櫃檯專員【高雄輕旅】

處理訂房系統與接待客戶，如：訂房、排房、進房、退房。  

與其他部門協調運作事務。 

有飯店(旅館)實際工作經驗者，薪資可再談。

在飯店／旅館櫃檯接待服務及協助會計相關工作， 

需電腦基本操作(需要有飯店櫃檯的實務經驗) 

*有經驗者薪資可再談

在飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務 

大專工讀亦可(上班時間:PM24:00~AM8:00)

一、工作內容 

食材前處理、環境清潔、餐食製作 

二、工作時段： 

早班 07：00－14：00 

晚班 18：00－00：30 

三、需求人數：5~6位 

四、時薪：$196元 

五、應徵方式： 

意者請電洽07-272-2036 #7796，請於中午12:00~下午8:00之間聯絡，來電時請主動說明 〝應徵西廚房兼職夥伴〝，謝謝

1. 負責顧客的住房 Check-in / Check-out 手續 

2. 回覆所有來客的詢問 

3. 處理可能發生的客訴 

4. 於住宿期間提供旅客包裹寄送與收件服務 

5. 為顧客提供國內旅遊或購物諮詢 

6. 其他主管交辦事項 

*大夜班另有夜班津貼

1.房務員整房工作分配。 

2.掌握VIP和行政客人抵離情況，並按客房佈置要求通知樓層做好各類禮品和物品的配備工作。 

3.負責接聽服務電話及與櫃枱互動房間放房狀況及房內特殊擺設。 

4.客遺留物登記、保留、整理及發放。 

5.做好辦公室的日常清潔工作，保持乾淨整潔。 

6.負責組內所有行政文書工作，並建立電子資料檔。  

7.負責房務組內各項報表與備品領貨單據之彙整。 

8.執行日常訂貨下單庫存管理及定期盤點作業。  

9.樓層消耗備品請領及發放。  

10.客房備品及客房資產之報廢/遺失整理申報。  

11.機動支援房務打掃或查房事項。 

12.處理主管交辦其他的事項。

1. 負責顧客的住房 Check-in / Check-out 手續 

2. 回覆所有來客的詢問 

3. 處理可能發生的客訴 

4. 於住宿期間提供旅客包裹寄送與收件服務 

5. 為顧客提供國內旅遊或購物諮詢 

6. 其他主管交辦事項

【旅館櫃台人員】 

1.主要協助CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房、排房。協助負責電話接待接單/ 電腦文書作業訂單製作。 

2. 櫃台每日營運結算、帳目對帳、會計總結、文書作業訂單製作。 

3. 中班上班時間:15:00~23:30 。 排班制 。遇櫃檯人員輪休有必要時需輪值早班櫃檯(07:00~15:30 . 至少8天)。 

4 回應有關飯店提供服務及電話諮詢 

※ 熟識電腦應用 word、excel 文書製表作業...等。