餐廳領檯文員

1.負責支援餐廳外場，結帳，接待，櫃台等服務工作 

2.維持現場優質服務及流程管理 

3.協助人員訓練及人力規劃 

4.PT人力招募及控管 

5.客訴處理及主管交辦事項

鳳凰飴號為提供VIP房客專屬的輕食空間，工作內如容下 

1. 補餐、收桌、開班、關班服務 

2. 現場服務 

工作時間，有3種班別： 

(1) 日班 11:00-18:00  

(2) 中班 14:00-18:00 

(3) 晚班 17:00-23:30 

- 勞保/供餐/提供制服/，面試皆可洽談

1. 有耐心、有服務熱忱、有良好溝通能力 

2. 接聽客服電話專線及幫助顧客解決問題。 

3. 提供飯店產品相關資訊及協助轉接。 

4. 熟悉全館分機與各單位工作職掌 

5. 懂英語，有相關工作經驗及日語能力者優先考慮。

1.負責餐廳外場，結帳，接待，櫃台等服務工作 

2.餐廳相關工作區域輪調訓練 

3.對餐飲服務有興趣,願意接受培訓者 

自由選擇早、晚班工作時間(面談可議)，讓你兼顧生活與工作，還能享受美味員工餐！ 

早班：06:00-14:30 (含用餐0.5小時) 

晚班：14:00-22:30 (含用餐0.5小時) 

【外縣市來工作，可享租屋津貼】

1. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

2. 餐完負責收拾碗盤與清理環境。 

3. 對工作有餐飲服務有高度熱忱。

1. 負責客房清潔及整理工作。 

2. 執行其它清潔相關交辦事項。 

上班時間：11:30~16:00

1、擺設餐桌、收桌。 

2、提供顧客餐飲服務 

3、維持服務區域的整潔。 

工作時間 

【早班時段】08:00~12:00或11:00~15:00或08:00~15:00任選 

【晚班】17:00~23:00

職缺及工作內容： 

1.櫃檯接待員-協助旅客住房登.退房帳務確認.旅遊諮詢服務 

2.房務員-客房清潔整理.公共區域清潔 

3.餐飲外場服務員-餐廳外場服務.領檯帶位.餐具清潔 

4.廚房助理廚師-協助食材前置處理.每日廚房環境清潔

☕ 歡迎加入「禮賓接待人員」團隊，帶著笑容迎來每一位貴賓，讓他們感受到我們的貼心與專業！🌟 

🌈 工作內容： 

1. 熱情接待，幫忙處理住客的入住、退房及行李服務  

2. 提供礁溪火車站及轉運站的定點接送服務  

3. 必須具備小客車駕照（駕車技能加分！🚗） 

💼 我們提供的不只是一份工作，還有滿滿的成就感！期待你用一顆負責任的心加入我們這個溫暖團隊，用專業與誠意迎接每一位旅人的微笑！🌸

一、工作內容： 

1.有服務熱忱、有良好溝通能力、合作精神、有耐心。 

2.房間安排事宜：訂房、排房、進房、退房、寄放行李相關事宜，並且提供接待服務。 

3.帳務：收款、核帳、查帳等。 

4.客務：接聽電話並處理相關事宜，維護客戶關係，處理客訴。 

5.諮詢：為賓客提供飯店設施、交通及周邊景點、旅遊諮詢等服務。 

6.其他：完成主管交辦事項。 

7.有相關飯店工作經驗及外語能力者佳。 

二、員工福利： 

a.活動：春酒、優秀員工/資深員工表揚餐會。 

b.教育訓練與發展：在職訓練、技能提升課程。 

c.其它：免費膳食或伙食津貼 、任職滿週年贈住宿券、生日禮金、三節獎金、員工制服。

負責飯店訂房業務，工作內容包含： 

1.訂房電話接聽與房型介紹。 

2.相關訂房業務。 

3.使用旅安PMS系統。(有教育訓練) 

4.團體與旅行社報價。 

5.每日報表與SOP。 

6.FB、LINE@、官網、e-mail等客人需求回覆。 

7.主管交辦事項。 

8.可配合輪班。 

9.正職員工端午獎金、中秋獎金、生日禮金。

1. 宴會廳/中餐廳日常現場營運作業。 

2. 現場顧客服務與教育訓練。 

3. 主管交辦事項。

1.餐廳外場服務. 

2.餐具清潔.環境整理 

3.對餐飲服務有興趣及願意接受培訓者

1.補菜、擺盤、聯繫內外場之工作 

2.帶位、倒水、點餐。 

3.收拾碗盤與清理環境。 

4.其他主管交辦事項處理。 

※提供宿舍供外縣市或偏鄉交通不便者申請。 

*歡迎夜間部學生及二度就業者*

日式餐廳外場服務作業。 

※提供宿舍供外縣市或偏鄉交通不便者申請。

1.負責早餐開場.現場服務及收餐清潔工作 

2.對餐飲服務有興趣,具相關工作經驗者佳 

3.工作時間:06:30~15:00

1. 佈置及清理餐桌 

2. 為顧客帶位或安排座位 

3. 將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題 

4. 記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 

5. 上菜並提供有關用餐的服務 

6.工作區域和設備的清潔以及保養 

7.晚餐自助餐結帳 

※有合菜經驗佳

1.佈置 清理餐桌及餐廳環境 

2.為顧客帶位或安排座位 

3.答覆顧客有關餐飲問題 

4.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 

5.上菜並提供有關用餐的服務 

6.遞送帳單，請顧客付款或簽字

1.餐廳外場服務 

2.上班時間 17:00~22:00  

3.可彈性排班 

4.供餐.制服免費洗滌 

5.時薪200元起，另有滿時數獎勵

1.餐廳外場服務 

2.餐具清潔保養 

3.現場環境整理 

4.上班時間:06:30~14:30 

5.供餐.制服免費洗滌