✨加入美之約｜成為專業櫃檯貴賓接待人員，與醫美團隊一起創造美麗✨

◖不論您剛畢業或是有經驗！禾馨皆有完整的教育訓練◗ 

【我們的工作】 

◉ 前台住院掛號、批價作業 

◉ 病歷調閱、收發、歸檔整理 

◉ 電腦key in資料、文書建檔 

◉ 電話接聽預約排程、協助接待 

◉ 其他主管交辦事項 

【加分項目】 

◉ 熟悉電腦文書作業WORD, EXCEL軟體操作 

◉ 溝通技巧佳、細心、具高度服務熱誠 

◉ 思路清晰，口齒伶俐及喜歡人群 

◉ 診所櫃台經驗者佳 

【薪資待遇】 

◉ 試用期間：34,000起，試用期後：37,000起 

◉ 每年均有調薪機制 

【上班時間】 

◉ 08：30-17：00  

◉ 13：00-21：30 (另有小小夜/小夜津貼) 

◉ 08：30-21：30 (含2次休息時間)(另有小小夜/小夜津貼)

1.將各類病歷歸檔以供日後查詢 

2.協助醫師、處理主管所交辦的其他事項 

3.檢查整理檔案及病歷 

4.接待病人，櫃檯掛號、登記初診姓名或調出複診記錄 

5.安排就診時間，編定先後次序 

6.將病人病歷及有關資料文件併案存檔 

7.指導患者做好口腔衛生及保健 

8.打電話關心或詢問病人狀況 

9.接聽電話，約診、改約、提醒約診等安排 

10.需有牙科、護理相關經驗者(一年以上)。  

11.具有櫃檯與跟診經驗者為優先考量。

我們是致力於提供高品質醫療服務的診所，專注於讓每位病患都能享受專業、貼心的醫療體驗。我們的診所主要服務對象為所有需要基礎健康照護的患者，從掛號接待到詳細的健康管理，我們無不以患者需求為核心。 

工作內容： 

1. 負責診所櫃台掛號、病患接待及引導，確保來診病患流程順暢。 

2. 接聽及處理來電，提供服務資訊並進行預約安排。 

3. 協助病患資料管理，包括病歷歸檔及相關文件整理。 

4. 執行診所內文書處理工作，如文件輸入、表單製作及文件歸檔。 

5. 處理圖片資料的整理與歸類，確保診所行銷素材井然有序。 

6. 協助醫療器械的清潔與消毒，確保符合衛生標準。 

7. 負責診所環境的基本清潔與維護，提供舒適的候診環境。 

8. 準備醫療業務工作之器械耗材及設備，協助醫生看診 

9.配合其他行政支援事項及主管交辦事項。 

我們是一家專注於提供優質醫療服務的診所，熱切期待你的加入，成為我們團隊的重要一員。無論你有無經驗，只要你具有服務熱忱與學習意願，立即投遞履歷，期待與你共同為病人創造更好的就醫體驗！

1. 接待現場顧客。 

2. 接聽預約電話。 

3. 結算營收、業績。 

4. 對帳查詢、退款覆核。 

5. 開立發票、醫療收據。 

6. 零用金、支出憑證管理 

7. 核對出勤、排假。 

8. 銀行、郵局等外務處理。 

※工作以電腦系統管理作業，簡便、不費人力

1.接待患者、協助患者做好口腔衛生及保護。  

2.協助醫生看診與跟診。  

3.清潔、消毒器械以及維持診所整潔。

職務說明: 

1.門診掛號與約診 

2.病患接待及後續追蹤 

3.能處理客訴能力及現場管理能力者 

4.做事有條理，效率高、牙齒整齊、口齒清晰 

5.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點 

6.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務 

7.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨 

8.負責文件表單的歸檔及保存 

9.病歷資料整理.歸檔及保存 

10.牙科診療項目說明與諮詢服務 

11.協助患者做好口腔衛生及保健 

12.診所環境清潔維護 

13.健保申報抽審 

14.良好的抗壓性 

15.完成主管交辦事項 

抗壓性高、具溝通能力、要有服務熱忱,無誠者勿試 

可長期培訓者，無經驗亦可，要求能穩定配合長期投入者 

上班時間週一至週五09;00-18;00或 11:00am-20:00pm,週六 09:00~17:00(隔周休)、國定例假日休息. 月休8天 

福利 : 1.三節獎金(禮品)， 

2.年終獎金 

3.不定期考核績效獎金 

4.供餐及員工制服 

5,不定期聚餐及慶生會 

6.勞健保

1. 庫存盤點 

2. 清洗器械 

3. 環境整潔 

4. 訂餐以及取餐 

5. 協助櫃台行政事務 

6.支援診所其他事務 

抗壓性高、具溝通能力、要有服務熱忱,無誠者勿試 

可長期培訓者，無經驗亦可，要求能穩定配合長期投入者 

福利 

1.三節奬金  

2.年終奬金 

3.不定期業績红利 

4.供餐及員工制服 

5.不定期聚餐及慶生會  

6.勞健保 

🚇捷運藍線忠孝新生站6號出口步行約7分鐘 

🚇捷運紅線大安森林公園站1號出口步行10分鐘

優渥的薪獎制度(基本底薪+高額績效獎金)， 

須熟悉電腦及電話禮儀,有笑容親切不怕生,細心應變能力高,有櫃檯或客服經驗。 

📈【薪資福利】 

三年以上相關經驗者：每月$45,000元以上 

無經驗者也可加入，薪資$36,000元以上。 

櫃台客服人員是新禾服務的第一線，顧客範圍廣泛、治療需求多樣；透過各項電話或臨櫃諮詢服務，您不只能學習到豐富的牙醫專業智識，更能增長人際溝通技巧。只要您具備服務熱誠、良好抗壓性、反應力，新禾將給您良好的資源，讓您習得各項牙醫專業技能。 

💼職務說明: 

1.門診掛號與約診 

2.病患接待及後續追蹤 

3.能處理客訴能力及現場管理能力者 

4.做事有條理，效率高、牙齒整齊、口齒清晰 

5.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點 

6.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務 

7.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨 

8.負責文件表單的歸檔及保存 

9.病歷資料整理.歸檔及保存 

10.牙科診療項目說明與諮詢服務 

11.協助患者做好口腔衛生及保健 

12.診所環境清潔維護 

13.健保申報抽審 

14.良好的抗壓性 

15.完成主管交辦事項 

📚【基本要求】  

1. 高中職以上學歷  

2. 良好的抗壓性與溝通能力  

3. 有服務熱忱，非常重要！無誠勿試  

4. 願意接受長期培訓者優先考量，無經驗也OK，但要有穩定投入的決心

1.接待現場顧客 

2.電話提醒/接聽、訊息回覆 

3.病歷歸檔/整理 

4.現場控班 

5.協助系統操作 

6.轉診作業 

7.庫存管理 

8.文件收發 

無經驗可，歡迎對醫學美容有興趣的職場新鮮人，願意接受公司培訓課程。  

※工作以電腦系統管理作業，簡便、不費人力

1.一般文書資料處理、收發且回覆郵件、協助處理各項行政事務等等 

2.診所櫃台作業，約診、掛號、接聽電話等等

1.接待病人，櫃檯掛號、登記初診姓名或調出複診記錄與批價 

2.安排就診時間，編定先後次序 

3.將病人病歷及有關資料文件併案存檔 

4.診療室、病房等之清潔打掃 

5.診所行政事務和臨時性之物品採購 

6.病患電話預約諮詢服務 

7.個性活潑,抗壓力強 

8.配合診所相關推動執行政策 

9.主管交辦相關事務處理 

10.可接受診所體系之間調配支援

宣品牙醫診所在地服務多年，我們專注於為社區提供專業、溫暖的牙科醫療服務，無論是一般門診、矯正還是植牙治療，我們以患者需求為核心，致力打造舒適安心的就診體驗，深獲病患信賴。加入我們的團隊，共同守護每一份笑容！🦷✨ 

1. 處理日常行政作業，包含預約掛號及病歷整理  

2. 負責診所來電接聽，提供親切且專業的回答  

3. 支援診所行政工作、資料管理等相關事宜  

4. 與團隊協作，確保診所日常運營順暢  

5. 網頁維護相關事項 

6. 行銷企劃相關事項 

我們提供豐富福利：  

- 三節獎金、年終獎金、全勤獎金  

- 特別休假、多樣員工活動與聚餐  

- 勞健保、育嬰假及勞退提繳金  

- 誤餐費、加班費、需穿著員工制服並提供排班制度  

加入我們，與宣品牙醫診所一起成就更多笑容與健康，期待您的到來！

1.整理環境  

2.針對預約客人進行確認、安排相關課程  

3.熟悉公司規章及客服作業流程  

4.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問  

5.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進  

6.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等  

7.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整  

8.訪客來訪時協助登記，換證與引導並招待  

9.接應電話並篩選來電  

10.提供或回應民眾有關公司的相關資訊  

11.處理公司信件的收發與分類  

12病歷管理  

13.需協助拍攝影音 

14.其他主管交辦事項

【工作內容】 

診所櫃台交辦事宜 

【我們提供】 

* 具有競爭力的薪資與獎金制度。 

* 完善的培訓計劃，協助您提升專業知識與服務能力。 

* 良好的工作環境與團隊合作氛圍。 

* 積極的職涯發展與晉升機會。 

* 定期的團隊活動與員工福利，讓工作充滿樂趣。 

**童顏漾專治長高，與您一起幫助每位顧客實現理想身高！**

【工作內容】 

診所櫃台交辦事宜  

【我們提供】 

* 具有競爭力的薪資與獎金制度。 

* 完善的培訓計劃，協助您提升專業知識與服務能力。 

* 良好的工作環境與團隊合作氛圍。 

* 積極的職涯發展與晉升機會。 

* 定期的團隊活動與員工福利，讓工作充滿樂趣。 

**童顏漾專治長高，與您一起幫助每位顧客實現理想身高！**

1.接待、服務病患,並給予病患貼心的關懷。 

2.櫃台行政：約診、掛號、病歷資料處理，須具備電腦文書處理能力、基本打字。 

3.口齒清晰且溝通能力良好，敬業，有熱誠。 

4.耐壓力強，對工作積極進取，認真負責。 

5.進取，學習意願高，工作態度良好者。 

6.短期打工勿試 

7.享勞健保 

8.診所鼓勵並補助取得專業牙科助理認證 

(依服務年資 最多提供全額補助) 

9.助理本人及親屬皆享有看診優惠  

(簽約助理享隱適美數位隱形矯正最低0元起)

1. 接待及引導病患，負責掛號、安排約診並確認看診流程。 

2. 協助醫師進行療程相關說明，解答病患疑問，提供專業建議。 

3. 處理診所櫃台行政事務，包含病歷檔案管理與基本文書資料整理。 

4. 接聽患者來電，提供掛號服務、療程諮詢，並轉接相關部門。 

5. 負責結帳與收款，核對帳目並處理付款資訊。 

6. 維護候診區整潔與物品補充，管理患者舒適度。 

7. 參與公司內部培訓與例行會議，提升專業技能與服務品質。 

8. 協調醫療團隊與病患間的溝通，確保流程順暢，提升服務效率。 

9. 月休8日（每週日固定休診）。 

10. 具客服經驗者佳，無經驗者可培訓。

醫美櫃檯接待人員｜職務說明 

我們正在尋找一位笑容可掬、親切熱誠的櫃檯人員，成為診所的第一印象，為每位顧客創造溫暖而專業的服務體驗。 

＞＞ 工作核心價值 

提供高品質顧客服務：用心傾聽顧客需求，營造賓至如歸的體驗，讓每一次接待都充滿溫度。 

笑容可掬、態度親切：你的眼神與語氣，就是品牌的延伸，服務從「心」開始。 

細心負責、反應靈敏：在快節奏的環境中，靈活應對多項任務並保持良好溝通，讓流程更順暢。 

＞＞主要工作內容 

1. 接待與登記（形象第一線） 

親切接待來診顧客，維持專業形象與服務態度 

協助填寫基本資料、初診表格，簡要說明流程 

初步了解顧客需求，適時引導至諮詢或診療區 

2. 預約安排與通訊服務 

管理療程與醫師預約時間表 

接聽電話並提供療程、活動與價格之初步諮詢 

回覆Line@、FB、IG等訊息，維持良好顧客關係管理 

3. 結帳與行政後勤 

執行療程結帳、刷卡、開立收據與發票 

登錄每日帳務，進行系統資料更新 

協助行政文書處理、統計報表製作、照片歸檔 

4. 療程介紹與銷售協助 

熟悉常見醫美療程（如雷射、音波、玻尿酸等）之基本介紹 

配合醫師/業務進行前置溝通，引導顧客了解療程價值 

5. 環境與團隊支援 

維持前台整潔、補充茶水、表單與備品 

引導顧客動線、協助安排休息與診療區域 

支援其他部門簡易行政事務，發揮團隊合作力 

●員工福利: 

1.三節獎金 

2.診所療程員工優惠 

3.不定期聚餐 

4.達標員工旅遊 

5.久任獎金 

●保險類: 

1.勞保 

2.健保 

●制度類: 

1.訂製制服 

2.完整的教育訓練 

3.升遷管道制度

1.協助牙醫師診療工作例如:跟診操作,器械消毒,口內攝影,環境整理 

2.櫃檯行政掛號&口腔衛教 

3.資深助理4萬起

1、一般行政、總務庶務工作、簡易記帳作業。 

2、熟悉文書處理軟體，具基礎電腦能力。 

3、診所收支帳務處理作業(結帳、收款、請款及對帳)。 

4、管理零用金及撥補作業。 

5、主管交辦事項。