P_TL知名全球零售商【資深客服主任/客服主任】加碼報到獎金5000(刊期已經結束)

1.資料Key in，後端處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 

2.以文字為主，電話為輔，保持與客戶間的良好溝通。 

3.個性活潑外向不怕生，需要有邏輯能力。 

4.報表資料擷取及彙整。 

5.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。

1.平均薪資五萬元以上，不同於業界薪獎規劃，達到同業最具競爭力水準  

(薪資結構多元→底薪+全勤+個人績效獎金+不定期激勵獎金) 

2.內勤業務，以電話方式進行網路廣告業務推廣，無需外出拜訪客戶  

3.優良品牌形象，提供發揮舞台，創造自我價值  

4.辦公環境寬敞舒適，個人專屬作業空間 

5.正常時間上下班，週休二日(見紅就休)。 

6. 福利制度健全，教育訓練完整 

7. 交通位置方便：捷運-南京三民站/市政府站，公車-202/212/257/277/612/669 

8.歡迎社會新鮮人，只要你肯學，我們就肯教 

★工作內容與條件: 

1.負責產品解說介紹並進行推廣、多元整合行銷  

2.喜歡與人溝通、有耐心、抗壓性高  

3.挑戰高獎金及自我突破實現夢想 

4.提供你發揮能力的舞台，優渥獎金年薪百萬絕對不是夢想！ 

★歡迎具有企圖心的你或擁有行銷經驗者一起加入我們的行列！ 

●歡迎無相關經驗者●

★工作內容與條件: 

1.負責產品解說介紹並進行推廣、多元整合行銷  

2.喜歡與人溝通、有耐心、抗壓性高  

3.挑戰高獎金及自我突破實現夢想 

4.提供你發揮能力的舞台，優渥獎金年薪百萬絕對不是夢想！ 

★歡迎具有企圖心的你或擁有行銷經驗者一起加入我們的行列！ 

●歡迎無相關經驗者● 

★歡迎具有企圖心的你或擁有行銷經驗者一起加入我們的行列！

【工作內容】  

1.設計和執行培訓課程和相關課程，如新員工培訓、在職培訓、更新訓練教材、優化作業流程等。  

2.利用收集的數據報告來優化培訓效果，以確定培訓需求並提高團隊績效。  

3.根據客戶常見問題與線上常見疏失，整理FAQ 或是進行案例分享。 

4.妥善掌握訓練進度並就人員狀況安排回訓課程紀錄。 

【休假方式】 

週休二日，見紅就休 

【上班時間】10:00-19:00  

※此班段會因未來服務時間調整，專案須配合修正。 

【教育訓練】 

1.此職缺會有三~四週完整的教育訓練  

2.新訓期間10:00~19:00 周一~周五，見紅休 

【加分條件】 

◼至少 3 年支援多種管道（IB和OB/Chat/Email）的培訓相關經驗 、培訓和輔導、升級和情緒管理（軟技能優化相關）方面的經驗 

◼具備解決問題的能力、適應能力、學習敏捷性、責任感。 

◼ 提供英語能力相關證明尤佳

【工作內容】  

1.針對客服人員提供之服務，能應用QA技能進行評估，並將服務標準清晰地轉換/傳達給團隊。  

2.使用收集的數據報告來分析和確定需要改進的領域，以提高團隊績效 

3.對於客服人員進行有效的輔導（同理心和有效溝通）與案例分享 

4.提出流程改善報告和制定追蹤質量指標  

5.進行 QA 校準會議提出疏失問題點與改善方案 

【上班時間】10:00-19:00 / 11:00-20:00 

※此班段會因未來服務時間調整，專案須配合修正。 

【休假方式】 

週休二日，見紅就休 

【教育訓練】 

1.此職缺會有三~四週完整的教育訓練  

2.新訓期間10:00~19:00 周一~周五，見紅休 

【加分條件】 

◼具備至少2年以上客服品質培訓經驗，熟悉BPO環境，並曾支援B2B及B2C多渠道服務，涵蓋入站與出站的語音、聊天及電子郵件溝通。 

◼在品質提升和輔導、升級和情緒管理方面有經驗。 

◼擅長 Microsoft 工具，尤其是 Excel，並具備運用 QA 矩陣進行評估與分析的能力。 

◼具備解決問題的能力、適應能力、學習敏捷性、責任感。 

◼ 提供英語能力相關證明尤佳

知名瑞士商品牌合作機會｜接軌國際服務標準，強化溝通與問題解決能力，職涯加分再升級！ 

【工作內容】 

◼透過電話或訊息，提供顧客/廠商關於商品操作或保固的專業諮詢。 

◼精準登錄顧客問題及聯絡紀錄，熟練操作相關系統。 

【工作待遇】 

◼月薪：35,000元 ~ 40,000元 

額外提供報到獎金，豐厚福利等你來拿！ 

【工作時間】 

10:00 - 19:00、11:00 - 20:00 (兩班別) 

【休假方式】 

週休二日，見紅就休 

◼偶有國定假日需配合輪值班 

【上班地點】 

市政府捷運站附近，交通便利，輕鬆通勤。 

【工作經驗要求】 

◼個性開朗、口齒清晰，具良好的溝通能力。 

◼熟悉基本電腦文書操作，中文打字速度每分鐘40字以上。 

【教育訓練】 

◼新員工訓練期：約3~4週。 

◼訓練期間上班時間：10:00 - 19:00（週一至週五，固定六日休）。 

【加分條件】 

◼擁有1年或以上的相關產品客服經驗者尤佳。 

◼具有電話或文字服務經驗。 

◼英語略懂即可。