客服人員

1️⃣ 航空貨物資料鍵輸及系統傳輸作業 

2️⃣ 貨物追蹤與異常狀況處理 

3️⃣ 接受客戶查詢回覆及申辦事項 

4️⃣ 貨物裝櫃過程監控及拍照紀錄 

5️⃣ 與航空公司、海關及報關行聯繫進出口事宜 

6️⃣ 辦理班機申報並控管時效 

7️⃣ 協助裝備借調及留關相關作業 

8️⃣ 完成主管交辦事項 

※具備相關經驗佳 

※夜勤津貼及加班費另計 

※因輪班性質，建議自備交通工具 

※需配合輪/排班(配合排班及日、中、夜班輪班)

1.貨物運輸相關行政作業(需使用電腦) 

2.貨物運輸品質及效率管控 

3.外包理貨人員調度管理 

4.另有餐費補助

1.客服(貨況查詢,客戶問題處理) 

2.異常貨件處理 

3.客戶電話接聽與問題處理 

4.其他主管交辦事項

1.系統入帳作業 

2.出貨庫存配置管理、系統扣帳及盤點表列印作業 

3.宅配單控單作業 

4.客戶異常查詢及回覆作業 

5.主管交辦事務

1.系統入帳作業 

2.出貨庫存配置管理、系統扣帳及盤點表列印作業 

3.宅配單控單作業 

4.客戶異常查詢及回覆作業 

5.主管交辦事務

1️⃣ 航空貨物資料鍵檔及系統傳輸 

2️⃣ 貨物追蹤與異常狀況處理 

3️⃣ 接受客戶查詢回覆及申辦事項 

4️⃣ 貨物裝櫃過程監控及拍照紀錄 

5️⃣ 與航空公司、海關及報關業者聯繫進出口事宜 

6️⃣ 配合主管交辦事項 

※夜勤津貼及加班費另計 

※因輪班性質，建議自備交通工具 

※需配合輪/排班(配合排班及日、中、夜班輪班)

1. 電話接聽。 

2. 國內客戶預約報關件受理及回覆。  

3. 報關文件審核及繕打。  

4. 貨件之追蹤查詢。  

5. 主管交辦事項。