櫃檯人員(台北市忠孝學習中心)

工作性質 

兼職行政 I 時薪 196 元 

固定班表 I 每週一、週四 09:00 一 18:00 ( 含1小時午休）  

平均出勤：每月約 8 天（可依實際工作情況增減） 

工作地點 

台北市中正區南昌路二段 103號 11樓 

【工作內容】 

一、個案聯繫與課程管理 

• 電話或訊息聯繫個案，告知處遇課程時間。 

• 若個案未出席課程，需電話聯繫並確認請假原因、補請假流程及下次上課時間。 

• 若個案違反請假規定，需再次電話提醒遵守課程規範。 

二、課程老師聯繫協調 

• 聯繫處遇課程老師，協調可授課時間。 

• 若個案請假或停課，需同步告知授課老師並協調補課。 

三、方案行政與核銷作業 

• 每月彙整與製作核銷清冊。 

• 計算授課老師每月課程時數並核對報酬。 

• 協助簡易行政文書處理。 

四、教育訓練活動協助 

• 協助辦理處遇人員專業教育訓練課程（20小時/ 每年）。 

• 協助課程前置、資料整理、課程當日支援等。 

【學經歷要求】 

以下相關科系皆可（研究生） 

• 社會工作相關學系 

• 心理／教育相關學系 

• 犯罪防治相關學系 

【加分條件】 

• 具社福機構實習經驗或工作經驗尤佳 

• 喜歡與人溝通、能夠細心處理文書工作 

• 責任感、善於時間管理

\ 讓愛的聲音被聽見，讓力量從關係而生 / 

旭立文教基金會深耕心理專業38年，依著對家庭、伴侶關係的深刻關懷，我們將這份專業延伸至「旭立伴侶與家庭心理諮商所」。 

我們深信，人與人的關係並非一成不變，而是持續流動、相互影響的過程。在這裡，我們不將「衝突」或「困境」視為問題，而是關係在發展轉換與適應過程中的掙扎。我們誠摯邀請你加入，成為陪伴關係度過困境的橋樑。 

▍關於這份工作：成為關係的第一道暖流 

個管員是當事人踏入諮商室前，最安穩與支持的力量。 

•從「行政處理」到「接納連結」： 預約與媒合的本質，是陪伴當事人梳理出一條清晰穩定的道路。 

•從「文字產出」到「生命對話」： 心理健康推廣文案，是將艱澀的專業轉化為貼近生命經驗的語言，陪伴困於關係中的人們看見轉機。 

•從「場地維護」到「場域守護」： 你對環境的細心整理，是為了創造一個讓生命可以安頓、感到安全的避風港。 

▍我們的團隊文化：彼此扶持，才有力氣支持他人 

我們始終相信「照顧好自己，才能照顧他人」。在旭立伴侶與家庭心理諮商所，團隊合作不只是口號，更是我們的核心價值： 

•系統合作，並肩作戰： 團隊溝通透明順暢，遇到困難時，我們習慣共同討論、分擔壓力。 

•在支持中安心成長： 我們重視穩定與信任，現行個管夥伴皆具心理專業背景，將陪你從實務中建立獨立思考與解決問題的韌性。 

•專業發展的多元視角： 提供豐富的在職訓練，讓你不僅熟練行政庶務，更能學會從系統互動的角度去理解「人」的本質。 

▍我們在尋找這樣的你 

•溫和穩定具同理能力：性格溫和穩定、能同理他人，同時也能在助人關係中守住清晰且健康的界限。 

•具備人文關懷：對心理衛生教育有熱忱，能用溫暖細膩的筆觸觸碰人心。 

•細膩具清晰邏輯：做事細心謹慎，面對多工的行政庶務能維持清晰、有條不紊的節奏。 

•態度開放具韌性：具備靈活的應變能力，對於未知事物抱持開放、渴望學習的態度。 

▍應徵資格 

•行政執行能力佳，熟悉電腦文書操作（Office Word / Excel / google文件）、網頁操作，能多工處理行政事務。 

•願意穩定合作一年以上者。 

•不限科系，但若曾修習心理輔導、社工、助人相關課程或有相關經驗者尤佳。 

•備註：基於心理諮商倫理，並參考國際專業機構慣例，與本諮商所心理師有治療關係者，恕難接受應徵，以避免工作角色與治療角色重疊，影響既存治療關係與效果 

▍工作內容與待遇 

【工作內容】 

1.櫃台接待與個案服務： 現場報到接待、諮商費用收費、預約登記管理及諮商安排媒合。 

2.心理衛生推廣： 每雙週撰寫一篇心理衛生推廣文章（聚焦家庭與親密關係主題）。 

3.場館維護與行政支援： 每日環境整理、設施維護與備品管理（每週另有專人進行清潔）以及其他主管交辦事項。 

【薪資福利】 

•薪資： 月薪 32,000 ~ 35,000 元（依學經歷敘薪）。 

•基本保障： 勞保、健保、團體意外險、勞退提撥。 

•獎金津貼： 三節獎金、全勤獎金、員工旅遊津貼、尾牙活動等。 

•健康與成長： 年度健康檢查、每年 6 次免費心理諮商、基金會心理課程課務優惠、每季慶生會等。 

【工作時間與地點】 

•工作時間： 週一 12:30-21:30；週二至五 08:30-17:00（含休息時間，平均每週工時 40 小時）。 

•工作地點： 台北市中正區羅斯福路一段 28 號 3 樓（近捷運中正紀念堂站）。 

▍應徵方式 

請備妥以下資料寄至：scfc@shiuhli.org.tw（陳主任），信件主旨請註明：應徵【旭立伴侶與家庭所：全職個管員】－姓名。 

1. 個人履歷： 請詳述學經歷，並分享你對心理產業、家庭關係工作的理解與熱忱。 

2. 心理衛生圖文測試： 請針對「家庭關係」或「親密關係」主題，撰寫一份 1,000-2,000 字的心理推廣文案（若有搭配圖稿構想亦可附上）。 

3. 作品集（加分項）： 如有過往撰寫過的文宣、社群經營、企劃作品，歡迎附上讓我們更認識你。 

加入旭立，讓我們一起在連結中找回力量，陪伴更多生命走向圓融與健康。

1.行政總務工作 

2.場地維管租借事宜 

3.長青學苑、社團、活動事宜。 

4.檔案資料整理。

(1)負責單位設備設修繕及維護。 

(2)申請設施設備維修補助計畫與辦理工程驗收。 

(3)辦理公安及消安申報作業及相關核銷。 

(4)樓層環境維護與管及辦理環境消毒。 

(5)掌理單位財產購置及管理業務。 

(6)物資登記與流向管理。 

(7)中心文具、日用品盤點及採購申請。 

(8)文書處理及資訊應用能力。  

(9)其他交辦事項。 

※到職滿半年，可獲得500元生日禮券。

一、職缺及錄取名額： 

正取1名，備取若干名，正取人員放棄或試用期間考核成績不合格、離職，由備取人員依甄選成績擇優依序遞補。 

二、工作內容說明： 

研究發展規章制定管理、研究學術刊物出版、相關學術期刊論文資料之蒐集、滿意度或服務品質調查、辦理內部或委 

外學術研究案、舉辦研討會、陳情及申訴事項處理、聯結業務相關機關構及團體、其他研究發展業務。 

三、待遇及福利： 

1.依財團法人犯罪被害人保護協會工作人員薪點表支薪，起薪為新臺幣36,603元。年終工作獎金、年終考核獎金另 

計。 

2.正取人員試用期間3個月，期滿經考核成績合格者聘僱之，試用期間敘薪以全薪計算。 

3.福利： 

(1)三節禮金及生日禮金（試用期滿） 

(2)婚喪生育補助（試用期滿） 

(3)團體意外險 

(4)員工健康檢查及健康促進方案 

(5)訓練及研習 

四、工作時間 : 08：30~17：30，周休二日。遇教育訓練、辦理活動、服務個案、執行業務等，必須利用假日及下班時間 

時，可申請加班。 

五、甄選條件 : 

(1)熟練office軟體（Word、Excel、Powerpoint）及資訊處理能力。 

(2)國內外經教育部認可之公私立大専院校以上學歷。 

(3)具行政工作經驗，有學術單位任職經驗佳。 

(4)品行端正、具服務熱忱且無不良嗜好。 

(5)具備汽車或機車駕駛執照尤佳。 

(6)應試人員應比照公務人員切結確無公務人員任用法第二十八條第一項第一款至第九款。 

六、報名應檢附資料及報名方式 

（一）報名應備資料： 

1.甄選報名表（含自傳，報名表可逕洽承辦人索取） 

2.身分證、最高學歷證件、經歷證件或其他專業證照等影本各一份。 

3.汽、機車駕照影本（如具備可檢附） 

4.其他經歷證明文件。 

（二）報名方式 : 

備齊以上文件後，以掛號郵寄、親送、或E-mail至本會人力資源組收，資格符合者另行通知應試，相關報名表 

件恕不退回。 

七、甄選方式及時間 : 

（一）報名資料完整且經審查合格者擇優以電話通知參加口試，未約試者不另行通知。 

（二）口試時就應試人儀表、言辭、才識、應變能力等綜合考評。（口試不及格者,不予錄取） 

八、甄選地點：財團法人犯罪被害人保護協會總會（臺北市中正區博愛路164號5樓） 

九、試用期間規定： 

（一）試用期間考核成績不合格者，本會得隨時終止勞動契約，薪給發放至停止聘僱日止，並依勞動基準法相關規定 

處理。 

（二）試用期間請假，除核准公假及補休者外，試用期按請假天數延長至滿3個月。試用期間應接受考評。 

（三）試用期間由本會辦理勞工保險、全民健康保險、團體意外保險及提繳退休金。 

（四）試用期間應遵守本會規定，其工作時間、出差旅費、加班費、請假、例假及休假依本會工作規則辦理。 

十、甄選錄取人員正式聘用後因應業務需要，必須接受本會指派或調整之工作，並遵守本會一切規定。 

十一、正取人員報到、到職時間：另行電話通知。

一、職缺及錄取名額:行政專員(HR)1名。(正取1名,備取若干名) 

二、 

(一)工作內容: 

1.本會各項人事資料、勞健保投保、進用等作業執行與管理。 

2.本會薪資結構、考核制度及教育訓練課程等規劃與執行。 

3.志願服務人事管理與規劃。 

(二)待遇:依財團法人犯罪被害人保護協會工作人員薪點表支薪,正取人員試用期間3個月,月薪新台幣36,603元。享勞、健保、生日禮金、考績獎金、三節禮金、工作獎金（1.5個月，年度結算時需仍在職，且依在職月數核算）。試用合格者予以聘任,試用不合格者不予聘任,由備取人員依序遞補。 

(三)工作地點:台北中正區 

(四)工作時間:08:30-17:30,周休二日(遇教育訓練、辦理活動或必要時須利用假日及下班時間,可排補休或申請加班費) 

三、甄選條件: 

(一)國內外經教育部認可之公私立大専院校法律、心理及人力資源相關科系畢業者或具有2年以上人事專員工作經驗並可提出證明者。 

(二)男女不拘。 

(三) 認真負責、具服務熱忱。 

(四) 應試人員應比照公務人員切結確無公務人員任用法第二十八條第一項第一款至第九款及台灣地區。 

四、報名時間及方式: 

報名方式(檢附): 

財團法人犯罪被害人保護協會甄選報名表。 

(一)身分證、最高學歷證件、經歷證件或其他專業證照等影本各一份。 

(二)最近半年內2时脫帽半身彩色照片2張(背面註明姓名、身分證字號)。 

(三)應含第六點書面報告(自傳、企劃擬作)。 

**備齊以上文件後以掛號郵寄或親送至台北市中正區博愛路164號5樓犯罪被害人保護協會，資格符合者另行通知應試,相關報名表件恕不退回。 

五、甄選考試科目: 

(一)書面報告:佔總分50％ 

(1)自傳(25％)規格-1000字以上、電腦打字、標楷體14號字、以A4纸式列印。 

(2)人力資源管理企劃擬作(25％):企劃內容不拘，請自行擬定。 

備註:書面報告(1)(2)項請於通訊報名時一併繳交 

(二)口試:就應試人儀表、言辭、才識、應變能力等綜合考評。(口試不及格者,不予錄取)(佔總分50％) 

六、甄選日期、時間: 

報名文件經初審合格者，將以電話通知參加甄試，未約試者不另行通知。 

七、甄選地點:財團法人犯罪被害人保護協會(台北市中正區博愛路164號5樓) 

八、正取人員報到、到職時間:另行電話通知。 

聯絡人:蔣小姐 電話:(02)2736-5850#82

我們正在尋找充滿熱情和真誠的夥伴，擔任第一線服務工作。你將以親切、自然的方式，透過你的真實與關懷，讓學友接受到最合適的學習資訊。 

如果你喜歡與人互動，並且願意為他人提供價值，我們誠摯地邀請你加入我們，共同打造更美好的工作體驗！ 

【你需要負責的工作內容】 

1. 客服｜臨櫃諮詢服務、課程解說報名、電話接聽及班務聯繫。 

2. 課務｜課程編排、行政業務、寒暑假兒童營隊規劃與執行。 

3. 行銷｜社群媒體(FB、IG、LINE@等)平台經營、海報公告及宣傳製作。 

4. 完成主管交辦事項。 

【我們希望你擁有的特質】 

1. 活潑熱情、對課程規劃及活動執行充滿興趣。 

2. 具有溝通協調能力、高度熱忱服務。 

3. 能夠處理多項任務並保持高度注意力。 

4. 細心、積極主動且富有責任感。 

5. 能接受輪班(早、中、晚)及排休方式，並保有調動彈性。 

【加分條件】  

1.如具繪圖美編能力尤佳。 

2.社群媒體平台經營經驗。 

【工作待遇及地點】 

1. 獎金另計。 

2. 館前學習中心-100台北市中正區館前路45號 

※無經驗、應屆畢業、二度就業可，對學習教育領域有興趣者，具設計類相關專長尤佳、有企圖心，願接受培訓晉升主管者優先錄取。 

***福利制度*** 

享當月壽星生日禮金、不定時聚餐 

年度單位績效達標年終獎金／每期(2個月一期)績效達標獎金