代理招募(正職)【台灣大哥大】電話客服暨產品推廣專員(早班，輪班)(三重)

💼【台灣大車隊】晚班電話客服人員/含各式獎金(無業績壓力)  

想找一個穩定又充滿趣味的夜間工作嗎？一起用耐心和細心，成為顧客在深夜裡的最安心夥伴吧！🌙  

🌟 你的工作內容  

1. 協助顧客用最快速的方式指派車輛服務  

2. 處理簡單的文書作業，電腦使用OK即可～  

3. 遠離繁忙外務，不面對客人，只需透過電話接聽乘客進線，安心坐著完成工作！ 

🚀 歡迎加入  

沒有過高的門檻要求，只需要耐心、熱情和享受解決問題的態度！  

準備好用你的聲音點亮夜晚了嗎？我們等你加入，讓夜間客服也能閃閃發光🌟  

夜勤津貼大約多$4000~$5000  

新訓前三週會上08:00~17:00

早班【台灣大車隊】純接聽客服｜叫車服務＋電腦操作｜  

🎉 想找穩定又無壓力的工作？早上上班，輕鬆自在！  

加入我們，你將感受到安心又有趣的工作氛圍！😍  

🌟 你的任務  

1. 透過電話快速協助顧客叫車，讓每一位乘客安全到達目的地  

2. 處理簡單的電腦操作文書工作，只需基本電腦技能喔～🖥️  

3. 無需面對面對話！輕鬆接聽電話完成工作，專注又輕鬆！  

🚀 新訓安排  

前三週為 08:00~17:00 時段，讓你輕鬆上手！

☛正職錄取+保障底薪 35000元 

【新人教育訓練】 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休六日(配合政府行事曆) 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

訓練內容： 

✔ 電信知識更熟 

✔ 應對客人更順 

✔ 溝通協調更不卡 

✔ 推薦服務更自然 

【工作區間】09:00 - 01:00(正常工時8小時+1小時休息時間) (多種班別)(輪班)(偶爾需配合加班) 

【休假方式】排休(月休8-11天) 

【月 均 薪】35000-48000元(加班費依勞基法計) 

【工作地點】新北市三重區(近先嗇宮捷運站) 

工作內容： 

1.台灣大哥大客服中心正職職缺 

2.接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件 

3.依公司促銷專案，進行產品推廣與專案續約 

4.配合輪班排休，夜班/兩段班核發值班津貼，依規定與個人值班天數計發 

5.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等 

薪資： 

1.輪班津貼：輪值夜班或兩段班另加給津貼 

→小夜班：下班時間超過晚間22:00，400元/天 

→兩段班：中間空班扣除用餐時數，150元/時 

2.優渥年終獎金 

3.手機通話費補助2000元 

4.競賽獎金 

5.集團產品推廣獎勵金 

上班時間： 

(1)每週工時40小時(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間)(3)夜班另核發值班津貼 

輪班制：07:00-16:00、10:00-19:00…. 

小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-01:00 

休假： 

(1)每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日(2)國定假日調移休假(3)全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。

1、熟悉公司規章及客服作業流程(訂單查詢、異動、售後服務作業) 

2、承接電話話務，傾聽並能迅速回覆顧客問題、解決客戶疑問 

3、承諾客戶之事項後續處理，相關需求表單填寫 

報到時間為每周二 

報到日至下週三(共7日)，安排訓練課程，請避免請假而影響學習: 

報到日:4小時(0900-1300)，其他:6小時(0900-1600，含 用餐 1小時) 

*1600-1800視旺季需求可能加班 

*工作時，手機不可放身上，統一放置物櫃。

1.執行電腦系統操作 

2.報表資料彙整 

3.與客戶確認商品配送問題 

上班時間：固定時段:0900-1700原則:週一到週五(見紅休)1700-1800視公司需求可能加班 

午休時間：1200 或1300(依安排)

1.執行電腦系統操作 

2.報表資料彙整 

3.與客戶確認商品配送問題 

上班時間：固定時段:0900-1700原則:週一到週五(見紅休)1700-1800視公司需求可能加班 

午休時間：1200 或1300(依安排)

1、熟悉公司規章及客服作業流程(訂單查詢、異動、售後服務作業) 

2、承接電話話務，傾聽並能迅速回覆顧客問題、解決客戶疑問 

3、承諾客戶之事項後續處理，相關需求表單填寫 

上班區間：0900-1600 

上班時間：依公司排班，國定假日不排班 

午休時間：依公司排定時間，上班滿4H至少休息0.5H，以此類推 

每日最低工時(須連續)6H　每月最低工時120H

1. 客服中心訂購商品服務電話接聽 

2. 客戶訴願處理 

3. 各項話務作業支援

1、熟悉公司規章及客服作業流程(訂單查詢、異動、售後服務作業) 

2、承接電話話務，傾聽並能迅速回覆顧客問題、解決客戶疑問 

3、承諾客戶之事項後續處理，相關需求表單填寫 

上班區間：1800-2200 

上班時間：依公司排班，國定假日不排班 

午休時間：依公司排定時間，上班滿4H至少休息0.5H，以此類推 

每日最低工時(須連續)4H　每月最低工時80H

1、熟悉公司規章及客服作業流程(訂單查詢、異動、售後服務作業) 

2、承接電話話務，傾聽並能迅速回覆顧客問題、解決客戶疑問 

3、承諾客戶之事項後續處理，相關需求表單填寫 

上班區間：0900-1600 

上班時間：依公司排班，國定假日不排班 

午休時間：依公司排定時間，上班滿4H至少休息0.5H，以此類推 

每日最低工時(須連續)6H　每月最低工時120H

1.執行電腦系統操作 

2.報表資料彙整 

3.與客戶確認商品配送問題 

上班時間：固定時段:0900-1700原則:週一到週五(見紅休)1700-1800視公司需求可能加班 

午休時間：1200 或1300(依安排)

1.門市服務(如:帳單繳費) 

2.顧客諮詢(如:費率介紹) 

3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 

4.門市主管其它交辦事項 

5.排休8~10天

【工作內容】 

1.承接台灣大哥大用戶服務專線並提供相應服務 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

2.進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 

【上班時間】 

配合輪班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) 

(3)夜班另核發值班津貼 

【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 

【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段) 

(4)兩段班另核發值班津貼 

**當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000** 

【新人教育訓練】入職後開始 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

訓練內容： 

✔.豐富電信專業知識 

✔.服務應對技能 

✔.提升自身溝通協調與應變能力 

✔.推廣服務技巧

1.銷售台灣大哥大門號、手機等產品 

**公司提供有效客戶名單** 

薪資福利： 

1.保障底薪30,000元(不倒扣)+銷售獎金(無上限) 

※新人任期三個月內無績效門檻※ 

※任職滿半年平均獎金約10,000※ 

2.完整勞健保、團保、三節、年終津貼 

上班時段： 

周一至五 10:00~19:00(周休二日)、國定假日 

上班地點： 三重區重新路5段609巷2號 (三重湯城園區) 

【公司提供員工福利】  

1.三節禮券 

2.生日禮券 

3.年終獎金  

4.公務門號及電話費補助 

【職工福利委員會提供福利】  

1.團保、婚喪喜慶等祝賀金(慰問金)  

2.Payeasy專屬福利購物網  

3.東元家電-員購優惠價  

4.五一勞動節禮品 

5.端午節禮品 

6.中秋節禮品  

7.生日禮品 

※如錄取本工作，以上福利均可享有

★表達能力佳 

★具備服務熱忱，抗壓性強 

★學習力強，應變能力佳 

想坐在有空調的辦公室?想吸取3C新資訊?歡迎加入~ 

【工作內容】 

●接聽用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

●推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 

★【薪資待遇】 

平均月薪30,000~45,000元，另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利 

★【新人教育訓練期間】 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

★【排班&排休】 

1. 配合輪班： 

當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000) 

2. 配合排休： 

(1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 

(2) 國定假日調移休假 

(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日