海運進出口OP／客服

1. 文件提單製作：負責製作出口航線提單，確保內容準確無誤。  

2. 郵件處理：回覆公司內外郵件，及時處理並跟進郵件事宜。  

3. 帳單製作：負責帳單的製作，進行帳務輸入及核對，並確保帳單內容的正確性。  

4. 系統傳輸作業：處理AMS、ISF等系統的傳輸作業，確保數據的準確傳輸和及時更新。  

5. 其他任務：完成上級交辦的其他工作事項。

【實習職務】航線-海運實習生 

【工作內容】 : 

1.船公司/航空公司詢價。 

2.文件繕打。 

3.收發電文。 

4.帳單製作。 

5.船公司/航空公司關係建立與維護。 

【實習生特質】 

具主動積極、耐心、細心之特質。 

【排班天數】 

需可配合一週四天以上的排班 

*五天佳 

*若排班天數不足五天，將以時薪方式計算薪資

我們提供有系統的專業教學，協助同仁逐步掌握貿易知識與海關流程，並透過案例分析與實務演練，加深理解與應用能力。 

從基礎開始，讓您在實戰中學習最前沿的進出口知識，為未來職涯奠定堅實基礎。 

若您未來有意從事採購、電商、進口商品團購等國際貿易相關工作，這將成為重要的加分優勢，有效提升您的職場競爭力。 

1.空運出口報關文件及報單製作。 

2.空運出口提單製作。 

3.產證製作。 

4.各式出口許可證申請。 

5.特殊貨物出口協作。 

6.非常態性需配合職務偶而假日輪值。 

7.主管交辦事項。

1. 進出口報關行政作業 

協助處理進出口報關相關行政事務，整理並製作報關所需文件。 

2. 報關資料審核與維護 

檢核進出口報關資料與文件正確性，確保流程順暢、符合法規要求。 

3. 跨部門與外部單位溝通協調 

與工廠、船公司及報關行聯繫，進行交期確認、排船／排艙、簽署 S/O 及文件確認等作業。 

4. 帳務與訂單後續處理 

負責應付帳款請款相關作業，並協助追蹤業務部門訂單後續執行狀況。 

5.主管交辦事項。

1.處理業務,代理詢價 

2.處理與代理聯絡及書信往來 

3.與客戶溝通及出貨安排 

4.製作帳單及報表 

5.追蹤貨物動態及流失客戶 

6.完成主管交辦事系

1.代理及報單處理：負責處理客戶業務的代理指定，並協調與同行之間的報單事宜，確保流程高效且準確。 

2.進口稅則查詢及建議：查詢並分析進口相關稅則，向客戶及業務部門提供精準的資訊與專業建議，幫助客戶降低風險並優化運輸成本。 

3.貨物清關及派送協調：與客戶、現場、海關、車行及倉儲等各方合作，確保貨物順利清關並準時派送。 

4.財務報表與帳單管理：負責製作及管理應收應付帳單與財務報表，確保帳務的準確性及資金流動的順暢。 

5.貨物動態追蹤與客戶關係管理：積極追蹤貨物運輸狀況，並對流失的客戶進行跟進，協助挽回客戶並維護長期合作關係。 

6.完成主管交辦的任務：協助主管完成其他日常或臨時交辦的工作，確保團隊目標的達成。 

*薪資仍依過往經驗背景調整

•Develop new clients to expand the customer base. 

•Generate new business opportunities to achieve monthly sales targets. 

•Respond quickly and accurately to customer questions. 

•Prepare sales documents and reports efficiently. 

•Update and maintain customer databases. 

•Coordinate with other departments to ensure smooth workflows. 

•Handle customer complaints professionally and resolve issues effectively.

1.負責公司海空運進出口承攬之報關文件程序  

2.處理、審核進出口報關之資料與文件 

3.可獨立完成進出口通關的各項程序與步驟 

4.熟捻運用相關稅則 

5.熟捻查驗應對處理與溝通程序 

6.主管交辦事項 

▲現行工作時間為9~18點，將依實際工作情況進行輪班。

1.管理開發客戶的訂單，跟進交期，協調出貨事宜，確保滿足客戶需求。 

2.積極拓展國內外市場，挖掘潛在客戶，提升市場佔有率。 

3.深入了解客戶需求後，進行報價並推動銷售，累積專業知識與經驗。 

***獎金另計*** 

無相關經驗？沒問題！ 

我們提供完整的專業培訓，讓你從零開始學習，逐步成長。 

在這裡，你將與業界領先的專業人士並肩工作，迅速提升自己的技能與專業知識。 

我們提供具有挑戰性的工作環境，幫助你不斷突破自我，實現職業目標。 

如果你對挑戰充滿熱情，並渴望學習與快速成長，那麼這裡就是你實現夢想的最佳舞台！

1.客戶聯繫與訂倉放倉管理： 

與客戶保持密切聯繫，處理訂倉與放倉事宜，確保貨物存儲需求與調度安排準確無誤。 

協調倉儲空間與運輸排程，並跟進各項訂倉及放倉進度。 

2.出口提單處理及文件核對： 

負責整理及核對出口提單內容，確保信息準確無誤。 

提供客戶所需的提單資訊，並確認內容正確後，將相關文件提交給船公司。 

3.文件發送與代理聯繫： 

及時將到貨文件發送給代理，並確保代理獲得所需的運輸文件，保障貨物順利交付。 

4.應收及應付帳款管理： 

負責應收及應付帳款的數據錄入，確保帳務信息準確且及時更新，並協助財務部門追蹤付款及收款狀況。 

5.新增客戶及作業流程管理： 

處理指定貨物客戶、同行及代理的新增作業流程，包括確認業務需求、簽約事宜及相關文書處理。 

確保新增客戶及合作方的資料錄入與系統更新準確，並協調跨部門合作以提升業務效率。 

6.主管交辦事項： 

完成主管交辦的各項工作任務，提供所需的協助與資料支持，並確保高效、準時地完成。

1.業務及代理洽詢： 

處理船公司及代理之詢價、報價、合作條件及條款的協調與溝通。 

協助並確認運價報價，並進行運價的整理、比較與分析。 

2.倉儲及Free Time申請： 

協調貨物倉儲安排，並處理相關的倉儲需求及調度事宜。 

處理Free Time的申請及與倉庫、船公司進行協調。 

3.運價管理及系統輸入： 

整合各項運價資料，並負責運價的key in及更新至運價中心系統。 

確保運價資訊的正確性及即時性，提供給相關部門參考。 

4.配櫃及裝櫃聯繫： 

處理配櫃事宜，確保貨物裝櫃順利，並與相關單位聯繫、跟進裝櫃進度。 

處理破損貨物的報告及後續處理。 

5.代理聯絡及書信往來： 

與代理保持密切聯繫，確保貨物運輸的順利進行。 

處理與代理的書信往來及必要的文件處理工作。 

6.客戶關係維護： 

追蹤流失客戶，進行客戶回訪及需求重啟，建立長期合作關係。 

定期拜訪及深耕現有及潛在貨主，促進業務拓展。 

7.主管交辦事項： 

完成主管交辦的各項工作任務，並確保高效執行。 

提供主管所需的業務分析報告或協助資料準備。

1. 海/空運詢價 報價 和客戶溝通業務需求 出貨安排 處理並追蹤客戶訂單 

2. 熟悉空運出口報關流程 & 製作提單、帳單 。  

3. 聯絡卡拖車/木箱行安排 貨物訂艙、派車&包裝、貨物進度追蹤、回報等相關事宜 。  

4. 維持良好的客戶關係 與國內/外客戶、國外代理聯繫進出口代理往來Email，需具基本英文書信，具獨立作業能力及擅溝通協調。  

5. 跨部門溝通及協調並解決問題  

6. 帳務管理與成本控制及損益管理

1. 完成業務主管其他交辦事項 

2. 主管交辦事宜或部門後勤支援 

3. 負責出口船務及報關作業 

4. 製作及審核出口報關資料與文件 

5. 出貨交期確認、排船、簽 S＼O、文件檢查等聯絡事項 

6. 處理出口押匯、信用狀以及帳務相關之工作 

7. 處理出貨及相關協調事務

1.提出海運或空運服務方案，以符合客戶需求 

2.開發國內廠商及現有客戶之聯絡維繫 

3.客戶售後服務 

4.有海運、空運經驗一年以上經驗佳

1.協助業務人員完成連絡事項，並執行業務相關任務的輸入、後勤控管及國外代理聯繫報價等工作 

2.有貨運承攬業同行經驗，海運、空運皆可––二年以上可獨立作業優先 

3.無經驗可

1. 聯繫與協助客戶處理進出口事宜 

2. 國外代理聯繫、信件往來 

3. 價格核算、訂倉、派車、製作提單、核對文件、放單...等進出口作業程序 

4. 其他公司交辦事項 

5. 須能夠獨立作業

1. 熟練操作Microsoft Office套件（例如Excel進行資料整理與分析）。  

2. 快速準確完成海運文件的數據輸入，確保資料無誤。  

3. 熟悉倉儲管理系統及運輸物流相關軟體，協助處理物流操作文書。  

4. 負責處理海運文件申報、對帳及相關文書處理。  

5. 具備基本英文能力，能理解並處理進出口相關文件。  

6. 使用公司內部文件管理系統，做好文件歸檔與資料追蹤。  

7. 熟練打字，能高效完成文件整理及資料建檔工作。  

歡迎投遞履歷，期待您的加入！一同參與我們海運服務的精彩旅程！

1.與船公司 、同行接洽與配合，作業系統操作與聯繫相關訂艙事宜 

2.配櫃 

3.有海運承攬業經驗2年以上者尤佳

**為什麼這個職位適合你？ 

你不需要現在就懂什麼是 LCL 或 Incoterms，只要你細心、有責任感，並渴望在「國際貿易」這個永不退流行的產業紮根，這裡就是你最好的起跑點。 

**你將在我們這裡學到： 

國際貿易實戰： 親手處理從出貨、報關到領貨的全流程，把理論變成商務現實。 

跨國協調能力： 每天與船公司、海外代理溝通，鍛鍊最強的應變力。 

英文實戰力： 頻繁接觸商務英文書信，讓你的語言能力在實務中快速進化。 

解決問題的邏輯： 當遇到問題時，你將學會如何冷靜排解問題，成為客戶最信賴的顧問。 

**我們會如何協助你成長？  

入職由資深同事一對一帶領，不用擔心沒人教。 

系統化培訓： 從基礎的海運術語、單據製作到稅則判別，我們有完整的 SOP。 

職涯藍圖： 從操作專員 (OP) → 資深操作 (Senior) → 航線主管 ...等，我們提供多元的內部轉職機會。 

**我們在找這樣的你： 

細心與耐性： 處理進出口文件需要高度準確，你是個重視細節的人。 

好奇心： 對於貨物如何從 A 國運到 B 國感到好奇，並樂於學習新知識。 

基本的英文聽說讀寫： 能處理基本的英文書信（我們不求文采，求溝通準確）。 

抗壓性： 船期偶爾會變動，我們需要你在節奏快時能保持冷靜。

1. 海運提單繕打與核對，帳單製作，相關文件提交與發送. 

2. 負責應付帳款之請款工作及寄提單至國外. 

3. 與同行及客戶之間e-mail往來.