象。 

2.與內場緊密配合，執行送餐、分菜與桌邊點餐等服務流程。 

3.協助餐前準備與營業結束後的收尾作業，確保環境整潔有序。 

4.協助處理客訴或基本用餐詢問，提升顧客整體用餐體驗。 

需要態度親切，能與團隊協作、配合輪班安排。 

有餐飲服務經驗者佳，無經驗可提供培訓。

我們正在尋找一位細心負責、溝通能力佳的夥伴，加入房務部，協助後勤與前線工作，一起提升賓客的住宿品質！ 

【工作內容】 

1.接聽電話，回覆賓客問題與備品需求 

2.協助房務主管處理行政事務及資料彙整 

3.使用電腦系統製作報表與內部紀錄 

4.必要時支援客房清潔與現場作業 

5.熟悉房務流程者佳，有相關經驗尤佳 

【加分條件】 

* 具備英文或日文溝通能力者優先 

* 細心、有責任感，具良好應對能力 

* 對飯店營運或行政後勤有興趣者

1.迎賓接待。 

2.聯繫內外場、送餐、分菜、點餐等桌邊服務。 

3.前置作業與收尾工作。 

4.POS系統收銀機操作、結帳。 

5.具服務熱忱，配合度高者。

1.協助維護樓層公共區域的清潔與整齊。 

2.拆床單、倒垃圾、整理布巾等簡易作業。 

3.支援房務團隊日常運作，並配合主管指示。 

適合希望彈性工作又想體驗飯店運作的你！

負責飯店／旅館內房間的清潔、整理及補充消耗性用品

*需具備廚師證* 

1. 餐點製作、烹調菜餚。 

2. 進行廚房內的衛生安全管理工作。 

3. 協助培訓及管理內場基層人員。 

4. 負責叫貨(盤點、下單等)以及控制食材庫存。 

5. 廚房人力調派及分配。 

6.餐點品質維護。 

7.主管交辦事項。

1.OTA平台訂房管理及房況開關操作。 

2.負責每日訂單處理、查詢與後續追蹤（電話、傳真、E-mail）。 

3.辦理國內外訂房作業，維護客戶訂房資料與服務品質。 

4.訂房數據統計與相關報表製作。 

5.各式訂房專案建置上架

1.整理客房 

2.其他主管交辦事宜

1.負責游泳池及休閒設施之安全維護與現場秩序管理，確保顧客安全。 

2.執行水域安全監控、溺水預防及緊急救援處置。 

3.協助顧客使用設施說明與安全宣導。 

4.定時巡檢泳池水質及相關設備狀況，確保符合衛生與安全標準。 

5.維持休閒中心環境整潔與器材管理。 

✦具有效救生員證照（體育署核發)

1.辦理客人住宿登記/退房作業 

2.顧客諮詢服務  

3.協助訂房/總機相關作業 

4.其他主管交辦事宜