線控人員【前金分公司-韓國線】

1.熟word、powerpoint、中文輸入、文件處理 

2.配合完成主管交代事項。 

3.學習意願高，勇於接受挑戰。 

4.打字速度快，準確率高

1.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷 

2.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機 

3.協助旅客辦理簽證 

4.安排行程及膳宿 

5.聯繫交通工具 

6.預訂旅館 

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1. 旅遊行程文案發想&文案製作 

2. 社群活動企劃發想、提案及執行，具備話題創造能力  

3. 飯店住房、交通、餐飲、保險…等訂位、聯繫與確認  

4. 出團前後與帶團領隊、導遊交班聯繫及結帳  

5. 廠商聯繫、對帳及請款  

6. 出團相關紙本資料製作  

7. 團體結團送審資料核銷作業  

8. 文件寄送與收發  

9. 提供顧客最新商品訊息，建立、記錄並維護顧客資料  

10. 主管交辦之事項 

***考核期通過會依照能力調整薪水**** 

【必備條件】  

1. 熟悉電腦文書 Word/Excel/PPT 操作  

2. 具簡報與提案能力  

3. 文筆流暢、邏輯清楚、口條清晰，能夠獨立思考並舉一反三  

4. 熱愛旅遊產業、個性積極開放獨立，願意隨時接受新的挑戰

1. 研發設計行程、定價、銷售安排 

2. 特別團、獎勵旅遊團行程規劃及估價 

3. 航空公司往來、機位需求 

4. 團體滿意度管理及客訴處理

1. 旅遊行程文案發想&文案製作 

2. 社群活動企劃發想、提案及執行，具備話題創造能力  

3. 飯店住房、交通、餐飲、保險…等訂位、聯繫與確認  

4. 出團前後與帶團領隊、導遊交班聯繫及結帳  

5. 廠商聯繫、對帳及請款  

6. 出團相關紙本資料製作  

7. 團體結團送審資料核銷作業  

8. 文件寄送與收發  

9. 提供顧客最新商品訊息，建立、記錄並維護顧客資料  

10. 主管交辦之事項 

***考核期通過會依照能力調整薪水**** 

【必備條件】  

1. 熟悉電腦文書 Word/Excel/PPT 操作  

2. 具簡報與提案能力  

3. 文筆流暢、邏輯清楚、口條清晰，能夠獨立思考並舉一反三  

4. 熱愛旅遊產業、個性積極開放獨立，願意隨時接受新的挑戰

負責國內外旅遊產品、機票、飯店住宿等業務銷售工作 

客戶開發與關係維繫

1.代訂國外飯店.餐廳.車子.門票。 

2.日本人來訪接待與出席產品說明會。

1.航空公司對接及控團作業 

2.團體結團、名單及保險、證照等作業 

3.領隊人員交班及回團帳務事宜 

4.其他交辦之工作事項

1.主要服務對象為旅行社同業客戶，熟悉公司產品讓同業了解我們的優勢所在 

2.定期拜訪和跟進同業客戶需求、關係經營維護與市場開發 

3.客戶訂單管理與追蹤處理帳務相關事宜 

4.協助出團前作業

1.主要服務對象為旅行社同業客戶，熟悉公司產品讓同業了解我們的優勢所在 

2.定期拜訪和跟進同業客戶需求、關係經營維護與市場開發 

3.客戶訂單管理與追蹤處理帳務相關事宜 

4.協助出團前作業 

5.主管交辦事項執行達成 

6.持有華語/國際領隊證者有機會安排帶團歷練，完成行萬里路的夢想

負責國內外旅遊產品、機票、飯店住宿等業務銷售工作 

客戶開發與關係維繫

1. 國內旅遊行程規劃及商品開發勘查、價格談判、洽談簽約。 

2. 國內旅遊產品元件資料蒐集、研發、包裝、行銷管理與消費者市場分析。 

3. 與本地供應商的接洽，各項國內旅遊零件議價成本包裝操作。 

3. 定期對業務單位進行產品教育訓練。 

4. 與內部部門橫向溝通協作，專案有效執行。

1. 小港機場辦理旅客登機等程序 

2. 機場臨時狀況處理 

3. 現場說明搭機注意事項等服務  

4. 其他主管交辦事項

1. 開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 

2. 定期拜訪經銷客戶，維繫穩定客戶關係。 

3. 負責國內業務接洽及訂單處理。 

4. 負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。 

5. 負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 

6. 進行商品行銷，產品特色分析介紹，並提供產品購買的建議。 

7. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 

8. 察覺客戶交易之異常狀況，並負責客訴問題之處理。

無經驗可! 

直客部工作內容: 

1. 電話、網路、或現場客人接待服務。 

2. 接聽旅遊商品諮詢電話並協助旅客處理問題。 

3. 協助旅客訂購機票、住宿、辦理簽證等。 

4. 安排行程及產品報價。 

5. 開發潛在客戶與既有客戶關係維護。 

6. 進行商品行銷，產品特色分析介紹，並提供產品購買的建議。 

7. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 

8. 獎金制度優渥無上限

1. 開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 

2. 定期拜訪經銷客戶，維繫穩定客戶關係。 

3. 負責國內業務接洽及訂單處理。 

4. 負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。 

5. 負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 

6. 進行商品行銷，產品特色分析介紹，並提供產品購買的建議。 

7. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 

8. 察覺客戶交易之異常狀況，並負責客訴問題之處理。

1.線控.票務.總務等工作 

2.訂房、機位、團控聯絡...等。 

3.無經驗可 

4.獎金另計

1.高雄地區同業業務銷售 

2.南區同業業務開發

＊直客、企業行號、工廠旅遊業務開發。 

＊公司行程銷售推廣，舉辦說明會能力...等。 

＊具旅行社直售經驗者佳。 

＊熟SABRE訂位系統,科威系統佳。