出境部 - 團控人員

1.協助業務做客戶資料輸入電腦 

2.協助業務做電腦帳單. 

3.協助客戶簽證等相關資料處理

無經驗可，有經驗佳 

1.需使用科威系統 

2.團體機票機位控管作業  

3.參團人數彙整 、旅客證照  

4.帶團領隊業務交班聯繫 

5. 辦理旅客旅遊保險  

6. 國內外機票、車票訂位及開票 

7.協助辦理護照及各國簽證

1.熟悉公司銷售的旅遊產品  

2.客戶旅遊、活動需求提案  

3.客戶開發和關係維護  

4.顧客售後滿意度維持  

5.訂單和帳務處理  

6.有國際領隊證者可安排領團工作  

7.月薪+每月業績獎金

1. 與國外客戶溝通。  

2. 安排國內旅遊行程相關事宜。 

3. 預定客戶出團行前準備事項。

＊準確地備妥出團前的領隊交接資料。 

＊辦理各國簽證及護照申辦作業。 

＊出團備品管理。

1. 與客戶溝通聯繫。  

2. 業務推廣與開發。

1. 國內外旅遊產品、機票、自由行銷售等業務工作。 

2. 協助顧客取得必要證件及旅遊文件。 

3. 安排個人旅遊或旅行團所需之領隊或導遊人選。 

4. 熟科威系統操作尤佳。

1.對應東南業務服務窗口 

2.熟悉Sabre 、 Amadeus,、Travelport 訂位系統 

3.各家航空公司的票價查詢及規則說明 

4.國際機票報價、開立及改票 

5.主管交辦事項

- 對接航空公司團體票務及控團作業 

- 團體保險、旅客名單、證照、團體製物品等相關作業 

- 團體出團資料彙總作業、導遊交班及團帳務事宜等 

- 部門製物彙整管理及其他交辦之工作事項

【世界很寬廣，你的舞台也是！加入旅遊領航團隊，看見更大的世界】 

旅遊業正在翻轉，東南旅遊正以穩健的步伐邁向數位與創新的轉型之路。我們不設限你的創意，只提供讓你發光的舞台。如果你熱愛探索、勇於突破框架，歡迎加入我們，一起用全新的視角翻玩旅遊產業！ 

【工作內容】 

1.日本旅館交通景點餐廳等供應商對接及手配作業 

2.供應商談判與管理 

3.旅遊商品成本估算報價 

4.團體出團交班作業 

5.外站特殊狀況處理 

6.其他交辦事宜 

【共好職場，共享豐收】 

在東南旅遊，我們重視每一位夥伴的付出。本職缺採取「本薪 +績效獎金」的雙軌制，超出績效外更會另加發獎金。我們相信團隊共好，更支持個人卓越，提供公平透明的獎金提撥，讓你在創造幸福旅程的同時，也看見自己的工作實質回饋。

1. 熟悉電腦操作，擅英文 

2. 航空訂位系統作業(Sabre、Amadeus、Travelport) 

3. 接受客戶行程諮詢，提供行程安排及報價、接單 

4. 旅行社相關行政作業  

5. 主管交辦事項

1.旅遊網站商品維護  

2.協助業務接聽電話，協助客戶了解行程內容，並回覆問題處理  

3.與同業聯繫業務相關團體作業 

4.部門團散業務進行事項協辦

1.旅遊網站商品維護  

2.協助業務接聽電話，協助客戶了解行程內容，並回覆問題處理  

3.與同業聯繫業務相關團體作業

1.國內業務的開發 

2.與客戶的溝通與聯繫

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程  

2.客戶開發並推銷產品  

3.依顧客需求做規劃，報價及簽約  

4.顧客滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度)  

5.顧客意見回饋以供公司改善參考  

6.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度  

7.主管交辦事宜與部門後勤支援  

8.顧客連絡資料建立與整理  

9.完成業務主管交辦事項

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程  

2.客戶開發並推銷產品  

3.依顧客需求做規劃，報價及簽約  

4.顧客滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度)  

5.顧客意見回饋以供公司改善參考  

6.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度  

7.主管交辦事宜與部門後勤支援  

8.顧客連絡資料建立與整理  

9.完成業務主管交辦事項

1. 辦理初步審核、文件整理業務。 

2. 追蹤申請進度、更新及補件即時聯繫通知業務。 

3. 整理回件。

負責設計規劃行程、機位飯店餐食等控團整合工作 

需具英文或歐洲地區任一語言能力 

具領隊執照及帶團經驗更佳 

出團作業處理事項 

具潛力者有機會國外培訓, 帶團 

工作上發揮創意空間無限

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