免證照【銀行內勤提醒專員】日班客服/免輪班/見紅休YC

Primary Scopes; 

- Handles inbound and outbound contact channel activity and other cases in an efficient manner and drives achievement of team SLA goals 

- Demonstrates strong interpersonal skills, providing customers with the highest standard of customer support, adhering to our soft skill & technical call coaching model, and drives customers to a positive outcome 

- Demonstrates strong problem-solving skills, along with advanced knowledge of IDEXX products and services, providing highly effective technical troubleshooting to customers and internal stakeholders 

- Is able to work independently and as part of a team, engaging our customer-facing ecosystem and other resources  

Key Responsibilities; 

- Primary responsibility is to provide inbound and outbound contact channel support and other requests for support, providing highly effective technical troubleshooting and product knowledge to customers and internal stakeholders 

- Collaborate effectively with teammates to provide an adequate level of coverage for customer contact channels and other tasks to ensure achievement of team SLA, targets, and goals 

- Demonstrates strong interpersonal skills, providing customers with the highest standard of customer support, adhering to our soft skill and technical coaching model, and drives customers to a positive outcome 

- Ability to communicate complex information in simple terms 

- Balances a strong focus on customers’ needs with thorough technical troubleshooting and a high level of compliance with established processes 

- Willingly disseminates and corroborates knowledge and learnings with teammates and other internal stakeholders as needed.  

- Diligently records all customer interactions in the customer relationship management system (Salesforce). Includes detailed case tracking notes, next steps, and/or resolution. Holds others accountable for doing likewise 

- Elevates complex technical issues as needed to the elevation teams and communicates follow-up and/or resolutions to the customer 

- Communicates difficult or sensitive customer issues to the direct leader, whilst keeping other team members up to date on ongoing issues 

- Continue to learn and maintain product knowledge by leveraging local and global resources available 

- Participates in weekend & holiday support roster to provide customer assistance during these periods 

- Other duties as required

此為全球知名原廠品牌在台子公司之工作機會，期待人選過往專注於台灣區2年以上電子零組件被動元件業務銷售經歷。 

產品主要應用於AI，車用電子、3C等產品。 

主要客群:台灣知名科技大廠(廣達、台達電等各大系統大廠)& 代理商 

職責描述： 

1.負責推廣公司自有產品 

2.負責主力客戶的技術交流與支援 

3.蒐集並整理客戶端專案動態及市場趨勢，並匯報總部 

4. 業務團隊管理 

需求條件： 

1. 學士學歷，英文具有流利程度 

2. 具有2年以上電子零件銷售經驗 

3. 自備車 

上班時間:週一至週五彈性工時8小時 

新加坡商立可人事為亞太區人事招募顧問領導品牌，主要為【台灣區企業客戶】找尋合適的人才，同時也為求職者找到合適的工作機會，我們不與求職者收取任何費用，若您正積極求職中，歡迎直接投遞履歷或以下方式與我聯繫: 

Email: jasmine@recruitexpress.com.tw 

Line:請搜尋手機號碼0988598087 

Jasmine Yeh‘s Linkedin : https://www.linkedin.com/in/jasmine-yeh-5968477b/

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 

*客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 

1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 

2.審核客服填單內容是否正確 

3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 

4.一般的文書處理作業

工作內容: 

• 線上顧客諮詢服務  

- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢 

- 產品操作、設定及故障排除等技術處理 

- 線上保固登入及使用手冊寄送  

- 官網及Line留言回覆 

- 客訴件處理及追蹤 

• 顧客&經銷商報修件管理 

- 產品報修件登記及維修進度追蹤 

- 維修結果查詢及回覆  

- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆 

• 回訪及顧客問券調查  

- 維修件滿意度回訪 

- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)  

- 回訪異常件及抱怨件追蹤 

需求條件: 

• 大專以上學歷 

• 中英文打字40字以上(需測打字) 

• 具備MS文書能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等） 

• 具備英文及台語基本溝通能力  

• 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

• 具有服務熱忱及責任感，反應能力快

工作內容 

1.產品販售及各項營業活動之執行與擔當。 

2客戶及供應商間之協調。 

3.執行部門主管交付之工作事項

【工作內容】 

●接聽客服專線，回覆解答客人問題 

●錄取即為銀行正職人員 

●完整的員工在職培訓與福利 

【薪資福利】 

●薪資：40,000起+津貼+輪班津貼 

●三節+年終+服務績效獎金 

●完整3個月專業教育訓練(無經驗/新鮮人安心培訓) 

●升遷制度完善，職涯發展不受限 

★正職內勤環境好★進入金融業首選★ 

★前進銀行★完整培訓★專業+高薪首選★ 

★歡迎應屆畢業或無經驗者★ 

歡迎加line配對工作 : 51617sophia  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

【工作內容】 

●接聽客服專線，回覆解答客人問題 

●錄取即為銀行正職人員 

●完整的員工在職培訓與福利 

【薪資福利】 

●薪資：50,000起+值機津貼+輪班津貼 

●三節+年終+服務績效獎金 

●完整3個月專業教育訓練(無經驗/新鮮人安心培訓) 

●升遷制度完善，職涯發展不受限 

★正職內勤環境好★進入金融業首選★ 

★前進銀行★完整培訓★專業+高薪首選★ 

★歡迎應屆畢業或無經驗者★ 

歡迎加line配對工作 : 51617sophia  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

《工作內容》 

電話提醒逾期款項客人繳款 

《工作時間》 

09:00~18:00，周休六日 

《工作地點》 

台北市內湖區瑞光路399號5樓 

《其他福利》 

＊年終獎金。 

＊員工優惠行儲。 

＊三節獎金。 

＊多項福利如禮券、特別休假、生理假、員工貸款優惠利率、員工持股信託。 

＊全方位學習各消金單位。 

＊升遷機會高且透明化。 

＊機動配合執行專案，配合公司規劃拓展職能，創造自我價值。 

＊完整多元的訓練課程，漸進學習多重產品專業知識，逐步自我成長。 

＊提供管理職能培訓及委任機會，職涯藍圖不是夢。 

歡迎加line配對工作，了解其他工作機會 : 51617sophia  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔~~

工作內容: 

1.透過即時文字客服（主要）、Email 及電話回應客戶諮詢 

2.使用內部系統（Ticketing System）處理與追蹤客戶問題 

3.即時協助解決客戶問題，提升服務品質與滿意度 

4.與內部團隊合作，協助處理較複雜之客戶問題 

5.遵循服務指標（如回覆時效、處理效率等） 

6.客訴處理，維持專業且友善之服務態度 

7.主管交辦事項

※ 本職缺為派遣職，任職滿6個月通過考核，即有機會轉為正職 ※  

1.透過即時文字客服（主要）、Email 及電話回應客戶諮詢 

2.使用內部系統（Ticketing System）處理與追蹤客戶問題 

3.即時協助解決客戶問題，提升服務品質與滿意度 

4.與內部團隊合作，協助處理較複雜之客戶問題 

5.遵循服務指標（如回覆時效、處理效率等） 

6.客訴處理，維持專業且友善之服務態度 

7.主管交辦事項 

工作時間及薪資： 

1.固定班別（早班/ 中班/ 夜班），視業務需求可能調整 

早班 07：00–16：00(含餐費、交通津貼)：薪資$42,500 

中班 15：00–24：00(含餐費、交通津貼)：薪資$44,000 

夜班 23：00–08：00(含餐費、交通、夜班津貼)：薪資$48,000 

2.具 3 年以上相關客服經驗者，經評估可擔任組長職務，每月另提供組長津貼$5,000

如果你喜歡與人接觸，樂於替客戶解決問題，享受客戶滿意所帶來的成就感 

歡迎加入中華賓士的大家庭，你將會學到營運作業以及培養優秀的顧客服務能力! 

【公司介紹】 

中華賓士汽車是台灣規模最大的德國名車Mercedes-Benz經銷商。為全台服務業500強企業中的前100名。公司亦於2018年榮獲金商獎優良外商的殊榮。目前全台設有16間展示中心，12間維修服務廠。員工總數一千人。 

【工作內容】 

1. 接待客戶、提供茶水及迎賓點心、維護客戶休息區之整潔 

2. 電話接聽、客戶試車賞車預約安排 

3. 客戶資料建立維護、報表管理 

4. 其餘展間行政庶務 

【上班時間】08:30～17:30 

【休假制度】周一至周日排班制 

（依照展間規定輪休; 服務廠隔週六休，需上班的周六，於該周周一~周五找一天排休） 

【條件要求】 

★ 外向，喜歡與人互動 

★ 有服務業經驗及熱忱

~外商銀行 招募 電話客服專員~ 

●純客服免銷售 

●傾聽客戶需求，後續處理，確保客戶滿意 

●回覆及解決客戶問題，包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務 

【薪資福利】 

1. 底薪：5萬起(輪排班津貼另計) 

2. 年假14天(依到職比例)+1天生日假 

完整銀行教育訓練，讓沒有經驗的你快速上手 

-有相關經驗者(客服/門市/業務銷售等) 

-無經驗者或應屆畢業生 

-專科畢業

1、公司提供優質既有客戶名單，不需陌生開發 

2、100％ 內勤工作，無須外出拜訪 

3、透過電話聯繫公司既有客戶 

4、推廣「民生必需」之寬頻網路、數位有線電視優惠與維繫方案 

5、協助客戶方案說明、續約與加值服務推廣 

銷售高獎金（月變動薪資）  

依個人服務與推廣績效核發  

福利制度: 生日及節慶禮券 員工旅遊 健康檢查補助 婚喪喜慶補助 員工專屬優惠（寬頻網路、數位有線電視及加值服務補助）

工作內容： 

1.接聽客服專線電話，並受理客戶銀行及信用卡業務相關問題 

2.必要時需配合專案執行與推廣商品（沒有業績壓力，僅協助推廣） 

#無大夜班 #完整教育訓練 #金融業機會 

上班時間： 

前兩週為教育訓練，周一至周五09:00~18:00 

前1-2個月都會是正常班，第3個月才會開始輪班 

輪班時間08:00-23:00，晚下班有另有津貼 

月薪：35,000元（表現優異者有調薪機會） 

工作地點：台北市內湖區

【工作內容】  

●透過電話，回覆及解決客戶問題  

●傾聽客戶需求，後續處理，確保客戶滿意。  

●底薪50K起，另有輪班津貼  

●年假14天+1天生日假  

●捷運站走路5分鐘  

【福利發展】  

★彈性福利金  

旅遊、學習、健康、家庭福利金  

★領先薪酬福利  

1.具競爭力薪酬制度  

2.底薪+輪班津貼  

3.未成年子女保障計畫  

4.職工福利(家庭日、小孩上班日、員工感恩日、電影欣賞日、節慶禮品、婚喪生育補助等)  

5.員工認股計畫  

★貼心放假日  

1.第一年即享14天年假  

2.16周產假+7天產檢假  

3.10天陪產檢及陪產假  

4.生日假  

5.服務年資獎及年資獎勵假  

★暖心考證培訓  

1.新進人員訓練  

2.完整員工職涯發展規劃  

3.語言進修課程  

4.海外派遣訓練  

5.證照考試訓練與獎勵  

★超水準健康保障  

1.意外醫療  

2.眷屬醫療險(全額公司負擔)  

3.免費定期健康檢查  

歡迎加line配對工作，了解其他工作機會 : dance810728  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔~~

【工作內容】  

●透過電話，回覆及解決客戶問題  

●傾聽客戶需求，後續處理，確保客戶滿意。  

●底薪50K起，另有輪班&交通津貼  

●年假14天+1天生日假  

●捷運站走路5分鐘  

【福利發展】  

★彈性福利金  

旅遊、學習、健康、家庭福利金  

★領先薪酬福利  

1.具競爭力薪酬制度  

2.底薪+輪班津貼  

3.未成年子女保障計畫  

4.職工福利(家庭日、小孩上班日、員工感恩日、電影欣賞日、節慶禮品、婚喪生育補助等)  

5.員工認股計畫  

★貼心放假日  

1.第一年即享14天年假  

2.16周產假+7天產檢假  

3.10天陪產檢及陪產假  

4.生日假  

5.服務年資獎及年資獎勵假  

★暖心考證培訓  

1.新進人員訓練  

2.完整員工職涯發展規劃  

3.語言進修課程  

4.海外派遣訓練  

5.證照考試訓練與獎勵  

★超水準健康保障  

1.意外醫療  

2.眷屬醫療險(全額公司負擔)  

3.免費定期健康檢查 

歡迎加line配對工作 : t87888788 

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

【工作內容】 

✓行政助理 

(每天坐捷運一趟去總行送公文)其他時間在辦公室做行政 

薪38000(含3000伙食費) 

✓催收帳款人員 

電話提醒逾期款項客人繳款 

口條好，有業務/話務/客服經驗佳 

薪38000(含3000伙食費) 

✓帳務人員 

核對信用卡帳款對帳等行政 

有銀行經驗佳 

薪38000(含3000伙食費) 

✓會計 

有會計經驗/相關科系/有會計證照佳 

38000起核薪(內含伙食費3000) 

✓發卡企劃 

需要對外談合作，例如辦這卡可以換什麼贈品之類的 

38000-43000核薪(內含伙食費3000) 

✓活動企劃 

和百貨公司和特店談活動推卡 

38000-43000核薪(內含伙食費3000) 

✔️歡迎透過 Line 聯繫我：a0954173428 - Kira 廖小姐

【工作內容】 

1. 電話客服專員，負責接聽並處理客戶信用卡或銀行業務相關問題 

2. 提供完整且專業的職前訓練（為期三個月） 

【工作地點】 

◆瑞湖大樓-台北市內湖區瑞湖街62號10樓 

◆龍邦大樓-台中市西區台灣大道2段220號22樓 

★此職缺為派遣職缺★ 

★報到前3個月為受訓期★ 

☆有服務熱忱、學習企圖心者 

☆有經驗者佳 

☆熟悉中打 (30-40字/分) & Excel篩選功能 

☆口條好，敢開口講電話

民營銀行招募 

儲備理專、理專、辦事員、內勤專員、客服人員、分行業務、會計、行政、催收、帳務，行政作業人員等等。 

有相關銀行金融經驗佳薪資可議 

無經驗者也可以投遞，完整教育訓練，良好升遷機制 

✔️意者請先投遞履歷後歡迎加Line諮詢 :a0954173428(請告知應徵職務及姓名)

✨知名韓國電器品牌總部客服來了~~✨ 固定日班✨不輪班✨享年終與績效獎金 ✨完整教育訓練 

✨品牌旗下有142個營運中心遍及全球及74,000名多樣化員工。秉持著以人為本的信念，了解並貼近消費者的需求，透過不斷創新來提供生活最佳解決方案，為您帶來更美好的質感生活！2020 更榮獲HR Asia Awards “Best Companies to work for in Asia”亞洲最佳企業雇主獎！ 

✨公司福利： 

1. 過年、中秋、端午發放禮金1000元 (發放時到職三個月以上1000元，未滿500元) 

2. 生日禮金$1000 / 當月有生日假1天 (發放時到職三個月以上1000元，未滿500元) 

3. 保障獎金：各0.5個月，每年6月及12月進行結算發放 

4. 年終獎金 (依據績效發放0-2個月) 

5. 員工價購買商品 

✨工作內容： 

• 線上顧客諮詢服務  

- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢  

- 產品操作、設定及故障排除等技術處理  

- 線上保固登入及使用手冊寄送  

- 官網及Line留言回覆  

- 客訴件處理及追蹤  

• 顧客&經銷商報修件管理  

- 產品報修件登記及維修進度追蹤  

- 維修結果查詢及回覆  

- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆  

• 回訪及顧客問券調查  

- 維修件滿意度回訪  

- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)  

- 回訪異常件及抱怨件追蹤 

✨工作時間： 

週休二日排班，禮拜六日固定會休一天，另一天則需上班，若有特殊需求另討論。 

班別也是用排的，每週至多只有兩天會排到需要加班，其他天就按下面的時間去排班： 

09:00~18:00(午休1小時) 

08:30~17:30(午休1小時) 

09:30~18:30(午休1小時) 

11:00~20:00(晚休1小時) 

09:00~20:00(午晚休各1小時，加班1小時)––晚班為排班  

08:30~20:00(午晚休各1小時，加班1.5小時)––晚班為排班 

✨需求條件： 

• 大專以上學歷  

• 中英文打字40字以上(要測打字) 

• 具備MS文書能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等）  

• 聽的懂台語、不排斥部份英文介面即可  

• 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

• 具有服務熱忱及責任感，反應能力快  

• 須配合排班，且出缺勤正常，不遲到早退，不任意請假 

✨具服務相關經驗1年以上，有電話客服實務經驗尤佳✨ 

✨具客訴處理實務經驗者為佳✨