【新北市三重區高級社區】日班機動櫃台接待客服人員 月休10天

1.本職務為高級社區之秘書工作，具飯店管理或服務業經驗佳(無經驗可)。 

2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務內容）及留言服務。 

3.具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任感及服務熱忱。。 

4.負責文件表單的歸檔及保存、現場主管交辦事項。 

5.傾聽並處理住戶的反應、俱服務熱誠。 

6.住戶檔案資料建立管理。 

7.郵件包裹收發。 

休假制度:月休10天 (排休) 

上班時間:08:00-17:00/11:00-20:00需輪班 

本公司薪資待遇佳，升遷管道暢通 

歡迎有企圖心者加入我們的行列！ 

履歷表請附上詳細資料與個人照片

A 

1. 訪客、信件收發管理 

2. 零用金管理 

3. 簡易財務記帳 

4. 公文、會議紀錄等繕打 

5. 生活服務(ex:解決客戶問題) 

6. 接聽、過濾、轉接來電，電話服務 

7. 環境接待、引導客戶 

B 

1. 辦理現金及銀行往來事項 

2. 管理費帳單製作 

3. 審核各項費用單據及相關帳務處理 

上班時間：09-18

生活櫃檯服務類： 

1. 訪客、信件收發管理 

2. 公文、會議紀錄等繕打 

3. 生活服務(ex:解決客戶問題) 

4. 接聽、過濾、轉接來電，電話服務 

5. 環境接待、引導客戶 

6. 協助銷售接待客戶 

7. 公共設備使用解說

※協助社區主管完成社區相關事項 

生活服務類： 

1. 訪客、信件收發管理 

2. 零用金管理 

3. 公文、會議紀錄等繕打 

4. 生活服務(ex:解決客戶問題) 

5. 接聽、過濾、轉接來電，電話服務 

6. 環境接待、引導客戶 

7. 包裹信件建檔整理 

吧檯服務項目 

1. 咖啡、飲品調製 

2. 輕食、簡餐製作 

3. 食材庫存盤點管理 

4. 環境接待服務、送餐 

5. 公共設備使用解說 

http://goo.gl/zGwtEM蘋果日報採訪實錄 

https://goo.gl/ESBrgC TVBS採訪實錄

A 

1. 訪客、信件收發管理 

2. 零用金管理 

3. 簡易財務記帳 

4. 公文、會議紀錄等繕打 

5. 生活服務(ex:解決客戶問題) 

6. 接聽、過濾、轉接來電，電話服務 

7. 環境接待、引導客戶 

B 

1. 辦理現金及銀行往來事項 

2. 管理費帳單製作 

3. 審核各項費用單據及相關帳務處理 

上班時間：09-18

■工作項目 

1. 收發信件、代收包裹 

2. 社區櫃台服務 

3. 簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 

4. 負責文件表單的歸檔及保存，及簡易電子文書作業(需會操作Office辦公軟體)。 

5. 面對住戶，需主動打招呼， 態度親切、微笑接待、積極主動。 

6.服務社區住戶交辦的事項，如 : 送洗衣物、代叫車等。

應聘求職線上即時諮詢：Line官方帳號 @790hyfce 

1.門禁管制人員出入登記。 

2.安全巡邏，發現異常時即時回報處理。 

3.詳細登記案場郵件。 

4.公設鑰匙、遙控器等鑰匙控管登記。 

5.監控監視器畫面，發現異常即時處理。 

6.各類火警受信總機、滅火器、消防栓等正確操作與使用。 

7.緊急事件之處理，如火災、地震、竊盜等。 

8.緊急事故發生時急難處理與人員疏導。 

9.車道車輛進出引導、停車場車輛管理。 

10.其他案場主管或公司主管交辦事項辦理。 

11.工作內容會依據服務案場社區要求有所不同與調整。 

12.每月工時滿240小時，月休10天。

■工作項目 

1. 操作咖啡機，提供飲品 製作鬆餅。 

2. 社區櫃台服務 

3. 將各類文件歸檔以供日後查詢 

4. 一般文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 

5. 執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 

6. 負責文件表單的歸檔及保存，及簡易電子文書作業(需會操作Office辦公軟體)。 

7. 面對住戶，需主動打招呼， 態度親切、微笑接待、積極主動。

■工作項目 

1. 社區簡易財務處理 

2. 社區行政事務與櫃台服務 

3. 一般文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 

4. 執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 

5. 面對住戶，需主動打招呼，態度親切、微笑接待、積極主動。

1.需輪值各現場，具獨當一面，態度大方能獨立作業。 

2.負責接待住戶訪客，確定其拜訪性質及目的。 

3.接聽社區電話，提供其所需資訊或協助留言。 

4.協助遞送公文及收發信件。 

5.傾聽並處理住戶/業主/現場長官/公司之交辦事項。 

6.負責文件表單的歸檔及保存，及簡易電子文書作業(需會操作Office辦公軟體)。 

7.配合主管之安排，至豪宅社區見習上班。 

8.需細心、認真的上班態度，具服務業經驗。 

9.零用金管理及簡單會計分類帳務處理。

應聘求職線上即時諮詢：Line官方帳號 @790hyfce 

1.接待服務：著公司規範制服，親和耐心負責住戶接待應對、信件包裹收發及日常事務協助 

2.安全管理：訪客進出紀錄與接待、監看影像攝錄設備、每日依規範全面巡邏、依據社區規範執行與管理相關事務 

3.團隊協作：視業主任務需要、依據團隊主管之指示，與團隊妥善微調分工以完成任務 

4.緊急應變：緊急事件之通報與先期處置 

5.專案任務：依據公司政策之要求增減或變更任務與執行細節 

6.支援調動：配合社區編制與公司政策之要求調動或支援 

7.注意事項：本職務依勞基法84-1條規範辦理，基本工時+延長工時2小時+加班工時2小時，日工時共計12小時（包含法定休息時間）

■工作項目 

1. 社區簡易財務處理 

2. 社區行政事務與櫃台服務 

3. 一般文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 

4. 執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 

5. 面對住戶，需主動打招呼，態度親切、微笑接待、積極主動。

1. 確保並落實執行廠辦大樓管理規約及相關管理辦法，規劃社區管理的最佳策略與計劃。 

2. 主持定期管理會議，負責準備會議資料並記錄會議內容，執行會議決議事項。 

3. 定期審核財務報表及協助進行預算規劃，確保財務運作透明化與有效性。 

4. 管控商辦大樓設施維護與修繕事項，確保公共設施維持最佳運作狀態。 

5. 運用相關管理系統及電腦軟體進行行政、維護及管理工作，提升工作效率。 

6. 提升整體商辦服務品質，包含確保住戶及客戶服務滿意度，解決客戶投訴及需求。 

7. 具備危機處理與應急管理能力，能迅速且有效地處理突發事件與各類危機。