客服行政櫃枱

1.負責教育中心之規劃安排。 

2.整理簽核文件及發送，並負責追蹤執行狀況，隨時掌控進度。 

3.負責會議安排與通知，製作會議記錄並追蹤處理決議事項。 

4.負責行政事務流程之溝通、整合及規劃。 

5.協助專案推動與時程控管。 

6.安排教育課程 

7.維護環境清潔 

8.與牙醫講師,牙醫學生互動 

9.課程與場地承租業務

1.掛號、行政、協助診務工作 

2.提供專業教育訓練及良好升遷管道 

3.月休8-9天 (週六晚診休、周日全天休假) 

4.良好工作環境，薪資福利制度佳。 

免經驗可。 

歡迎態度親切、認真負責、積極上進的您， 

加入雲品中醫的團隊^_^ 

工作地點： 

(忠孝敦化站) 

輪班時間:  

輪班時間:  

△輪班制 : 早午班、午晚班、早晚班 

早10:00-14:00 

午14:00-18:30 

晚18:30-22:30 

△周六固定早班。 

休假制度: 

月休8~9天(每週六晚診、周日全天休假)  

△本診所勞健保制度完整，教育訓練管道完整，員工福利佳

1.接待病人，櫃檯掛號、登記初診姓名或調出複診記錄 

2.安排就診時間，編定先後次序 

3.在醫生或護士指示下為病人領取藥品或繳納費用、以及為傷科患者熱敷貼藥 

4.接應電話並篩選來電 

5.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 

6早午班有午休時間 午晚班有用餐時間

我們是致力於提供高品質醫療服務的診所，專注於讓每位病患都能享受專業、貼心的醫療體驗。我們的診所主要服務對象為所有需要基礎健康照護的患者，從掛號接待到詳細的健康管理，我們無不以患者需求為核心。 

工作內容： 

1. 負責診所櫃台掛號、病患接待及引導，確保來診病患流程順暢。 

2. 接聽及處理來電，提供服務資訊並進行預約安排。 

3. 協助病患資料管理，包括病歷歸檔及相關文件整理。 

4. 執行診所內文書處理工作，如文件輸入、表單製作及文件歸檔。 

5. 處理圖片資料的整理與歸類，確保診所行銷素材井然有序。 

6. 協助醫療器械的清潔與消毒，確保符合衛生標準。 

7. 負責診所環境的基本清潔與維護，提供舒適的候診環境。 

8. 準備醫療業務工作之器械耗材及設備，協助醫生看診 

9.配合其他行政支援事項及主管交辦事項。 

我們是一家專注於提供優質醫療服務的診所，熱切期待你的加入，成為我們團隊的重要一員。無論你有無經驗，只要你具有服務熱忱與學習意願，立即投遞履歷，期待與你共同為病人創造更好的就醫體驗！

1. 接待現場顧客。 

2. 接聽預約電話。 

3. 結算營收、業績。 

4. 對帳查詢、退款覆核。 

5. 開立發票、醫療收據。 

6. 零用金、支出憑證管理 

7. 核對出勤、排假。 

8. 銀行、郵局等外務處理。 

※工作以電腦系統管理作業，簡便、不費人力

職務說明: 

1.門診掛號與約診 

2.病患接待及後續追蹤 

3.能處理客訴能力及現場管理能力者 

4.做事有條理，效率高、牙齒整齊、口齒清晰 

5.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點 

6.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務 

7.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨 

8.負責文件表單的歸檔及保存 

9.病歷資料整理.歸檔及保存 

10.牙科診療項目說明與諮詢服務 

11.協助患者做好口腔衛生及保健 

12.診所環境清潔維護 

13.健保申報抽審 

14.良好的抗壓性 

15.完成主管交辦事項 

抗壓性高、具溝通能力、要有服務熱忱,無誠者勿試 

可長期培訓者，無經驗亦可，要求能穩定配合長期投入者 

上班時間週一至週五09;00-18;00或 11:00am-20:00pm,週六 09:00~17:00(隔周休)、國定例假日休息. 月休8天 

福利 : 1.三節獎金(禮品)， 

2.年終獎金 

3.不定期考核績效獎金 

4.供餐及員工制服 

5,不定期聚餐及慶生會 

6.勞健保

長期兼職中醫助理: 

1.掛號櫃台相關事宜。 

2.協助醫師診務。 

3.藥局協助。 

4.診所環境清潔維護。 

5.煎煮水藥。

優渥的薪獎制度(基本底薪+高額績效獎金)， 

須熟悉電腦及電話禮儀,有笑容親切不怕生,細心應變能力高,有櫃檯或客服經驗。 

📈【薪資福利】 

三年以上相關經驗者：每月$45,000元以上 

無經驗者也可加入，薪資$36,000元以上。 

櫃台客服人員是新禾服務的第一線，顧客範圍廣泛、治療需求多樣；透過各項電話或臨櫃諮詢服務，您不只能學習到豐富的牙醫專業智識，更能增長人際溝通技巧。只要您具備服務熱誠、良好抗壓性、反應力，新禾將給您良好的資源，讓您習得各項牙醫專業技能。 

💼職務說明: 

1.門診掛號與約診 

2.病患接待及後續追蹤 

3.能處理客訴能力及現場管理能力者 

4.做事有條理，效率高、牙齒整齊、口齒清晰 

5.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點 

6.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務 

7.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨 

8.負責文件表單的歸檔及保存 

9.病歷資料整理.歸檔及保存 

10.牙科診療項目說明與諮詢服務 

11.協助患者做好口腔衛生及保健 

12.診所環境清潔維護 

13.健保申報抽審 

14.良好的抗壓性 

15.完成主管交辦事項 

📚【基本要求】  

1. 高中職以上學歷  

2. 良好的抗壓性與溝通能力  

3. 有服務熱忱，非常重要！無誠勿試  

4. 願意接受長期培訓者優先考量，無經驗也OK，但要有穩定投入的決心

1、無經驗可培訓，完善SOP訓練流程，訓練醫美相關療程一技之長。 

2、全國型優質連鎖醫美診所，提供優於其他職場的平均薪資與福利， 

薪資約4萬~10萬/月，平均約6萬左右/月。 

3、除各種勞健保基本福利外，每年定期加薪1千元 

（基本人員連加3年；幹部人員最高連加10年）。 

3、工作內容: 

◎具備醫學抗老及美容操作經驗(術前卸洗、術後修護、美容保養實務操作) 

◎具備醫美抗老專業知識與能力，執行術前術後衛教宣導，追蹤及關懷。 

◎醫美各相關銷售、諮詢講解 

◎針對來客之需求進行療程諮詢分析及建議。 

◎具醫美、雷射儀器設備、醫美知識相關經驗尤佳。 

◎具親和力、認真負責、高度服務熱忱、擅長協調溝通。 

◎無實際經驗可學習。 

4、重視員工的個人專長及特質，給予每一個員工發展自我表現的機會。 

5、對於想爭取高額獎金的人員，有提供升遷管道及高額獎金。 

6、除各種勞健保基本福利外，每年定期加薪1千元 

（基本人員連加3年；幹部人員最高連加10年）。 

福利： 

1、週日固定公休 

2、月休8-9天（排休制） 

3、勞健保、勞退 

4、團體獎金、激勵獎金 

5、其他紅利 

6、個人銷售獎金 

工作滿半年/一年 

1、有給薪的特休 

2、三節獎金 

3、每年提供新制服 

4、一年四次，季度獎金 

5、尾牙抽獎

1.接待現場顧客 

2.電話提醒/接聽、訊息回覆 

3.病歷歸檔/整理 

4.現場控班 

5.協助系統操作 

6.轉診作業 

7.庫存管理 

8.文件收發 

無經驗可，歡迎對醫學美容有興趣的職場新鮮人，願意接受公司培訓課程。  

※工作以電腦系統管理作業，簡便、不費人力

※上班時間 週一~週五 9:00到18:00，週休二日。 

※組織持續擴編，徵求同業有經驗的銷售高手，內勤正職人員。 

※高保障底薪+優於業界高業績獎金。 

1.維護客戶資料,維繫並穩定客戶關係 

2.會員邀約及促銷活動通知 

3.有保健、保養品或美療相關電銷經驗者尤佳(一年以上) 

4.採完整職前訓練、在職訓練及專業訓練等多元訓練計劃 

5.正職任用，單純穩定性內勤職務 

【薪資福利】 

1.優渥薪+獎(不倒扣)月收入平均$40,000起 

2.享勞健保及團保、6％勞退金提撥 

3.三節禮金及聚餐 

4.年度業績達標享旅遊獎勵

【工作內容】 

診所櫃台交辦事宜 

【我們提供】 

* 具有競爭力的薪資與獎金制度。 

* 完善的培訓計劃，協助您提升專業知識與服務能力。 

* 良好的工作環境與團隊合作氛圍。 

* 積極的職涯發展與晉升機會。 

* 定期的團隊活動與員工福利，讓工作充滿樂趣。 

**童顏漾專治長高，與您一起幫助每位顧客實現理想身高！**

【工作內容】 

診所櫃台交辦事宜  

【我們提供】 

* 具有競爭力的薪資與獎金制度。 

* 完善的培訓計劃，協助您提升專業知識與服務能力。 

* 良好的工作環境與團隊合作氛圍。 

* 積極的職涯發展與晉升機會。 

* 定期的團隊活動與員工福利，讓工作充滿樂趣。 

**童顏漾專治長高，與您一起幫助每位顧客實現理想身高！**

1.櫃台行政、掛號、批價、結帳、收款等 

2.現場客戶接待(介紹院內環境，主動問候，茶水服務等) 

3.客戶資料維護 

4.病例整理管理 

5.每日約診相關業務處理 

6.客戶預約追蹤 

7.主管交辦事項

醫美櫃檯接待人員｜職務說明 

我們正在尋找一位笑容可掬、親切熱誠的櫃檯人員，成為診所的第一印象，為每位顧客創造溫暖而專業的服務體驗。 

＞＞ 工作核心價值 

提供高品質顧客服務：用心傾聽顧客需求，營造賓至如歸的體驗，讓每一次接待都充滿溫度。 

笑容可掬、態度親切：你的眼神與語氣，就是品牌的延伸，服務從「心」開始。 

細心負責、反應靈敏：在快節奏的環境中，靈活應對多項任務並保持良好溝通，讓流程更順暢。 

＞＞主要工作內容 

1. 接待與登記（形象第一線） 

親切接待來診顧客，維持專業形象與服務態度 

協助填寫基本資料、初診表格，簡要說明流程 

初步了解顧客需求，適時引導至諮詢或診療區 

2. 預約安排與通訊服務 

管理療程與醫師預約時間表 

接聽電話並提供療程、活動與價格之初步諮詢 

回覆Line@、FB、IG等訊息，維持良好顧客關係管理 

3. 結帳與行政後勤 

執行療程結帳、刷卡、開立收據與發票 

登錄每日帳務，進行系統資料更新 

協助行政文書處理、統計報表製作、照片歸檔 

4. 療程介紹與銷售協助 

熟悉常見醫美療程（如雷射、音波、玻尿酸等）之基本介紹 

配合醫師/業務進行前置溝通，引導顧客了解療程價值 

5. 環境與團隊支援 

維持前台整潔、補充茶水、表單與備品 

引導顧客動線、協助安排休息與診療區域 

支援其他部門簡易行政事務，發揮團隊合作力 

●員工福利: 

1.三節獎金 

2.診所療程員工優惠 

3.不定期聚餐 

4.達標員工旅遊 

5.久任獎金 

●保險類: 

1.勞保 

2.健保 

●制度類: 

1.訂製制服 

2.完整的教育訓練 

3.升遷管道制度

1.協助牙醫師診療工作例如:跟診操作,器械消毒,口內攝影,環境整理 

2.櫃檯行政掛號&口腔衛教 

3.資深助理4萬起

長期兼職中醫助理: 

1.掛號櫃台相關事宜。 

2.協助醫師診務。 

3.藥局協助。 

4.診所環境清潔維護。 

5.煎煮水藥。

• 線上即時回覆客戶醫美諮詢（LINE@、Facebook、Instagram、官網表單等），以「文字回覆」為主、電話為輔。 

• 協助客戶預約門診／療程時段、處理預約變更、取消與提醒通知。 

• 維護客戶關係，追蹤客戶需求與滿意度。 

• 建立與更新客戶資料，進行基本資料記錄與彙整。 

• 回覆各平台留言（LINE / FB / E-mail），統整訊息並提供正確資訊。 

• 支援活動期間的客服回覆與預約統整，配合行銷活動公告。 

• 完成主管交辦事項。

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您所負責的日常有： 

💎迎接每位貴賓，讓他們感受到專業與溫暖 

💎管理預約、簽收及保養品，讓診所運作順暢 

💎支援主管任務，累積專業經驗 

🎯 我們希望你 

✔ 擅溝通、自信，服務客戶至上 

✔具醫美診所櫃台經驗佳 

✔ 生活習慣良好、不吸菸、不酗酒，態度積極 

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三節獎金、生日禮金、員工聚餐 

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1.客戶接待 

2.接聽電話及提醒預約 

3.簽收貨品 

4.新客戶系統建檔 

5.盤點保養品及針劑 

6.機動完成主管交辦事項