【金融業的敲門磚-台中西區】信用卡客服專員35K起/年終5~7個月/專業培訓/升遷考核制度明確/TCS_600

1.檢察官室公文運送 

2.檢察官室清潔維護(含飲水機、電冰箱微波爐、蒸飯箱及咖啡機) 

**此職缺為6/29開始上班**

1. 接聽客戶服務專線、回覆LINE等官方平台留言，並進行數據統計。  

2. EXCEL報表彙整製作及稽核。  

3. 客訴案件處理、滿意度電訪。  

4. 行政庶務處理。  

5. 主管交辦事項。  

6. 一年以上客服相關經驗佳。

配合政府南向人才引進計畫，進行流程引進後，由翻譯專員協助國外人員進行生活輔導關懷，針對各項專案事項進行管制等。 

工作內容範圍 

1.精通馬來西亞語言，略懂中文語言及文字。  

2.協助雇主與外籍移工之間的溝通。  

3.協助外籍勞工生活管理、心理輔導及雇主的工作協調。  

4.協助雇主、外籍移工辦理相關文件及翻譯。  

5.其他交辦事項  

※外務接見廠商及客戶，須穿著公司規定之服裝※ 

※入職基礎教育訓練，並宣達公司企業文化 

※學經歷不拘，有汽車駕照佳 

※※※以上有相關經驗者，薪資另洽

配合政府南向人才引進計畫，進行流程引進後，由翻譯專員協助國外人員進行生活輔導關懷，針對各項專案事項進行管制等。 

工作內容範圍 

1.精通泰國語言，略懂中文語言及文字。  

2.協助雇主與外籍移工之間的溝通。  

3.協助外籍勞工生活管理、心理輔導及雇主的工作協調。  

4.協助雇主、外籍移工辦理相關文件及翻譯。  

5.其他交辦事項  

※外務接見廠商及客戶，須穿著公司規定之服裝※ 

※入職基礎教育訓練，並宣達公司企業文化 

※學經歷不拘，有汽車駕照佳 

※※※以上有相關經驗者，薪資另洽

電訪部分: 

1.詢問客戶是否有人力需求 

2.對客戶進行電話訪問來介紹公司內部及服務解說 

3.與客戶維持良好關係，做好客戶關係管理 

4.向主管回饋客戶反應與建議做法 

5.顧客問題反應及處理 

6.提供顧客最新資訊 

7.建立、記錄並維護顧客資料 

文書部分: 

一般文書處理，資料建檔，檔案整理與歸納 

WORD打字、EXCEL基本即可

配合政府南向人才引進計畫，進行流程引進後，由翻譯專員協助國外人員進行生活輔導關懷，針對各項專案事項進行管制等。 

工作內容範圍 

1.精通印尼語言，略懂中文語言及文字。  

2.協助雇主與外籍移工之間的溝通。  

3.協助外籍勞工生活管理、心理輔導及雇主的工作協調。  

4.協助雇主、外籍移工辦理相關文件及翻譯。  

5.其他交辦事項  

※外務接見廠商及客戶，須穿著公司規定之服裝※ 

※入職基礎教育訓練，並宣達公司企業文化 

※學經歷不拘，有汽車駕照佳 

※※※以上有相關經驗者，薪資另洽

配合政府南向人才引進計畫，進行流程引進後，由翻譯專員協助國外人員進行生活輔導關懷，針對各項專案事項進行管制等。 

工作內容範圍 

1.精通越南語言，略懂中文語言及文字。  

2.協助雇主與外籍移工之間的溝通。  

3.協助外籍勞工生活管理、心理輔導及雇主的工作協調。  

4.協助雇主、外籍移工辦理相關文件及翻譯。  

5.其他交辦事項  

※外務接見廠商及客戶，須穿著公司規定之服裝※ 

※入職基礎教育訓練，並宣達公司企業文化 

※學經歷不拘，有汽車駕照佳 

※※※以上有相關經驗者，薪資另洽

公司收入及支出的作業。總務 

**具外勞仲介經驗尤佳

1.0809旅平卡客服專線接聽 

（將依教育訓練時程取得所有skills：辦卡/投保/資料變更/理賠/其他服務）。 

2.線下留單處理作業。 

3.主管交辦工作。

1.理賠文件AI協作檢核校對:針對OCR系統辨識的資料，進行檢核校對。 

2.電腦資料輸入KEY IN 

3.簡易電話接聽 

4.整理列印文件及歸檔文件等工作。

1.0809旅平卡客服專線接聽 

（將依教育訓練時程取得所有skills：辦卡/投保/資料變更/理賠/其他服務） 

2.線下留單處理作業 

3.主管交辦工作

1.接聽民眾來電諮詢電子發票相關問題回覆 

2.系統登入註冊操作說明 

3.電子發票系統查詢、問題排除 

08:00-22:00 排班輪休 ，月輪休8-10日 

*工作獎金：1,000元 

*晚班津貼：500元-1,000元(依不同時段班別) 

*績效獎金：600元～2,000元 

*每月團體激勵活動、生日活動、三節禮金、年終獎金..等

1、有關EZW APP與網站相關操作說明 

2、電話接聽，諮詢、案件處理 

3、文字客服處理 

有完整教育訓練 

週一~週六排班輪休，固定休週日

1、電話接聽，諮詢、案件處理 

2、文字客服處理 

3、客服信箱回覆 

有完整教育訓練 

排休輪休(每月可自選4天)

【職務內容】 

1.文件整理、文件核對、文件審查，整理及歸檔 

2.資料建檔、登打。 

3.其他主管交辦作業 

【能力要求】 

1.具電腦文書處理能力、細心、負責 

2.專科或大學以上畢業 

【上班時間】8:30-17:30 見紅休 

【薪資】月薪31000元 

【待遇】勞保、健保、勞退、年終、特休等 

【地點】台中市西區五權路72號5樓

1.接聽電話客服，幫助顧客解決問題。 

2.協調客戶處理案件與追蹤。 

3.線上提供產品相關資訊及流程之協助與諮詢。 

4.線上推廣遠通電收會員APP、自動儲值以及智慧停車服務(無業績壓力-需有基本產出)

接聽客戶來電諮詢有關財政部『稅務入口網；電子稅務文件入口網；金融機構資料申報作業；電子發票系統操作及障礙排除』等網站操作相關說明。 

薪資: 月薪$30000+1000工作獎金+外語津貼1500

1.接聽民眾來電諮詢電子發票相關問題回覆 

2.系統登入註冊操作說明 

3.電子發票系統查詢、問題排除 

08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00 、12:00-21:00、13:00-22:00排班輪休 

*工作獎金：1,000元 

*晚班津貼：2,000元-8,000元(依不同時段班別) 

*績效獎金前12名：600元～2,000元 

*每月團體激勵活動、生日活動、三節禮金、年終獎金..等

1.新契約鍵檔(保費、核保、理賠、保服依組別分) 

2.案件審核、鍵檔、掃描 

3.照會發送及退件處理 

4.主管交辦事務

【工作內容】 

●接聽客服專線，回覆解答客人問題 

●錄取即為銀行正職人員 

●完整的員工在職培訓與福利 

【薪資福利】 

●薪資：38,000起+值機津貼（$3,000）+輪班津貼 

●三節+年終+服務績效獎金 

●完整3個月專業教育訓練(無經驗/新鮮人安心培訓) 

●升遷制度完善，職涯發展不受限 

★正職內勤環境好★進入金融業首選★ 

★前進銀行★完整培訓★專業+高薪首選★ 

★歡迎應屆畢業或無經驗者★ 

歡迎加line配對工作 : 51617sophia  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^