正職代招【國際知名通訊家電品牌】維修工程師 #812(刊期已經結束)

【工作地點】台北市光復南路之東宜資訊(股)公司  

【職務內容】  

🚀【東宜資訊-外勤維護工程師-北區工商】招募熱血夥伴！  

你喜歡動手解決問題、愛接觸新科技，又不想一整天待在辦公室嗎？ 

來加入我們，體驗動態感滿滿的工作模式吧！🌟  

🌟 你的每日任務  

1. 解決大小疑難雜症！處理POS/SMB客戶的線上或上門維修需求，如基本網路、後台電腦、筆電、POS周邊設備和印表機等。  

2. 擔當專案執行者！汰換PC/NB/POS設備，根據行程走訪客戶進行安裝作業。  

3. 打理細節，務必完整！完成結案與行政庶務處理，讓每個流程沒有後顧之憂。  

4. 完成主管交辦的臨時任務，展現你的靈活度！  

5. 值勤需求時，配合候傳輪值，保持最佳支援狀態！ 

🌟 加分條件  

- 具備基本電腦維護技能者優先考慮！  

- 自備機車與駕照，成為移動高手！  

【福利制度】  

✨ 我們專注在員工需求，給你滿滿福利！✨  

獎金類：年節獎金(端午、中秋)、開工紅包、年終獎金  

保險類：意外險、壽險、員工團保、員工撫恤  

餐飲類：伙食津貼  

娛樂類：國內旅遊補助、尾牙活動  

補助類：進修補助、手機配發或補助、購物優惠、國內外旅遊補助  

其他類：在職教育訓練、良好升遷制度、員工/兒女獎學金、紅利發放  

🏍無須久等，只要你是行動力滿分、想挑戰自我的技術人才，我們大門永遠為你敞開！ 

快來成為我們激情四溢的團隊一員吧！

1.主管助理相關作業 

2.營運作業支援 

(1)網路門市訂單出.退貨追蹤.異常處理 

(2)網路門市用戶退貨反應與追蹤 

(3)網路門市相關營運作業支援

★工作內容★ 

1.商品之售後服務，解決客戶應用技術問題 

2.協助經銷店家商品售後服務技術指導，業務管理 

3.提供產品技術諮詢 

4.重大案件、工地及客訴對應狀況掌握及說明 

5.維修報表之建檔與管理 

6.品質改善訊息即時向經銷店家傳達，確保內外部訊息同步一致 

7.保固內部品管理業務執行、掌握 

8.審核經銷店家所完成之售後服務報告 

9.執行主管交辦事務 

★MUST★ 

・至少2年以上維修經驗 

※外勤售服皆有配車、配手機。不會使用員工個人工具  

※每月輪一天週六出勤 

★福利制度★ 

法定福利： 

・勞健保 

・法定休假 

・申請加班費或加班補休 

・勞退提撥 

公司福利： 

・勤務滿年獎金 (5周年/10周年/20周年)  

・三節獎金、生日禮金、五一勞動節禮金、優秀員工獎金  

・福利：夏日祭活動/下午茶 /特約商店/電影票優惠/購物禮金 

●歡迎登錄「PERSOL TAIWAN」應徵更多職缺● 

https://www.persolkelly.com.tw/jp-jobs 

※因每個招募案件進度及需求不同，恕無法一一聯絡，感謝您的配合

1.MFO與eStore、myfone前後台障礙報修與進度追蹤 

2.MFO平台相關客訴件處理與回報 

3.單位內例會時程規劃、召集與資料蒐集/簡報製作 

4.單位內行政作業支援 

5.各項專案UAT支援測試 

6.後台供應商與庫存等功能/流程優化

1.工程委外派工、物料領用、繳庫送修、備妥審查業務  

2.工程文件管理作業 

3.協助維運物料管理作業 

4.雜項採購、物料配發及保管業務 

5.內湖分倉/蘆竹總倉 物料領用、繳回 

6.物流收發、分派

一、顧客服務 : 

- 接待客戶了解設備的問題或故障狀況 

- 提供維修進度費用估價與保固相關說明 

- 解答客戶詢問並提供售後初級服務與簡易排除方案 

二、維修管理與行政作業 : 

- 建立與維護維修記錄、登錄維修單追蹤維修進度 

- 產品售後進出庫管理與維修與物料銷售報價、結帳流程 

- 初級客速處理與升級溝通流程 

- 輔助店務盤點作業 

三、品質與流程控管 : 

- 協助確保維修流程符合標準作業程序 

- 回報常見故障問題，協助改善維修品質