綜合娛樂度假村 餐廳副理

1. 確保為所有 VIP 貴賓提供高標準的賓客關係服務 

■職缺條件： 

1. 具備客戶服務、賓客關係或相關經驗 

2. 基礎英文 

3. 配合輪班工作 

■公司福利： 

1. 年假12天 

2. 住宿津貼 MOP 500 

3. 其他福利：員工餐廳，員工穿梭巴士，醫療保險，人壽保險，退休金

1. 確保確保賓客享有順暢且高品質的服務體驗 

2. 掌握前台日常營運包含排班與行政相關作業 

3. 需即時處理賓客需求緊急事件或特殊要求並與其他部門密切協調，確保所有作業流程皆正確執行

1. 監督飯店管家服務團隊運作，確保為賓客提供順暢且卓越的服務體驗並維持高端服務品質

1. 確保確保賓客享有順暢且高品質的服務體驗 

2. 掌握前台日常營運包含排班與行政相關作業 

3. 需即時處理賓客需求緊急事件或特殊要求並與其他部門密切協調，確保所有作業流程皆正確執行 

4. 夜間巡查工作包含巡視飯店公共區域與飯店塔樓共用空間，確認是否有異常狀況與清潔問題並檢查電梯、照明、空調及整體設施之運作狀況  

5. 將相關事項記錄並交由物業服務資訊科技團隊及環境服務團隊後續追蹤處理

1. 餐飲團隊職務分配與調度、內場人力配置、排班 

2. 餐飲執行與營運管理  

3. 餐飲營運目標達成與改善方案 

4. 督導完成日常經營工作 

5. 廚房餐廳的衛生