旅行社 行政人員(台北市)

具旅行社東北亞(日韓)經驗-尤佳  

具使用科威系統經驗-尤佳  

1.團體機票機位控管作業  

2.彙整處理參團旅客證照  

3.帶團領隊業務交班聯繫  

4.辦理旅客旅遊保險 

薪資結構：底薪($30,000-$35,000)+績效獎金 

【面試及錄用流程】 

1. 由總公司人資部門安排第一次面試(或授權分公司) 

2. 由聘用單位主管進行第二次面試 (一、二面試會安排同一天) 

3. 簽核作業 (聘用單位-＞人資部門-＞總經理-＞董事長) 

4. 簽核同意後，由總公司人資部門寄發「報到通知書」

工作內容：負責國內或國外旅遊各項團務、簽證 

1.機票訂位、確認 

2.辦理簽證、證件 

3.安排行程及膳宿、聯繫交通工具、預訂旅館等旅遊基層工作

1.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷 

2.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機 

3.協助旅客辦理簽證 

4.安排行程及膳宿 

5.聯繫交通工具 

6.預訂旅館 

7.團體人數控管 

8.協助業務人員核對資料及key-in

1.郵輪行程上架 

2.訂單處理 

3.檢查客人護照 

4.郵輪行前資料製作

協助辦公室業務相關文書處理 

協助業務開拓廠商 

有保障底薪及業務績效獎金 

非本科系畢業及無經驗亦可，歡迎投遞履歷

1.協助業務處理國內團體事務(例如訂房、訂車、訂餐廳、活動器材的準備等事務性處理)，需自發性強。 

2.底薪+績效獎金。

1.我們歡迎同業跳槽，並需有強烈企圖心。 

2.願向年薪百萬挑戰。 

3.需例日可配合公司帶團。 

4.陌生開發拜訪客戶。 

5.具衝勁表達能力佳，肯學習。 

6.具良好客戶群者，行程規劃能力者優先。 

7.固定底薪，高額獎金。

1.出團作業處理 

2.航空公司聯繫 

3.團體旅遊的食、宿、交通安排 

4.領隊帶團交接 

5.行程規劃、設計 

6.辦理護照及簽證 

7.結團作業處理事項

1. 從事文書處理與檔案歸檔 

2. 接待訪客、電話應答，展現專業的客戶服務

【產品與策略規劃】 

1.擬定國外團體旅遊產品的開發策略。 

2.進行市場趨勢與顧客需求分析，設計具差異化的產品方向。 

3.開發新市場、特殊主題行程，強化產品競爭力與利潤結構。 

【團隊與營運管理】 

1.負責產品專案的進度管理與品質控管。 

2.協調行銷、各通路業務、OP等跨部門資源，確保產品銷售。 

3.管理海外供應商、航空公司與地接夥伴，強化成本結構與執行效率。 

【旅遊產品與跨通路開發】 

1.設計符合不同客群的團體旅遊行程，包含銀髮、家庭、高端等市場。 

2.規劃符合不同通路同業、直客渠道的商品結構。 

3.客製化企業旅遊、獎勵旅遊、展覽參訪等MICE型專案。 

4.監控產品成效，定期優化行程動線與服務內容。

寶豐旅遊｜線控OP 

旅遊不是拚行程，而是拚細節與品質，你，就是關鍵 

從團體行程的誕生，到每一筆成本控管、每一位導遊溝通、每一次突發狀況的協調， 

線控OP，是讓整趟旅程「不出錯」的幕後靈魂人物。 

如果你熟悉旅遊業運作、了解航空、導遊與團體流程間的節奏， 

我們誠摯邀請你加入寶豐旅遊，讓你的組織力，成為旅人安心出發的保證。 

–––––––––––––– 

【職務內容】 

1. 負責所屬區域團體行程規劃設計、上架與成本估算（系列團／主題團／包團） 

2. 負責機位控管、清團安排、報價輸出、控團作業與團體進度管理 

3. 與導遊、領隊、地接人員溝通，執行出團前教育訓練與行前作業 

4. 配合業務部提供正確行程內容與即時報價支援 

5. 負責與航空公司對接（控位、報價、合約談判與合作維護） 

6. 維繫供應商、觀光局、飯店、地接單位等相關單位良好合作關係 

7. 支援外站突發狀況處理（如航班異動、住宿接待等） 

8. 參與客訴案件的調查、回覆與內部流程改善建議 

9. 完成主管交辦事項及專案支援工作 

–––––––––––––– 

【你需要具備的條件】 

1. 有3年以上旅行社產品部／團控或OP經驗者優先 

2. 具備清晰的邏輯能力，能整合時間、成本、人力三者資源 

3. 熟悉行程設計、航空控位流程與團體控管節奏 

4. 懂得與業務、導遊、廠商保持良好溝通關係 

5. 可獨立作業，有責任感，能妥善處理問題與突發狀況 

–––––––––––––– 

【待遇與發展】 

1. 正職月薪制度，依經驗調整起薪 

2. 團體績效另有獎金制度 

3. 穩定工作環境 

–––––––––––––– 

這份工作，適合重視流程、講求細節的你。 

每一筆報價、每一趟出團、每一次協調，都是你的實力體現。 

加入寶豐旅遊，讓你在旅遊產業的專業舞台上，展現真正的後勤掌控力。

1.協助業務做客戶資料輸入電腦 

2.協助業務做電腦帳單. 

3.協助客戶簽證等相關資料處理

1. 與客戶溝通聯繫。  

2. 業務推廣與開發。 

3.文書處理及帳務作業

初期工作學習目標：（1-2年內） 

1.配合業務需求，能與各通路（飯店、交通、餐廳、景區、活動業者等）合作夥伴的溝通，並且完成客戶交辦任務。 

2.完成業務交辦事項。 

3.完成客戶交辦事項。 

4.活動執行期間，客戶服務支援。 

中期工作學習目標： 

1.臨時交辦以及緊急應變事項處理。 

2.能協助業務對客戶提供行程規劃及報價。 

3.透過經驗學習，了解更多國內以及國外的服務流程及服務深度。 

4.能為客戶增加服務價值、滿意度，也為公司創造更多收益。 

5.為個人創造更多所得，為團隊増進工作績效。

試用三個月後轉為正式員工! 

只要是正職人員均享高額旅遊團體銷售獎金及後勤獎金

＊準確地備妥出團前的領隊交接資料。 

＊辦理各國簽證及護照申辦作業。 

＊出團備品管理。

同業業務銷售

處理團體團務及OP訂位行政工作； 

出團名單整理； 

其他交辦事項。

1.海外主題旅遊（單車、登山、馬拉松、滑雪等）行程規劃 

2.行程資料整理、聯繫景點、食宿、交通等各類合作廠商 

3.行程簡章製作及出團前作業

處理團體團務及OP訂位行政工作； 

處理相關行程上架； 

協助證件處理； 

熟國際票務系統。