悠活渡假村-餐務員-供餐宿

1.餐廳餐具清洗。 

2.廚餘整理。 

3.收餐整理。 

4.主管交辦事項。

接洽客人 

訂房處理 

巡房 

需熟悉電腦操作

接洽客人 

訂房處理 

巡房 

需熟悉電腦操作

1.固定資產作業 

2.總帳作業 

3.稅務申報作業(營業稅、營所稅) 

4.保險作業 

5.預算編列及檢討作業 

6.其他主管交辦事項

1.負責旅客住入、遷出、登記、個人資料輸入及結帳等相關電腦作業。 

2.負責旅客住宿前之準備、入住之安排、接待，及退房時結帳之相關工作。 

3.接待客人，並提供相關服務。

1.泳池周圍安全戒護，健身器材使用教導說明。 

2.水質管理與檢測。 

3.泳池機房操作與維護。 

4.協助執行休閒水上活動相關事宜。 

5.環境區域清潔維護。 

6.館內緊急救援任務。 

7.其他主管交辦事項。 

8.須具備救生員執照。(具體育署核發尤佳)

1.館內遊憩活動之帶領。 

2.特殊活動規劃設計與執行。 

3.館內緊急救援任務。 

4.協助上級交辦專案及其它事項之辦理。 

5.海域、泳池休閒活動執行與安全戒護。 

6.協助各項工作計畫之執行。 

7.歡迎有各樣休閒活動專長者加入我們。

1. 接待客人，處理貴賓入住與退房手續，確保流程順暢。  

2. 提供賓客諮詢服務，熟悉飯店設施並進行環境設備介紹。  

3. 記錄賓客需求與偏好，並傳達相關部門做好跟進服務。  

4. 處理特殊要求或顧客問題，以專業態度解決客訴與突發狀況。

1.辦理客人住宿登記/退房作業 

2.顧客諮詢服務  

3.協助訂房/總機相關作業

◆接待旅客辦理進退房，以及結帳之相關事宜。  

◆旅客旅遊諮詢、行程建議及館內設施介紹。  

◆電話接聽、轉接及留言。

1.客房清潔打掃 

2.客房保養作業 

3.公共區域之清潔維護

◆客房服務 

◆客房清潔打掃服務

1.客房備品管理 

2.飯店客房清潔整理及保養  

3.處理房間安排事項以及補充備品 

4.公共區域清潔保養  

5.主管交辦事項 

6.有房務經驗者優先錄取

1. 訂房、退房或換房手續。 

2. 巡視全館各區域，注意電源、水源、火種、瓦斯是否有異常。 

3. 檢查夜間燈火管制。 

4. 處理旅客抱怨及突發事件及呈報緊急狀況。 

5. 夜間財務稽核。 

6. 製作隔日入住房房卡。 

7. 協助晚到的旅客處理其住店手續。 

8. 完成次日住、離店旅客服務準備事項。 

9. 填製每日之報表，並於次日早上 7 點以前交接給有關單位。 

10. 特殊狀況與事件應詳盡記錄於日誌簿上，並填寫〝意外事件報告表〝並移交次日早班人員參考追蹤或處理。

1. 負責飯店客人的接、送服務 

2. 客人行李收送服務 

3. 提供旅遊諮詢 

4. 協助車輛停泊相關工作 

5. 其他主管交辦事項

1. 辦理旅客住宿及退房結帳手續 

2. 團體旅客入住與退房接待 

3. 協助櫃檯客人辦理C/I，處理櫃檯事務  

4. 提供旅客旅遊景點介紹與住宿資訊 

5. 其它主管交辦事項

1. 室內水樂園及戶外泳池區域安全巡查，防止危險事故發生。  

2. 提供水上救援服務，迅速應對突發情況。  

3. 確保泳池及週邊環境清潔，符合安全與衛生標準。  

4. 定期檢查游泳設備，確保其正常運作。  

5. 向顧客提供安全指導，解答泳池相關問題。  

6. 執行水質檢測，記錄並報告相關數據。  

7. 熟練使用救援工具及設備，掌握急救基本技能。

我們需要一位賓客管理師(管家) 

如果您是具備以下特質 會非常適合在墾丁泊途會館工作 

1.不願意永遠只是基層員工：所有房務、客務、總務、基礎工務工作都會涉獵到，對於你的未來升遷會有很多的經歷可以表現 

2.願意做中學：在參與房務或工務工作的同時，你能明白基層人員的辛苦，未來才能成為體恤員工的好主管並且從中發現更有效率的工作流程 

3.能單獨作業又能合群互助 

期待您成為墾丁泊途會館的夥伴

1.整理各部門之採購單後,詢價及確認廠商進貨事宜　 

2.館內各部門委外印刷、製作之大批物品與使用單位、印刷廠討論，打樣、校稿、定稿　 

3.廠商合約製訂(工程及生鮮..等) 

4.負責館內一切備品、文具、南北雜貨及生鮮食品的採購並追蹤每日應到未到之貨品　 

5.定期相關商品的市場調查　 

6.主管交辦事項執行 

＃面試可選擇視訊／本館面試或台南（中西區南門路５１號 ）或高雄（地點另約)

1. 旅宿客房清潔整理、床鋪整理、備品補充 

2. 公共區域基本清潔與維護 

3. 房務工作量採「基數制」，非單純以房間數計算 

4. 依主管安排支援相關房務作業 

【房型基數制度】 

．雙人房(標準/豪華)：1 點 

．雙人樓中樓房（高級／豪華）：1.5 點 

．四人房（標準／高級）：1.5 點 

註記 : 1點數之房型只有8間、其餘房型皆為1.5點數。 

【每日工作量】 

．每人每日標準工作基數為 12 點 

【工作制度】 

．採任務完成制 

．當日分配基數完成，且清潔品質抽查合格 

．可提早下班（不扣薪、不設時間限制） 

【獎金制度】 

．超過每日 12 點之工作量 

．每超 1 點另發獎金 120 元