【全職】禮賓接待人員 (台南晶英酒店)

．住客入、退住事宜諮詢與處理。 

．各項業務與工作支援。 

．優良的服務品質，提高顧客滿意度。

．住客入、退住事宜諮詢與處理。 

．一般庶務性工作與業務支援。 

．顧客意見反饋，提高顧客滿意度。

．住客入、退住事宜諮詢與處理。 

．一般庶務性工作與業務支援。 

．顧客意見反饋，提高顧客滿意度。

1.提供顧客相關服務（如：提供旅遊諮詢服務、叫車等服務）。  

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。  

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。  

4.櫃檯接待服務、飯店介紹。  

5.大廳環境維護清潔。  

6.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。  

7.享勞健保、年終獎金、退休金。 

8.抽煙者勿試，謝謝! 

歡迎具服務熱忱者加入 

＜＜性別友善旅館＞＞

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 

4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 

5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 

6.免費供餐。 

7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 

8.完善的教育訓練及認證制度。 

9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 

10.僅一段班制。 

11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 

＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊ 

＊＊視營運狀況另發給獎勵金＊＊

1.辦理入住及退房手續，迅速確認客人需求 

2.操作酒店管理系統處理客房訂房與變更 

3.提供旅遊資訊與協助叫車，展現專業服務 

4.進行公共區域夜間巡邏並檢查安全隱患 

5.以流利外語接待賓客，協助解決問題 

6.保持櫃檯整潔，遵守服裝儀容規範

1.處理入住退房手續，提供專業且親切，熱情❤️‍🔥的接待服務 

2.管理訂房及房客資料，熟練操作酒店管理系統 

3.提供旅遊諮詢協助，包括行李寄存及交通資訊 

4.處理帳務結算，信用卡交易 

5.應對客訴及特殊需求，提供快速有效的解決方案 

6.接聽並轉接電話，維護良好的服務形象 

7.保障前台區域整潔，遵守服裝儀容與職場規範 

8.主管交辦事項 

9.活潑開朗,願意共同成長

🌙 深夜中守護溫暖的微笑！  

喜歡寧靜的深夜，享受從容專注工作的感覺嗎？  

我們正在尋找能在深夜提供賓至如歸服務的夥伴，與我們共同打造安心與信任的入住體驗！  

✨ 你的工作內容包括：  

1. 迎接每位深夜抵達的賓客，辦理入住和退房手續  

2. 處理訂房、安排客房，確保每位客人有舒適的休憩空間  

3. 提供細膩的服務，從行李寄存到旅遊諮詢，滿足客人需求  

4. 執行夜間巡邏，維護公共區域安全並檢查設施設備  

5. 製作並稽核報表，準確處理財務相關事項  

6. 秉持專業和微笑應對賓客詢問與突發情況  

🌟 獨特的晚班時光，專屬於你的挑戰與經歷！  

如果你擁有細心、耐心和流暢的應變能力，並熟悉基本電腦操作，這裡將是展現你的最佳舞台！  

加入我們，一起在深夜裡點亮屬於賓客的溫暖時刻！

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務(如：行李寄放) 

6.需有服務的熱誠，肯配合公司者優先錄取