海運進出口OP／客服

台灣京濱股份有限公司是一家專注於國際海空運進出口貨運承攬的企業，我們秉持誠信和優質服務，致力於為國內外客戶提供最理想的運輸解決方案。無論是亞洲的各大城市還是全球其他地區，我們的據點正逐步擴展，朝向更國際化的方向發展。加入我們，將成為推動全球物流網絡的重要力量！ 

主要職責： 

1. 處理海運出口文件，進行訂單管理與發票核對 

2. 與船公司以及內外部團隊保持良好溝通，確保運輸流程流暢 

3. 協助貨物運輸的規劃及監控，解決實際操作中遇到的問題 

4. 確保文件準確性，並熟悉相關法規 

福利與發展機會： 

- 享有完整的勞健保及週休二日，讓生活和工作得到平衡 

- 公司提供明確的升遷管道與學習成長的機會 

- 在穩定管理團隊支持下，您將能持續累積專業經驗 

- 參與國際物流業務，拓展視野並開拓職涯可能性 

成為全球運輸網絡的一部分，與我們一起創造物流奇蹟！快來加入台灣京濱股份有限公司，我們期待與您攜手合作！

1. 聯繫與協助客戶處理出貨事宜 

2. 出口提單與相關文件製作 

3. 詢價. 訂倉. 代理郵件. 等出口行政作業 

4. 其他公司交辦事項 

**具經驗者，薪水面議**

歡迎加入物流業領導品牌暨最佳職場DHL Express，擔任業務助理一職，您將會負責以下任務－ 

• 負責全球跨國客戶（GMNC）帳戶的端到端協調作業，確保服務流程順暢並提供優質客戶體驗。  

• 推動定價、合約建置與帳務管理的即時執行，支持業務持續運作並提升客戶滿意度。  

• 擔任跨部門溝通橋樑，與業務、營運及定價團隊緊密合作，確保作業高效執行。  

• 確保營收穩定，包含合約正確上線、主動追蹤進度及提供可靠報表。  

• 協助業務成長，支援銷售機會，並持續優化流程、提升整體作業效率。 

您在DHL Express的職涯發展 - 

DHL提供人才發展計畫，有超過50％的職務(含管理職)由內部人才晉升/轉調。若您希望於業務領域深耕，歡迎您加入全球最大的物流領導品牌，接受多元化的挑戰及培訓。

1.負責公司海空運進出口承攬之報關文件程序  

2.處理、審核進出口報關之資料與文件 

3.可獨立完成進出口通關的各項程序與步驟 

4.熟捻運用相關稅則 

5.熟捻查驗應對處理與溝通程序 

6.主管交辦事項 

▲現行工作時間為9~18點，將依實際工作情況進行輪班。

1. 處理船公司定倉事宜，確保運輸計畫執行順暢。  

2. 負責客戶聯絡及需求核實，提供即時回應與解決方案。  

3. 編制與審核提單，確保貨運文件準確無誤。  

4. 對接國外代理，協調運輸調度及解決貨運相關問題。  

5. 管理船運系統數據，確保即時更新與記錄正確性。  

6. 協助監控貨物裝卸及運輸全流程，確保符合標準程序。  

7. 運用海運專業術語及貿易知識，快速處理客戶諮詢。  

8. 與內外部團隊合作，提升業務效率與運輸績效。

1. 海/空運詢價 報價 和客戶溝通業務需求 出貨安排 處理並追蹤客戶訂單 

2. 熟悉空運出口報關流程 & 製作提單、帳單 。  

3. 聯絡卡拖車/木箱行安排 貨物訂艙、派車&包裝、貨物進度追蹤、回報等相關事宜 。  

4. 維持良好的客戶關係 與國內/外客戶、國外代理聯繫進出口代理往來Email，需具基本英文書信，具獨立作業能力及擅溝通協調。  

5. 跨部門溝通及協調並解決問題  

6. 帳務管理與成本控制及損益管理

【實習職務】航線-海運實習生 

【工作內容】 : 

1.船公司/航空公司詢價。 

2.文件繕打。 

3.收發電文。 

4.帳單製作。 

5.船公司/航空公司關係建立與維護。 

【實習生特質】 

具主動積極、耐心、細心之特質。 

【排班天數】 

需可配合一週四天以上的排班 

*五天佳 

*若排班天數不足五天，將以時薪方式計算薪資

1.業務及代理洽詢： 

處理船公司及代理之詢價、報價、合作條件及條款的協調與溝通。 

協助並確認運價報價，並進行運價的整理、比較與分析。 

2.倉儲及Free Time申請： 

協調貨物倉儲安排，並處理相關的倉儲需求及調度事宜。 

處理Free Time的申請及與倉庫、船公司進行協調。 

3.運價管理及系統輸入： 

整合各項運價資料，並負責運價的key in及更新至運價中心系統。 

確保運價資訊的正確性及即時性，提供給相關部門參考。 

4.配櫃及裝櫃聯繫： 

處理配櫃事宜，確保貨物裝櫃順利，並與相關單位聯繫、跟進裝櫃進度。 

處理破損貨物的報告及後續處理。 

5.代理聯絡及書信往來： 

與代理保持密切聯繫，確保貨物運輸的順利進行。 

處理與代理的書信往來及必要的文件處理工作。 

6.客戶關係維護： 

追蹤流失客戶，進行客戶回訪及需求重啟，建立長期合作關係。 

定期拜訪及深耕現有及潛在貨主，促進業務拓展。 

7.主管交辦事項： 

完成主管交辦的各項工作任務，並確保高效執行。 

提供主管所需的業務分析報告或協助資料準備。

1.進/出口/三角貿易詢價報價 

2.釋放艙位給客戶/代理 排倉 

3.更新貨況/貨物追蹤 

4.負責帳單的製作，進行帳務輸入及核對，並確保帳單內容的正確性 

5.其他任務：完成上級交辦的其他工作事項。

曾在海運、空運承攬領域打拼的您，是否仍對這個產業懷有熱情？ 

我們深知，真正懂這一行的，是曾親自投入、歷經挑戰與成就的您。 

如今，公司持續發展，我們誠摯邀請曾與我們並肩作戰、或在業界共事的先進們，再次加入行列！ 

萬泰深知，每一位在這條路上奮鬥過的先進，都是難能可貴的實戰人才。現在，我們特別設立【友好專區】。 

誠摯邀請熟悉海運／空運承攬 業務的您——回來看看、聊聊未來的可能。 

我們能提供─ 

熟悉且穩定的工作環境 

尊重資歷、重視經驗的團隊文化 

回任人才優先安排面談與彈性職務選擇 

成熟的體系與再次發光的舞台 

只要您有意願重返這個領域，我們隨時歡迎您的履歷或來電洽詢！ 

誠摯邀請具備實務經驗的您回流，一同再啟職涯新篇章！

1.與代理聯絡及確認訂單放倉事宜。 

2.繕打出口提單，提供客戶核對內容並提供文件給船公司。 

3.應收及應付帳款key-in。  

4.新增指定貨客戶、代理及同行作業流程。  

5.其他主管交辦事項。

我們提供有系統的專業教學，協助同仁逐步掌握貿易知識與海關流程，並透過案例分析與實務演練，加深理解與應用能力。 

從基礎開始，讓您在實戰中學習最前沿的進出口知識，為未來職涯奠定堅實基礎。 

若您未來有意從事採購、電商、進口商品團購等國際貿易相關工作，這將成為重要的加分優勢，有效提升您的職場競爭力。 

1.空運出口報關文件及報單製作。 

2.空運出口提單製作。 

3.產證製作。 

4.各式出口許可證申請。 

5.特殊貨物出口協作。 

6.非常態性需配合職務偶而假日輪值。 

7.主管交辦事項。

1. 進出口報關行政作業 

協助處理進出口報關相關行政事務，整理並製作報關所需文件。 

2. 報關資料審核與維護 

檢核進出口報關資料與文件正確性，確保流程順暢、符合法規要求。 

3. 跨部門與外部單位溝通協調 

與工廠、船公司及報關行聯繫，進行交期確認、排船／排艙、簽署 S/O 及文件確認等作業。 

4. 帳務與訂單後續處理 

負責應付帳款請款相關作業，並協助追蹤業務部門訂單後續執行狀況。 

5.主管交辦事項。

1. 處理進出口報關文件。 

2. 相關帳務整理與主管交辦事項。 

3. 細心有報關行經驗者。 

4. 熟大容或晉緯報關系統者佳。 

5. 另有獎金。 

6. 能獨立作業。

1.代理及報單處理：負責處理客戶業務的代理指定，並協調與同行之間的報單事宜，確保流程高效且準確。 

2.進口稅則查詢及建議：查詢並分析進口相關稅則，向客戶及業務部門提供精準的資訊與專業建議，幫助客戶降低風險並優化運輸成本。 

3.貨物清關及派送協調：與客戶、現場、海關、車行及倉儲等各方合作，確保貨物順利清關並準時派送。 

4.財務報表與帳單管理：負責製作及管理應收應付帳單與財務報表，確保帳務的準確性及資金流動的順暢。 

5.貨物動態追蹤與客戶關係管理：積極追蹤貨物運輸狀況，並對流失的客戶進行跟進，協助挽回客戶並維護長期合作關係。 

6.完成主管交辦的任務：協助主管完成其他日常或臨時交辦的工作，確保團隊目標的達成。 

*薪資仍依過往經驗背景調整

•Develop new clients to expand the customer base. 

•Generate new business opportunities to achieve monthly sales targets. 

•Respond quickly and accurately to customer questions. 

•Prepare sales documents and reports efficiently. 

•Update and maintain customer databases. 

•Coordinate with other departments to ensure smooth workflows. 

•Handle customer complaints professionally and resolve issues effectively.

1. 與客戶緊密聯繫，確認貨物裝卸時間與地點，安排最佳車輛與路線，並即時跟進派車進度，確保貨物準時送達。 

2. 根據客戶需求與運價變動，快速製作並提供精準報價單給業務團隊。 

3. 核對出貨憑證與運費帳單，確保費用與收入無誤。  

4. 定期主動與既有客戶互動，提升客戶滿意度與忠誠度。 

5. 受理並追蹤運輸異常或客訴案件，跨部門協調，迅速找出問題根源並提出可行改善措施。 

6. 基本英文書信往來郵件。 

7. 完成主管指派的專案與任務。

1.客戶聯繫與訂倉放倉管理： 

與客戶保持密切聯繫，處理訂倉與放倉事宜，確保貨物存儲需求與調度安排準確無誤。 

協調倉儲空間與運輸排程，並跟進各項訂倉及放倉進度。 

2.出口提單處理及文件核對： 

負責整理及核對出口提單內容，確保信息準確無誤。 

提供客戶所需的提單資訊，並確認內容正確後，將相關文件提交給船公司。 

3.文件發送與代理聯繫： 

及時將到貨文件發送給代理，並確保代理獲得所需的運輸文件，保障貨物順利交付。 

4.應收及應付帳款管理： 

負責應收及應付帳款的數據錄入，確保帳務信息準確且及時更新，並協助財務部門追蹤付款及收款狀況。 

5.新增客戶及作業流程管理： 

處理指定貨物客戶、同行及代理的新增作業流程，包括確認業務需求、簽約事宜及相關文書處理。 

確保新增客戶及合作方的資料錄入與系統更新準確，並協調跨部門合作以提升業務效率。 

6.主管交辦事項： 

完成主管交辦的各項工作任務，提供所需的協助與資料支持，並確保高效、準時地完成。

1. 負責空運運價的制定、艙位銷售與管控，確保運營效率與成本控制。 

2. 與航空公司及同行Coload合作夥伴進行詢價、訂艙及其他相關作業協調。 

3. 建立並維護與各大航空公司及業務發展的良好合作關係。 

4. 積極維繫與同行客戶及Coload合作夥伴的穩定業務關係。 

5. 執行主管交辦的其他事項，協助部門業務發展與目標達成。