Customer Engineer 客戶支援設備工程師 - 林口/新竹/台中/台南/高雄

工作內容： 

1. 擔任客戶與合作夥伴的主要技術專案窗口，負責專案溝通與協調 

2. 管理車用軟體相關專案，確保時程、技術內容與交付品質符合客戶期望 

3. 與客戶、Partner 進行技術討論，協助釐清需求、使用情境與系統架構假設 

4. 將客戶需求轉化為內部可執行的技術項目，並協助研發團隊理解背景與重點 

5. 協調 Software / Hardware / System / FAE 等跨部門團隊，解決專案執行中的技術與溝通問題 

6. 追蹤技術問題(Issues)、風險與行動項目，並主動推動問題收斂 

7. 參與客戶會議、技術簡報、PoC / Demo 規劃與技術對齊活動 

8. 協助建立長期客戶與 Partner 關係，提升合作效率與信任度 

徵才條件： 

1. 6年以上 車用軟體、車用電子或相關產業經驗 

2. 具備車用 MCU / SoC 軟體開發、系統整合或平台開發經驗 

3. 熟悉車用電子系統開發流程(ECU / SoC / Board / System Level) 

4. 具備網路通訊相關經驗(Ethernet、TCP/IP、CAN、LIN 等其一或以上) 

5. 能閱讀並理解技術文件、架構設計與介面定義，並快速掌握關鍵重點 

6. 具備良好的中英文溝通能力，能與技術與非技術背景對象順暢互動 

加分條件： 

1. 曾擔任 Technical PM、Customer-facing PM、System PM 或 Solution Architect 

2. 有與國際客戶或 Tier-1 / Tier-2 夥伴合作經驗 

3. 熟悉車用軟體平台或標準(如 AUTOSAR、RTOS、Functional Safety 概念) 

4. 有參與 PoC、Demo、Pre-sales 技術支援或客戶技術對齊經驗

原廠機台維修 

具機台維修經驗者佳 

歡迎無經驗願學習者  

可獨立作業

需值班，值班薪資優渥，歡迎挑戰高薪！  

須配合國內外出差，客戶群涵蓋台積電、聯電、旺宏、世界先進等半導體大廠。  

🚀 【客服/維修工程師 】我們在找一位具備熱情與技術實力的你！  

還在追求能夠讓技術一展長才的工作機會嗎？現正需求2~3位技術好手，期待你的加入！ 🌟  

🔧 加入我們  

1. 進行半導體自動化設備的安裝、調試與維修，確保設備穩定運行  

2. 定期計畫設備維護，執行保養並防患未然  

3. 確保零件完美運作，準備進無塵室排除設備的各種「疑難雜症」  

4. 提供技術支援及教育訓練，協助其他人掌握正確操作方法  

5. 完整記錄維修與保養歷程，撰寫報告並確保資訊歸檔無誤  

6. 分析運行數據，帶來成效提升與良率優化的解決方案  

7. 隨時準備為國內外客戶協助技術服務與支援，創造最佳客戶體驗  

8. 嚴守操作規範，熟悉靜電防護與無塵室操作，讓工作安全零煩惱！  

🤝 你將成為團隊中重要的一環，與半導體產業中的頂尖夥伴共事， 讓職涯更加耀眼！  

立刻應徵，我們準備好熱烈歡迎你的加入！✨

1. 裝機、驗機、機台之維修保養與機台改造。 

2. 機台售後服務品質之控制與提升。 

3. 客戶抱怨之處理及與原廠之溝通協調。 

4. 國內外受訓及國內外出差之工作配合。 

※出差津貼另計

1.裝機、驗機、改機與機台之維修保養。 

(Plasma tool(Plasma Therm,Trymax,Mattson),R2D, Surfscan裝機)  

2.產品應用之學習與教導。 

3.機台售後服務品質之控制與提升。  

4.客戶抱怨之處理及與原廠之溝通協調。

1.需求條件：無經驗可；依標準(SOP)作業程序於無塵室內執行8C部門設備保養(pm)工作。 

2.工作地點：聯華電子公司(新竹市新竹科學園區力行二路 3 號)。 

3.上班時間：0830am~0530pm；午休1H；排休假(假日配合出勤加班)。 

4.薪資待遇：起薪37K元/月＋加班費；技術認證通過(約3~4個月)後，薪調至40K/月＋加班費；日後依表現隨時調整薪資。

工作項目： 

1. USB4 HUB與Type-C/PD產品線客戶工程技術支援,必要時需on-site support 

2. 客製化Type-C/PD FW 

3. 客戶線路layout review 

應徵條件： 

1. 學士以上，電機工程、電信工程、電控工程、電子工程、資訊工程、自動控制、通訊工程相關科系畢業為主 

2. 熟悉 C語言 

3. 熟悉 PADs/Allegro/OrCAD 

4. 具2年以上Type-C、Power Delivery、I2C、SMBUS protocol 相關經驗者為佳

Job Description： 

1.Provide pre-sales and post-sales support.  

2.Understand customer requirements and deliver technical presentations, reports, documents, and technology demonstrations.  

3.Support customer product development and design.  

4.Support customer issue analysis, resolution, and management. 

5.On-site support for debugging or certification tests.  

6.Cross-functional collaboration with Realtek internal resources. 

7.Management of the US FAE team (3 team members). 

Job Requirement： 

1.M.S. or B.S. in Electrical Engineering or equivalent. 

2.5+ years of progressive professional technical experience in IC design or related areas, direct experience in IC design house AE is preferred. 

3.Strong analytical and problem-solving skills. 

4.Strong written/verbal communication and negotiation skills with team spirit. 

5.Ability to work independently to achieve goals. 

6.Ability to understand and explain technical issues and solutions to technical and non-technical personnel. 

7.Customer project management. 

8.People management experience will be a plus. 

9.Familiarity with Ethernet protocols will be a plus. 

10.Familiarity with the automotive ecosystem will be a plus. 

11.Experience with Linux will be a plus. 

familiar with c, c++

工作內容： 

1. Provide pre-sales and post-sales support.  

2. Understand customer requirements, and deliver technical presentations, reports, documents, and technology demonstrations.  

3. Support customer product development and design.  

4. Support customer issue analysis, resolution and management. 

5. On-site support for debugging or certification tests.  

6. Cross-functional collaboration with Realtek internal resources. 

徵才條件： 

1. M.S. or B.S. in Electrical Engineering or equivalent. 

2. 3 to 5 years of progressive professional technical experience in IC design or related areas, direct experience in IC design house AE is preferred. 

3. Strong analytical and problem-solving skills. 

4. Strong written/verbal communication and negotiation skills with team spirit. 

5. Being proactive and willing to take initiative. 

6. Ability to work independently to achieve goals. 

7. Ability to understand and explain technical issues and solutions to technical and non-technical personnel. 

8. Higher Japanese skills(N1). Japanese customer support experience will be a plus. 

9. Medium or higher English skills. 

10. Familiarity with Ethernet protocols will be a plus. 

11. Familiarity with the Automotive ecosystem will be a plus. 

12. Experience of Linux will be a plus.

工作項目： 

1. HW System Verify,  

2. HW customer support 

3. HW FAE 

應徵條件： 

1. 大學以上；電機、電機與控制、自動控制、通訊工程、電信、電子、動力機械相關科系畢業為主。 

2. 具2年以上所列經驗者為佳 

a. TV HW customer support,  

b. PCB design/MP, TV IO support, 

c. EMC, EMI, Power安規經驗 

(MD1450029、MD1510006)

工作項目： 

1. 支援客戶要求的 customization feature開發。 

2. 客戶問題協助解決。 

3. SSD controller firmware design。 

4. SATA/PCIE protocol firmware design。 

應徵條件： 

1. 碩士以上; 電機工程、電信工程、電控工程、電子工程、資訊工程、資訊科學等相關科系畢業為主。

工作項目： 

1.支援客戶由開發至量產所遇到的各種WiFi相關軟、硬體問題。 

2.處理客戶回報的問題 ，分析與歸類後並與內部相關RD合作解決問題。 

3.執行/製作 Debug SOP並協助客戶或代理商解決問題。  

4.  

SW: 

移植，整合，與客製化WiFi 軟體功能到客戶的平台 

HW:  

review電路圖 

RF相關量測 

interface (PCIE/USB/SDIO) signal量測 

應徵條件： 

1.3~6年以上軟體或硬體技術開發/支援相關工作經驗. 

2.直接支援客戶處理問題經驗 

3.具有同時處理多個案子/客戶的能力 

4.能配合加班或出差(世界各地) 

5.具跨部門 (PM/Sales/RD)、背景(SW\HW)溝通協調能力與經驗. 

6.具系統整合能力與相關經驗者為佳 

(MD1750007)

1.Robot 維修/保養與控制  

2.Driver/Motor 維修與控制