【服務中心台北店】維修工程師(刊期已經結束)

1.主要負責租賃影印機現場安裝維修保養及每月固定抄表，事務商品保養維修，零耗材銷售，網路連線設定 

2.解決客戶影印機、印表機、或使用時的突發狀況 

3.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢 

4.備機車，具小客車駕照佳，有經驗者優先錄取

一、顧客服務 :  

1.接待客戶了解設備的問題或故障狀況 

2.提供維修進度費用估價與保固相關說明 

3.解答客戶詢問並提供售後初級服務與簡易排除方案 

二、維修管理與行政作業 :  

1.建立與維護維修記錄、登錄維修單追蹤維修進度 

2.產品售後進出庫管理與維修與物料銷售報價、結帳流程 

3.初級客速處理與升級溝通流程 

4.輔助店務盤點作業 

三、品質與流程控管 :  

1.協助確保維修流程符合標準作業程序 

2.回報常見故障問題，協助改善維修品質