房務領班 Housekeeping Floor Captain

1. 客房清潔整理及房務相關工作。 

2. 維持公共區域整潔 

3. 主管交辦事項。 

4.兼職工讀可

1. 客房清潔整理及房務相關工作。 

2. 維持公共區域整潔 

3. 主管交辦事項。

1.負責房務人員人力調配和備品管控 

2.房務SOP作業標準流程修訂及房務人員訓練 

3.負責巡查客房&公共區域及協助整理客房 

4.會館、園區、家俱設備保養清潔&消毒 

5.協助處理貴賓發生之特殊事件 

6.主管交辦事項

作為客房服務員，您將負責在酒店的客房、公共區域和其他指定區域保持清潔和整潔。您對細節的關注和對清潔的維護將有助於為客人提供愉快舒適的環境。

1. 在當班期間負責監督餐務部的運營和清潔工作，確保餐飲物資達到高度衛生標準 

2. 在經理缺席時負責交班說明，確保了解酒店的各項活動和運營要求 

3. 監督廚房設備的清潔和存放

1. 飯店櫃台事務管理、監督及人員教育訓練。 

2. 熟悉飯店客務訂房、住宿、退房、處理帳務及客戶資料管理。 

3. 具良好溝通能力，協助排除客訴與現場危機處理。 

4. 櫃台人力排班規劃。 

5. 跨部門協調、可獨立作業。 

6. 主管交辦事項。

公共清潔 

房間打掃整理 

完成主管交辦事項

1.有旅館工作經歷超過3年 

2.擔旅館/旅遊業主管經歷超過2年 

3.在意住客感受,提升住房率 

4.熟悉櫃台與房務所有營運狀況，協調部門內與部門間之工作相關事項 

5.個性積極主動、正面思考，鼓勵並帶領夥伴持續優化制度流程 

6.篩選並面試合適的新夥伴加入漫步 

條件要求 

 結果導向 

 積極正面、外向活潑，喜歡與他人互動  具備高度的問題解決與開創能力 

 具備在無明確規則的環境中仍能持續成長的能力 

 有高度工作專業及熱誠 

 能自我管理並熱於挑戰 

 具中等英文聽說讀能力 

 有銷售經驗尤佳

1. 飯店櫃台管理、監督及教育訓練。 

2. 協助旅客住退房登記服務。 

3. 顧客抱怨與危機處理。 

4. 人力安排規劃。 

5. 跨部門協調、獨立作業及危機處理。

本職位為獨立運作的業務核心角色，直接向總經理匯報。我們尋找的是一位能夠獨當一面、不需旁人督促即可主動出擊的市場開發者。如果您擁有豐富的飯店業務經驗，厭倦了冗長的會議與管理瑣事，只想專注於業績衝刺與客戶經營，這裡將是您大展身手的舞台。 

【工作內容】 

1. 全方位業務開發 (Hunter Role) 

1.1獨立負責企業客戶 (Corporate)、旅行社 (TA) 及 MICE 團體之開發與簽約。 

1.2執行陌生拜訪、電話開發，並主導館內導覽 (Site Inspection) 與業務簡報。 

1.3靈活操作報價策略，直接與總經理對接，決策效率高。 

2. 專案執行與客戶維繫 (Account Management) 

2.1採「一條龍」作業模式，從前端接洽、報價磋商、合約簽訂到後續訂單確認皆需獨立完成。 

2.2定期維護現有客戶關係，提升回流率與客戶滿意度。 

2.3協調館內跨部門資源，確保客戶訂單順利執行。 

3. 市場分析與報表 

3.1蒐集市場競品資訊，協助總經理制定季度銷售策略。 

3.2定期產出業績進度報表，針對落後指標提出具體改善方案。 

【徵求條件】 

1.工作經歷： 具備 3 年以上飯店業務銷售經驗，熟悉市場生態。 

2.核心能力：極強的獨立作業能力， 能自我管理行程與績效，無需他人緊迫盯人。 

3.全流程執行力： 不排斥處理業務相關的行政文書（如：報價單、合約製作）。 

4.語言能力： 英文聽說讀寫中等以上。 

5.其他要求： 具備汽機車駕照及交通工具（若需外勤拜訪）。

1.負責客房打掃、清潔、保養等相關工作。  

2.負責工作區域清潔工作。  

3.經驗不拘。  

4.上班時間:8:30~16:30，供午膳。 

5.需配合輪休，月休8天以上，國定假日另補天數。 

6.另有加房，滿房津貼。 

7.享勞健保、勞退、生日禮金、端午禮金、中秋禮金及全勤獎金等福利。

1. 環境清潔打掃 

2. 淋浴間整理 

3. 團體教室整理 

4. 公共區域環境維護  

5. 其它清潔相關交辦事項

\\ 日日有好事 萬物皆吉品 //  

「專業、細心、效能、責任」是我們服務原則與經營理念。  

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【工作內容】  

（1）負責酒店客房清潔整理，落實整房標準程序。（每日由主管安排）  

（2）負責酒店客房基本檢修與回報。  

（3）負責酒店客房保養事宜。  

（4）確認酒店客房之遺留物、遺失物、破損物並回報。  

（5）協助酒店客房服務事宜。  

（6）每日整理備品及毛巾等。  

（7）督導與維護酒店公共區域的清潔。  

（8）其他主管交辦事項。  

（9）每月排休 8 天，兼顧工作與生活平衡。  

（10）因應旅宿業特性，假日需有排班出勤。

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業 

6.主管交辦事項