訂單內勤人員.

行政類： 

1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 

2、負責文件表單歸檔及保存。 

3、支援日常行政庶務工作。 

4、其他主管交辦事項。 

客服類： 

1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 

2、提供相關事項諮詢服務。 

3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 

其他說明： 

1、具備電腦文書基本能力。

1.司機日報表整理與核對 

2.協助主管司機調派任務 

3.協助主管追蹤與完成調派司機拖運貨櫃任務 

4.電腦接單輸入 

5. 領櫃現場事務 

6. 其它主管交辦事務

1.人事管理 

2.車輛監理業務管理 

3.車輛肇事處理 

4.車輛與人員保險業務處理 

5.公司庶務與總務處理 

6. 其他主管交辦事務 

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1.貨物運輸相關行政作業(需使用電腦) 

2.貨物運輸品質及效率管控 

3.外包理貨人員調度管理 

4.另有餐費補助

1.客服(貨況查詢,客戶問題處理) 

2.異常狀況處理(EX:貨件遺失) 

3.客戶出貨事項處理 

4.客戶電話接聽與問題處理

熟悉公司規章及客服作業流程 

傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問

1.處理配送異常並追蹤改善進度，並與客戶保持良好關係。 

2.整理藥品相關文件、配合稽核提供資料；核對配送簽收與回單、掃描建檔。 

3.管理站所貨款、零用金；辦理日常用品及耗材請購與庫存管理。 

4.辦理新進人員報到資料；依規定協助同仁簽繳保險、理賠、罰單等文件並彙整送交各單位。 

5.協助主管與外部單位聯繫協調作業時程。