【Hotel dùa, Kenting 墾丁】客務部副理

1.客房清潔打掃 

2.客房保養作業 

3.公共區域之清潔維護

1. 協助房務員整房工作分配 

2. 掌握VIP和行政客人抵離情況，並按客房佈置要求通知樓層做好各類禮品和物品的配備工作 

3. 協助樓層房務作業之檢查  

4. 樓層客房設備檢查及相關養護作業之安排  

5. 各樓層客房狀況掌握及配合辦事員之巡查安排  

6. 排房及協助新進同仁教育訓練

1. 客房清潔整理及保養，提供顧客舒適整潔之住宿空間 

2. 處理房間安排事項與補充備品 

3. 客房保養維護 

4. 公共區域清潔保養 

5. 主管交辦事項

1. 客房清潔整理及保養，提供顧客舒適整潔之住宿空間 

2. 處理房間安排事項與補充備品 

3. 客房保養維護 

4. 公共區域清潔保養 

5. 主管交辦事項

1.現場服務運作流程管理，服務品質提升 

2.妥善處理顧客意見及危機處理，並確保客人滿意度 

3.協助現場人員選用、訓練、人力、調配之管理 

4.協助完成主管交辦項目和人員相關的訓練、培訓

1. 負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 

2. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

3. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 

4. 負責全店的打掃與清理，時而進行環境布置。 

5. 其他主管交辦事項。

1. 協助單位主管監督和協調飯店營運和日常運作 

2. 提供住房訂房、排房、退房服務，並處理相關行政事務 

3. 建立並維護客戶關係，提供卓越的客戶服務，並確保客人滿意度 

4. 協助建立並維護飯店的形象和品牌、妥善處理顧客意見及危機處理 

5. 提供客人諮詢服務，解答問題、旅遊相關資訊等

1.現場服務運作流程管理，服務品質提升 

2.負責現場人員選用、訓練、人力、調配之管理 

3.落實巡檢、走動式管理、危機及客訴處理 

4.教育訓練擬定與督導並制定標準作業流程 

5.具備溝通協調能力、積極正向的工作態度、高度執行力 

6.營運目標之擬訂管理並達成