【知名電信】-電話客服專員(高雄三民)

錄取高！請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵-續約客服專員 

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您。 

☑️正職/正職/正職 錄取 

☑️提供完整在職教育訓練 

☑️享有公司集團福利 

《工作內容》 

●既有客戶加值服務推廣 

●(外撥通知用戶提前續約、或合約到期續約，提供各式專案讓用戶參考續約)告知優惠內容 

《工作需求》 

●無經驗可，具電銷或電訪經驗佳 

●口齒清晰，台語能基本溝通 

●OFFICE基本操作、中英打字30字/分鐘 

●反應快、抗壓性強、樂於接受挑戰、個性樂觀、有耐心佳 

《工作時間》 

●週一至週五09:00-18:00(周休二日) 訓練期間：8-12天 

●結訓後班段為週一至週五10:00-19:00(間休1小時) 

●休假：休星期六日(國定假日/見紅休) 

. 

《工作薪資》 

●保障底薪：35,000元(不倒扣)+業績獎金 

●另有豐厚年度特別獎金、年終獎金與各項多元福利。 

《福利制度》公司妥善規劃及提供員工各項福利措施 

1. 除依法應提供之勞健保、勞退外，另有員工及配偶團體保險(公司全額補助) 

2. 優於法令規定之產假(員工分娩前後，可申請產假8週；到職滿六個月以上者，得申請產假10週)  

3. 提供全日職同仁生育及育兒津貼 

4. 婚喪喜慶補助及傷病急難救助：生日禮金、結婚禮金、喪殯慰問、住院慰問、急難救助 

5. 三節禮券 

6. 自選式福利方案：國內/外旅遊、強身健體等補助 

7. 社團活動、家庭日、部門活動及年終尾牙活動 

8. 集團員工自費保險計劃(壽險及產險)及房屋/信用貸款等優惠措施 

9. 員工每月定額通話費補助、員購優惠方案 

10. 定期員工健康檢查、員眷健檢優惠方案 

11. 特約商店、渡假飯店、運動中心、遊樂園、旅行社等簽約優惠 

12. 諮商輔導措施、免費紓壓肩頸按摩服務 

13. 優良員工獎勵表揚活動、資深員工獎勵 

《工作地點》 

●高雄市三民區博愛一路 (距捷運後驛站約100公尺) 

★★【此職缺務必線上投遞履歷】★★ 

上市上櫃公司提供完整升遷管道 絕佳穩健 讓您的職場順利穩定 

******************************************************** 

★有興趣者可以先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

➟請加賴(ID): 0968505056a (告知~您的姓名+電話+應徵-續約客服) 

將立即與您聯繫喔❤ 

********************************************************

🌟 教育訓練大公開 🌟 

🕘 上班時間 

週一至週五 09:00－18:00 

📅 培訓期間 

8–12 天完整培訓，結訓後班段調整為 10:00－19:00 

🎯 你將學到： 

✨ 電信專業知識一次上手 

✨ 客戶服務應對技巧，溝通更有自信 

✨ 強化臨場反應與協調能力，面對狀況不慌張 

✨ 實用的服務與推廣技巧，提升整體專業度 

正職錄取、正職錄取 

1.台灣大哥大客服中心正職職缺  

2.公司提供既有名單用戶進行門號續約  

《工作內容》 

●既有客戶加值服務推廣 ，上網功能、影音功能(公司提供符合資格名單，無需陌生開發) 

●(外撥通知用戶提前續約、或合約到期續約，提供各式專案讓用戶參考續約)告知優惠內容 

3.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等 

🔥【總部徵才｜福利超有感】🔥 

✨ 正職｜穩定工作｜捷運6分鐘 ✨ 

你在找一份 

✔ 福利完整 

✔ 環境穩定 

✔ 兼顧生活與家庭的工作嗎？ 

👉 這份工作你一定要看！ 

🌈 我們給你的不只是工作，是「好生活」 🌈 

💼 完善保障 

✔ 勞保、健保、勞退 

✔ 員工＋配偶團體保險（公司全額補助） 

👶 超友善家庭福利 

✔ 產假優於法令（最高10週） 

✔ 生育津貼、育兒津貼（全日職） 

💝 貼心關懷補助 

✔ 生日禮金 

✔ 結婚禮金 

✔ 喪殯／住院慰問金 

✔ 急難救助金 

🎁 超有感福利 

✔ 三節禮券 

✔ 國內／國外旅遊補助 

✔ 健身、運動補助 

✔ 社團活動、家庭日、尾牙 

📱 生活加分 

✔ 每月定額通話費補助 

✔ 員購優惠 

✔ 房貸／信貸優惠 

🩺 健康照顧你 

✔ 定期健康檢查 

✔ 員眷健檢優惠 

✔ 免費肩頸按摩 

✔ 諮商輔導服務 

🏆 努力看得見 

✔ 優良員工表揚 

✔ 資深員工獎勵 

📍 工作地點 

高雄市三民區(捷運後驛站，走路3分鐘) 

🚇 捷運【後驛站】，走路就到！ 

📣 快速應徵方式（超簡單） 

📞 直接來電 

👉0982200652 

📲 找「calvin」 

💬 Line 快速報名 

👉 Line ID：calvin1203 

（請傳：截圖＋姓名＋「續約客服專員」） 

📝 履歷投遞 

👉 點選【我要應徵】 

👩‍💼 calvin協助安排面試

🔥 沒經驗也能上手｜完整培訓｜穩定薪資 🔥 

想找一份有人教、能成長、薪水不亂開的工作嗎？ 

我們正在找願意學、肯努力的你👇 

💡 新人教育訓練 

✔ 1－2 個月完整培訓 

✔ 週一至週五 09:00－18:00（周休二日） 

✔ 電信專業 × 服務技巧 × 溝通能力 

👉 從零開始，一步步教到會！ 

⏰ 工作時間 

🕘 09:00－19:00（輪班制） 

🕗 每日 8 小時＋1 小時休息 

🔁 多班別、偶爾加班（依法給付） 

🛌 休假 

📆 排休制 

💤 月休 8－11 天 

💰 薪資 

💵 月均 35,000－40,000 元 

✔ 加班費另計 

📍 地點：高雄市三民區｜捷運後驛站 

👉 新鮮人、轉職都歡迎，現在就投履歷！ 

工作內容：  

1.台灣大哥大客服中心正職職缺  

2.接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件  

3.依公司促銷專案，進行產品推廣與專案續約  

4.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等  

薪資： 

1.優渥年終獎金 

2.手機通話費補助2000元 

3.競賽獎金 

4.集團產品推廣獎勵金 

上班時間： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

07:00~16:00、08:00~17:00、09:00~18:00、10:00~19:00 (月輪固定一班段) 

休假： 

(1)每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日(2)國定假日調移休假(3)全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。

◆電話提醒客戶繳款之工作，不出差、不拜訪，無需做市場開發◆  

➤【工作內容】 

1.主動外撥提醒客戶繳交電信費用逾期帳單 

2.催收對象為第一~四個月欠費客戶 

3.電話催收+法院案件管理、文書整理 

➤【需求特質】 

1. 勤快認真願意學習  

2. 態度積極、具服務熱忱  

3. 具催收/電信/客服經驗尤佳(須具備談判與協商能力) 

➤【工作時間】班段為09：00-18：00 

➤【休假制度】週休二日(見紅休) 

➤【工作待遇】30,000~32,000 (依照學歷、工作經驗核薪) 

歡迎加line詢問，Line ID：powerhr620

🔥 沒經驗也能上手｜完整培訓｜穩定薪資 🔥 

想找一份有人教、能成長、薪水不亂開的工作嗎？ 

我們正在找願意學、肯努力的你👇 

💡 新人教育訓練 

✔ 1－2 個月完整培訓 

✔ 週一至週五 09:00－18:00（周休二日） 

✔ 電信專業 × 服務技巧 × 溝通能力 

👉 從零開始，一步步教到會！ 

⏰ 工作時間 

🕘 09:00－19:00（輪班制） 

🕗 每日 8 小時＋1 小時休息 

🔁 多班別、偶爾加班（依法給付） 

🛌 休假 

📆 排休制 

💤 月休 8－11 天 

💰 薪資 

💵 月均 35,000－40,000 元 

✔ 加班費另計 

📍 地點：高雄市三民區｜捷運後驛站 

👉 新鮮人、轉職都歡迎，現在就投履歷！ 

工作內容：  

1.台灣大哥大客服中心正職職缺  

2.接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件  

3.依公司促銷專案，進行產品推廣與專案續約  

4.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等  

薪資： 

1.優渥年終獎金 

2.手機通話費補助2000元 

3.競賽獎金 

4.集團產品推廣獎勵金 

上班時間： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

07:00~16:00、08:00~17:00、09:00~18:00、10:00~19:00 (月輪固定一班段) 

休假： 

(1)每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日(2)國定假日調移休假(3)全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。

1. 電話、法務件理電話外撥通知協商帳款、無陌生開發 

2. 基本文書作業

透過電話針對非台哥大用戶銷售台灣大哥大各項產品:手機、資費、加值服務等

☛歡迎+line詢問 ID：jadyu (請截圖+姓名＋南區188專員) 

☛正職錄取+保障底薪 35000元 

工作內容： 

1.台灣大哥大客服中心正職職缺 

2.接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件 

3.依公司促銷專案，進行產品推廣與專案續約 

4.配合輪班排休，夜班/兩段班核發值班津貼，依規定與個人值班天數計發 

5.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等 

薪資： 

1.輪班津貼：輪值夜班或兩段班另加給津貼 

→小夜班：下班時間超過晚間22:00，400元/天 

→兩段班：中間空班扣除用餐時數，150元/時 

2.優渥年終獎金 

3.手機通話費補助2000元 

4.競賽獎金 

5.集團產品推廣獎勵金 

上班時間： 

(1)每週工時40小時(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間)(3)夜班另核發值班津貼 

輪班制：07:00-16:00、10:00-19:00…. 

小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00 

【新人教育訓練】 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

訓練內容： 

✔.豐富電信專業知識 

✔.服務應對技能 

✔.提升自身溝通協調與應變能力 

✔.推廣服務技巧 

休假： 

(1)每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日(2)國定假日調移休假(3)全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。

透過電話針對非台哥大用戶銷售台灣大哥大各項產品:手機、資費、加值服務等

🔥 沒經驗也能上手｜完整培訓｜穩定薪資 🔥 

想找一份有人教、能成長、薪水不亂開的工作嗎？ 

我們正在找願意學、肯努力的你👇 

💡 新人教育訓練 

✔ 1－2 個月完整培訓 

✔ 週一至週五 09:00－18:00（周休二日） 

✔ 電信專業 × 服務技巧 × 溝通能力 

👉 從零開始，一步步教到會！ 

⏰ 工作時間 

🕘 09:00－19:00（輪班制） 

🕗 每日 8 小時＋1 小時休息 

🔁 多班別、偶爾加班（依法給付） 

🛌 休假 

📆 排休制 

💤 月休 8－11 天 

💰 薪資 

💵 月均 35,000－40,000 元 

✔ 加班費另計 

📍 地點：高雄市三民區｜捷運後驛站 

👉 新鮮人、轉職都歡迎，現在就投履歷！ 

工作內容：  

1.台灣大哥大客服中心正職職缺  

2.接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件  

3.依公司促銷專案，進行產品推廣與專案續約  

4.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等  

薪資： 

1.優渥年終獎金 

2.手機通話費補助2000元 

3.競賽獎金 

4.集團產品推廣獎勵金 

上班時間： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

07:00~16:00、08:00~17:00、09:00~18:00、10:00~19:00 (月輪固定一班段) 

休假： 

(1)每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日(2)國定假日調移休假(3)全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。

🌟 教育訓練大公開 🌟 

🕘 上班時間 

週一至週五 09:00－18:00 

📅 培訓期間 

8–12 天完整培訓，結訓後班段調整為 10:00－19:00 

🎯 你將學到： 

✨ 電信專業知識一次上手 

✨ 客戶服務應對技巧，溝通更有自信 

✨ 強化臨場反應與協調能力，面對狀況不慌張 

✨ 實用的服務與推廣技巧，提升整體專業度 

正職錄取、正職錄取 

1.台灣大哥大客服中心正職職缺  

2.公司提供既有名單用戶進行門號續約  

《工作內容》 

●既有客戶加值服務推廣 ，上網功能、影音功能(公司提供符合資格名單，無需陌生開發) 

●(外撥通知用戶提前續約、或合約到期續約，提供各式專案讓用戶參考續約)告知優惠內容 

3.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等 

🔥【總部徵才｜福利超有感】🔥 

✨ 正職｜穩定工作｜捷運6分鐘 ✨ 

你在找一份 

✔ 福利完整 

✔ 環境穩定 

✔ 兼顧生活與家庭的工作嗎？ 

👉 這份工作你一定要看！ 

🌈 我們給你的不只是工作，是「好生活」 🌈 

💼 完善保障 

✔ 勞保、健保、勞退 

✔ 員工＋配偶團體保險（公司全額補助） 

👶 超友善家庭福利 

✔ 產假優於法令（最高10週） 

✔ 生育津貼、育兒津貼（全日職） 

💝 貼心關懷補助 

✔ 生日禮金 

✔ 結婚禮金 

✔ 喪殯／住院慰問金 

✔ 急難救助金 

🎁 超有感福利 

✔ 三節禮券 

✔ 國內／國外旅遊補助 

✔ 健身、運動補助 

✔ 社團活動、家庭日、尾牙 

📱 生活加分 

✔ 每月定額通話費補助 

✔ 員購優惠 

✔ 房貸／信貸優惠 

🩺 健康照顧你 

✔ 定期健康檢查 

✔ 員眷健檢優惠 

✔ 免費肩頸按摩 

✔ 諮商輔導服務 

🏆 努力看得見 

✔ 優良員工表揚 

✔ 資深員工獎勵 

📍 工作地點 

高雄市三民區(捷運後驛站，走路3分鐘) 

🚇 捷運【後驛站】，走路就到！ 

📣 快速應徵方式（超簡單） 

📞 直接來電 

👉0918097824 

📲 找「JADYU」 

💬 Line 快速報名 

👉 Line ID：jadyu 

（請傳：截圖＋姓名＋「續約客服專員」） 

📝 履歷投遞 

👉 點選【我要應徵】 

👩‍💼 jady姐協助安排面試

144專線催收專員-此專線針對欠款已停話之用戶撥打。 

➤【工作內容】 :接聽客戶進線電話，無須主動外撥。  

➤【需求特質】  

1. 勤快認真願意學習  

2. 有客服經驗者尤佳  

➤【工作時間】班段為09：00-18：00  

➤【休假制度】週休二日(見紅休)  

➤【工作待遇】$30,000~$32,000 

★歡迎加LINE詢問，LINE ID : powerhr620★ 

《加LINE後請告知您的姓名以及應徵職缺，謝謝^^》

🎉 我們正在尋找活力滿點的客服專員！🎉 

➤➤➤此為正職職缺(非派遣職)!! 

※無論有無經驗，歡迎對內勤有興趣的你/妳，加入我們的團隊※ 

【工作內容】 

1. 接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件 

2. 依公司促銷專案，進行公司產品推廣與專案續約 

3. 配合輪班排休，夜班/兩段班核發值班津貼，依規定與個人值班天數計發 

【薪資與福利】 

1. 月薪35,000 + 值班津貼另計 

2. 值班津貼另計 : 夜勤津貼可達8,000~ 12,000/月（以日計） 

兩段班津可達9,000~ 12,000/月（以日計） 

3. 手機通話費補助 2,000元 

4. 競賽獎金 

5. 集團產品推廣獎勵金 

6. 優渥年終獎金 

✔完整職前訓練、在職訓練，教育訓練期間皆有支薪 

▶上班地點 

高雄市三民區(近捷運後驛站3號出口)  

▶休假制度 

依當月紅字天數排休，約8-10天 

▶公司福利 

1. 勞、健保、退休金提撥  

2. 團體保險  

3. 特休假、陪產假  

4. 春節禮金、端午節金、中秋節金  

5. 生日禮金  

6. 福利補助措施：結婚、生育、住院、喪殯、進修、旅遊、強身健體補助  

7. 每月定額電信費補助(可使用於公司影音軟體) 

8. 年終尾牙晚會、親子日活動、部門活動  

9. 定期健康檢查、員工紓壓按摩與諮商輔導措施  

10. 女性夜班交通協助措施  

11. 員工優惠購物網站  

12. 優良員工獎勵表揚活動  

13. 特約商店及簽約飯店優惠

➤【工作內容】  

催收專線值機 : 供欠費用戶進行帳務通知及協商、欠費查詢、繳款相關問題查詢等業務。 

➤【需求特質】  

1. 勤快認真願意學習  

2. 有客服經驗者尤佳  

➤【工作時間】班段為09：00-18：00  

➤【休假制度】週休二日(見紅休)  

➤【工作待遇】$30,000~$32,000 

★歡迎加LINE詢問，LINE ID : powerhr620★ 

《加LINE後請告知您的姓名以及應徵職缺，謝謝^^》

🎉 我們正在尋找活力滿點的續約客服專員！🎉 

➤➤➤此為正職職缺(非派遣職)!! 

你是否擁有以下特質？ 

🌟 喜歡與人互動，總是能夠耐心聆聽並提供解決方案？ 

🌟 熱情滿滿，對工作充滿動力，並且樂於面對每一個挑戰？ 

🌟 擅長協商，能以友善且專業的態度，幫助客戶達成續約並建立長期合作關係？ 

如果是，那你就是我們要找的人！快來加入我們的續約客服團隊，一起創造更好的客戶體驗吧！💫 

主要工作內容： 

📞 外撥推廣電信新產品及續約方案等服務，通知用戶提前續約或合約到期續約，提供各式專案讓用戶參考續約。 

▶工作時段、薪資、地點： 

1.固定日班 : 10:00-19:00 

2.薪資 : 30,000-35,000 (依學經歷核薪) 

3.固定週休六日，見紅休。 

4.高雄市三民區，近捷運後驛站。 

我們希望你具備： 

良好的溝通能力與親和力，能夠快速建立信任並維護客戶關係。 

擁有基本的電腦操作能力。 

有強烈的目標感，並能夠在壓力下保持積極的工作態度。 

團隊合作精神，願意在團隊中互相支持，共同達成目標。

☛歡迎+line詢問 ID：0968505056a (請截圖+姓名+南區188客服專員) 

☛正職錄取+月薪 35000元 

▃▃▃▼訓練、時間、薪資、休假▼▃▃▃ 

【新人教育訓練】 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 

訓練期間：1-2個月，結訓後需配合輪班排休 

訓練內容： 

✔.豐富電信專業知識 

✔.服務應對技能 

✔.提升自身溝通協調與應變能力 

✔.推廣服務技巧 

【工作區間】固定班(07-16、08-17、09-18、10-19輪流) 

【休假方式】排休(月休8-11天) 

【月 薪】35000元(加班費依勞基法計) 

【工作地點】高雄市三民區博愛路一路(博愛大樓)(後驛站) 

▃▃▃▼ 工作內容 ▼▃▃▃ 

→承接台灣大哥大用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

→進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 

▃▃▃▼工作需求▼▃▃▃ 

口齒清晰，國、台語流利 

OFFICE基本操作、中英打字30字/分鐘 

上班時間無法攜帶手機進入 

▃▃▃▼ 享有福利 ▼▃▃▃ 

享勞健團保、三節禮品/券、生日禮券、年終獎金等 

教育養成期後得申請公務門號 

▶▶▶賴上服務✰完全免費✰面試安心◀ ◀ ◀ 

✤✤ 劉姐 ◇手機：0968-505056 ✤✤ 

✅ 加賴好友line ID： 0968505056a (請截圖+姓名+南區188專員) 

✨點選表單[我要應徵]投遞履歷 劉姐 協助預約面試

☛歡迎+line詢問 ID：0968505056a (請截圖+姓名+續約客服專員) 

☛正職錄取、正職錄取、正職錄取 

▃▃▃▼職缺重點▼▃▃▃ 

【工作內容】 

●既有客戶加值服務推廣(外撥通知用戶提前續約、或合約到期續約，提供各式專案讓用戶參考續約) 

告知優惠內容 

【工作需求】 

●無經驗可，具電銷或電訪經驗佳 

●口齒清晰，台語能基本溝通 

●OFFICE基本操作、中英打字30字/分鐘 

●反應快、抗壓性強、樂於接受挑戰、個性樂觀、有耐心佳 

【工作時間】 

●週一至週五09:00-18:00(周休二日) 訓練期間：8-12天 

●結訓後班段為週一至週五10:00-19:00(間休1小時) 

●休假：休星期六日(國定假日/見紅休) 

【工作薪資】 

●保障底薪：35,000元(不倒扣)+業績獎金 

●另有豐厚年度特別獎金、年終獎金與各項多元福利。 

【福利制度】公司妥善規劃及提供員工各項福利措施 

1. 除依法應提供之勞健保、勞退外，另有員工及配偶團體保險(公司全額補助) 

2. 優於法令規定之產假(員工分娩前後，可申請產假8週；到職滿六個月以上者，得申請產假10週)  

3. 提供全日職同仁生育及育兒津貼 

4. 婚喪喜慶補助及傷病急難救助：生日禮金、結婚禮金、喪殯慰問、住院慰問、急難救助 

5. 三節禮券 

6. 自選式福利方案：國內/外旅遊、強身健體等補助 

7. 社團活動、家庭日、部門活動及年終尾牙活動 

8. 集團員工自費保險計劃(壽險及產險)及房屋/信用貸款等優惠措施 

9. 員工每月定額通話費補助、員購優惠方案 

10. 定期員工健康檢查、員眷健檢優惠方案 

11. 特約商店、渡假飯店、運動中心、遊樂園、旅行社等簽約優惠 

12. 諮商輔導措施、免費紓壓肩頸按摩服務 

13. 優良員工獎勵表揚活動、資深員工獎勵 

【工作地點】高雄市三民區博愛一路3XX號(后驛站3號出口) 

▶ ▶ ▶ ▶ ▶快速回覆◀ ◀ ◀ ◀ ◀ 

☎️ 機會專線：0935-728658 或 02-77302979 來電找→黃姐 

✅ 加賴好友line ID：0968505056a (請截圖+姓名+續約客服專員) 

✨點選表單[我要應徵]投遞履歷 劉姐 協助預約面試

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 

*客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 

1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 

2.審核客服填單內容是否正確 

3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 

4.一般的文書處理作業

1.門市服務(如:繳費、銷售手機) 

2.顧客諮詢(如:費率介紹) 

3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 

4.門市主管其它交辦事項

1.門市服務(如:繳費、銷售手機) 

2.顧客諮詢(如:費率介紹) 

3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 

4.門市主管其它交辦事項