【嵨開安旅】房務員

1.提供良好服務品質及用餐環境 

2.客人帶位引導、點餐等服務 

3.其他主管交辦事項 

4.具西餐服務工作經驗 

5.具備基礎酒水知識

1.無經驗可,具備活潑大方,抗壓力強之人格特質 

2.端莊、口齒清晰、細心 

3.接受訂位、座位安排與文書處理

1. 調酒及其他飲料製作 

2. 吧檯及外場設備、環境清潔維護 

3. 其他主管交辦事項 

4. 調酒員工作經驗1年以上，具基本調酒專業知識

1. 負責客房之清潔及維護，提供乾淨舒適的住房環境 

2. 1年以上房務相關經驗者佳 

3. 其他主管交辦事項

1.負責全館之布巾、制服及客衣之摺疊整燙處理  

2.協助洗衣房之作業運作  

3.布巾分類、布巾清洗  

4.其他主管交辦事項  

5.須細心、耐心、配合度高

1. 接洽所有中、外客人來電查詢關於飯店訂房事宜 

2. 協助回覆酒店顧客任何與酒店餐飲或住房專案各項問題 

3. 內部及外部電話接聽及轉接 

4. 溝通協調客人特殊需求並處理客人留言 

5. 客戶檔案維護及部門報表製作

1. 客房安排，如進房、退房等進度追蹤 

2. 負責接聽電話並處理後續事項 

3. 協助客房樓層聯繫工程部等相關修繕事項 

4. 負責遺失物品處理 

5. 活潑具抗壓性者佳 

6. 需具飯店房務一年相關經驗 

7. 其他主管交辦事項

1. 負責館內各式房型清潔整理、定期保養、故障報修及盤點 

2. 負責樓層公共區域清潔維護保養 

3. 每日客房水果之擺放及飲料請領與補充 

4. 提供制服及供膳

1.CCTV系統操作與監控 

2.消防警報系統操作、監控與通報 

3.電梯管理系統操作與監控 

4.門鎖系統操作與監控 

5.巡更系統操作與管理 

6.可配合加班者佳 

7.上班時段:7:00~15:00 / 15:00~23:00 / 23:00~07:00

1. 提供良好服務品質及用餐環境  

2. 客人帶位引導、點餐等服務  

3. 其他主管交辦事項

1. 負責旅館接待，客訴及訂退房服務 

2. 須配合現場主管交待辦理事務 

3. 接聽 、過濾、轉接來電並提供資訊及留言服務 

4. 傾聽並處理客戶訴求 

5. 時間彈性 排班制 -有其他工作或上課進修者都可以 

6. 餐廳 大廳及公共區域 清潔維護 

7. 年齡不拘、無經驗可、有教育訓練、可以考核轉正職 

8. 上班時段可以4小時排班 - 或整天班Am:09-18 ; 12-21 或半天班AM09-15 ; 15-21

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 

2.旅客接待、辦理住房與退房作業 

3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 

4.帳務核對 

5.工作環境整潔維護 

6.其他主管交辦事項 

**每月另有獎金制度：時段性住宿達成獎金2,000元、業績達成獎金2,000元**

嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。 

【工作說明】： 

【1】旅館安全管理工作。 

【2】安全門禁管理(人員、車輛出入管制引導)。 

【3】中控室監控勤務。 

【4】安全巡查工作。 

【5】交通管制維護。 

【6】停車塔管理。 

【7】防災中心 

【8】緊急狀況處理。 

【9】值班幹部。 

【10】執行主管交辦事項。 

【證照】 

【1】服勤人員證照 

【2】急救人員證照 

【3】高樓層防災中心證照

嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。 

【工作說明】： 

【1】每日整理客房(含空房)及回報房況。 

【2】管控各樓層房務用品與客房備品管控及補充。 

【3】整理及清潔所有公共區域。 

【4】盤點每日送洗布巾。 

【5】執行飯店永續經營理念。 

【6】執行飯店環保政策 

-整房時關閉房內不使用電源 

-定期參加環保概念訓練 

-養成資源回收習慣 

【7】執行定期客房樓層設備保養。 

【8】樓層巡視及客房服務。 

【9】其他主管交辦事項。

嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。 

【工作說明】： 

【1】客房及公共區域檢查，確保客房清潔品質。 

【2】房務員工作分配及支援客房清潔。 

【3】備品庫存與資產管理。 

【4】負責單位教育訓練。 

【5】查房與客房服務。

關於AVATA 

位於嵨開安旅，我們不只是一個存在在飯店的瑜珈空間，更是源自尼泊爾靈感的自癒中心。在 AVATA，我們致力於在城市喧囂中提供一個靜謐的場域，帶領人們尋找身心靈的平衡。我們正在尋找一位同樣熱愛生活美學、細膩且具備執行力的夥伴，與我們共同灌溉這個品牌。 

【核心任務：開啟自癒旅程的第一站】 身為 AVATA 品牌的門面，負責營造溫暖、平靜的氛圍，讓學員在踏入館內的瞬間即可開啟感官的修習： 

• 沈浸式空間接待： 

。以優雅、溫馨的方式引導學員入館，提供專業的諮詢與指引，營造品牌專屬的「自癒 

感」體驗。 

。溫暖地接聽每一通來電，將品牌理念轉化為流暢的溝通，精準提供課程與會員相關資 

訊。 

• 課程與會員體驗維護： 

。協助學員選擇最適合的課程與會員方案，並處理報名、結帳與相關帳務核對，確保流 

程精準且流暢。 

。細膩觀察館內空間狀態，維持環境質感，確保瑜伽中心的工作流程順利進行。 

• 第一線品牌大使： 

。作為學員與營運團隊間的橋樑，即時處理學員反饋，並協助營運主管優化現場服務細 

節。 

【我們在找這樣的你】 

• 核心特質： 對身心靈產業有共鳴，具備優雅的氣質、溫暖的溝通能力與高度的服務熱 

誠。 

• 語言能力： 具備基本英文溝通能力者佳；若懂日、韓文者佳。 

• 細膩執行： 具備基礎會計觀念，對數字與報表處理細心、負責。

嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。 

【工作說明】： 

【1】協助客房整理、查房及每日房況回報交接。 

【2】負責督導客房及公共區域清潔之控管。。 

【3】負責部門同仁工作指導及訓練。 

【4】單位班表編排及人員規劃調度安排。 

【5】管理布巾、制服與客房各項備品等例行性工作與盤點作業之督導。 

【6】協助各項主管交辦事項。 

【7】負責客房、公共區域及湯區清潔、維護盤點、客訴處理。

1.負責餐廳外場服務 

2.餐具洗滌保養.現場環境清潔 

3.大早班津貼每日150元 

4.具相關工作經驗者優先錄用

1、客房,衛浴設備整理,衛生清潔及保養工作。 

2、公共區域日常衛生清潔及保養工作。 

3、辦公室下班後的清潔工作(輪班制) 

4、執行主管交代的衛生清潔相關事項。 

5、排休制 , 月休8天 

6、工作細心、學習意願高，且具責任感。 

7、具旅館房務工作相關經驗為佳。