2026新開幕【信義區百貨公司_顧客服務專員】_AN

想轉職客服卻怕沒經驗？ 

想穩定薪水卻不想輪夜班？ 

想進電商卻不知道從哪開始？ 

#不限科系、不限經驗！進入蝦皮的絕佳機會 

#累積電商外商經歷，履歷大大加分！ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、業務開發團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【工作時間】可自選固定班別 or 輪班 

早班：09:00–18:00 

中班：13:30-22:30/14:30-23:30（中班津貼200-300/天） 

夜班：23:30-08:30（夜班津貼450/天） 

教育訓練期約2–4週（訓練期間週休二日） 

【工作地點】 

台北市 松菸文創園區 （近捷運國父紀念館站） 

*由新加坡商立福人事顧問公司代理招募* 

※求職不會收服務費，顧問全力協助完善履歷與面試準備，提高錄取率！

#跨國企業，公司穩定規模大 

#外商環境，較扁平彈性 

#辦公室環境佳，還有零食飲料櫃撫慰你的上班心情! 

✅顧問公司推薦可以幫助到你什麼? 

**每日審核應徵履歷，追蹤回覆，結果不會石沉大海! 

**履歷優化：過往經歷亮點一把抓! 

【工作地點】台北市信義區忠孝東路四段553巷24號1樓 

【工作時間】 

早班：08:30-17:30 

晚班：14:30-23:30 

夜班：23:30-08:30 

教育訓練期間(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【需求條件】 

1.優秀邏輯及溝通能力 

2.獨立處理問題及應變能力 

3.具備服務經驗佳

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

6. 排班制工作，前2週教育訓練為固定9:00-18:00，結束後則下線到所屬班別

【工作內容】 

1. 協助處理進出口事務: 報關行, 快遞公司 

2. 倉庫進出物流等文件準備以及連繫 

3. 相關費用報銷請款 

4. SCM相關事務支持 

5. 進口許可證申請及維護 

6. 完成主管交辦事項 

【其他需求】 

• 大學以上學歷 (國貿科系或醫療相關學系佳) 

• 進出口經驗和客戶服務相關經驗 優先 

• 有供應錬管理或support 相關經驗 優先 

• team work 

• 有ERP（SAP）經驗者優先 

• 英語中等和普通話口頭和書面溝通能力 佳 

【薪資】月薪36~45K(依經驗核)  

【上班地點】台北市信義區市民大道六段288號 (松山車站旁) 

【上班時間】 9:00-18:00(週休二日)

如果你【不想輪班】 

又希望有【穩定工時、完善教育訓練】 

歡迎投遞履歷，我會馬上與您約面試哦！ 

【工作內容】 

1.回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2.了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3.依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

【注意事項】 

1.不輪班 

2.沒有業績壓力 

3.固定工時 

4.完善教育訓練 

5.近市府捷運站 

【福利供給】 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 知名電商大企業，未來轉職不用怕 

✔ 餅乾、零食隨你吃 

✔ 夜班津貼450/天

1. 迎賓、大廳接待  

2. 顧客諮詢相關服務  

3. 辦理訪客參訪手續作業  

4. 資料文件處理及輸入系統  

5. 製作與準備每周與每月的會議記錄  

6. 國外訪客接待服務

1. 迎賓、大廳接待  

2. 顧客諮詢相關服務  

3. 辦理訪客參訪手續作業  

4. 資料文件處理及輸入系統  

5. 製作與準備每周與每月的會議記錄  

6. 國外訪客接待服務

如果你【不想輪班】 

又希望有【穩定工時、完善教育訓練】 

歡迎投遞履歷，我會馬上與您約面試哦！ 

【工作內容】 

1.回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2.了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3.依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

【注意事項】 

1.不輪班 

2.沒有業績壓力 

3.固定工時 

4.完善教育訓練 

5.近市府捷運站 

【福利供給】 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 知名電商大企業，未來轉職不用怕 

✔ 餅乾、零食隨你吃 

✔ 晚班津貼300/天

工作內容 

1. 接聽、過濾、轉接來電。 

2. 訪客、面試接待。 

3. 完成行政、活動支援，以及主管交辦事項。 

4. 櫃台庶務雜項採購、叫件，及部分廠商費用請款。 

5. 完成例行性工作，協助同事處理包裹寄件問題。 

上班時間 

9:00- 18:00，週休六日

1. 迎賓  

2. 服務大樓內企業承租戶需求  

3. 客訴以及緊急狀況發生處理  

4. 代理收發包裹、信件  

5. 處理大樓發卡機事務  

6. 協助新人之教育訓練  

7. 製作與準備每周與每月的會議記錄  

8. 定期依照公司規定，更新大樓SOP流程  

9. 訪客卡片之盤點及維護

萬寶華 陳小姐 

歡迎加入Line生活圈+截圖職缺詢問☞@539LNGMR 

24H看到即回覆，求職不受時間限制!! 

馬上截圖詢問報名~!!!! 

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【工作介紹】◆ 正職獵才，錄取即正職◆ 

1.介紹及銷售門市商品 (含配件、3C商品、門號、小家電等) 

2. 熱情且即時的服務，完成交派任務 

3. 需配合店點支援、無經驗可、具備機車者尤佳 

【門市人員】約月領33K~60K 

(無條件限制、無經驗可，專人教學) 

【休假天數】約8~11天 

【上班地點】多處門市，可依照目前居住地安排工作地點 

【福利制度】 

◆ 獎金禮品優渥◆ 保險制度完整 

◆ 順暢升遷管道◆ 各項補助種類

－「在外商工作，點燃無限職涯可能！」－ 

【工作內容】 

-智取店即時服務、危機處理 

-買、賣家問題回覆解決 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者尤佳  

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 底薪: 35,000 - 42,000/月 (依過往經驗核薪) 

【福利供給】 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

－「在外商工作，點燃無限職涯可能！」－ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件經驗者 

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 薪資: 35,000 - 42,000/月 (依過往經驗核薪、不含津貼) 

- 晚班津貼: $300/天 

【福利供給】 

✔久任獎金 

✔全勤獎金 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

＞工作內容＜ 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

＊工作流程＊ 

接到電話＞當下反應問題怎麼解決並操作系統＞紀錄案件(文字整理)＞給產品管理團隊 

＞應徵條件＜ 

1. 有客服經驗or服務業經驗皆可，年資不限(但真的每份工作都很短的我不收) 

2. 高中職以上 

3. 需具備電話&文字能力 

＞薪資福利＜ 

1. 底薪：32K~38K（依經歷核薪）+晚班津貼250/天 

2. 公司勞健保、團保、意外險、特休 

3. 辦公室異國零食、飲料、泡麵、冰淇淋、公共設施 

＞上班時間＜ 

固定早班，7:30am-8:00pm 

固定晚班，12:30pm-11:30pm 

（彈性排班９小時，中間休息１小時，超過10:00pm下班，津貼250元/天） 

＞上班地點＜ 

捷運市政府站附近 聯合報大樓(警察總部隔壁) 

**詢問相關資訊** 

請洽電 0979-125-207（或透過電話號碼以賴搜尋）

【此職缺為立福人事代徵】 

2004年正式進駐台灣，展店遍及全台，持續因應生活及在地所需開展各種不同店型的店鋪，目前正在積極招募對於服務與品牌具有高度熱誠的夥伴！ 

【在這邊會有的工作與學習】  

■ 完整的學習發展規劃，初到職1年就有4次的升遷調薪機會！ 

■ 包括服裝色彩學、家居空間配置及肌膚保養等專業銷售領域等你來學習！ 

■ 夥伴享有員工購物、衣料及餐飲優惠，無負擔貫徹與體驗生活態度！ 

[工作內容] 

1.顧客服務：商品諮詢介紹、查詢庫存調貨、收銀結帳包裝等。 

2.商品管理：商品進貨搬貨、補貨、商品排面整理、倉儲管理等。 

3.商店形象維護：門市清潔、陳列佈置等。 

4.行銷活動企劃與執行 : 依照在地需求企劃提案，參與及執行。 

[排班方式與薪資] 

1.配合百貨商場營業時間，須輪早、中、晚、假日班(開店前/閉店後整理工作) 。 

2.四周排班，月平均休假8天，見紅國定假日亦為可休假天數。 

3.月全薪37,300元，公司提供完整教育訓練，每季依通過測驗等級進行調薪。 

4.獎金項目：季達成紅利獎金、活動激勵獎金。 

[職缺門市] 

微風松高/統一時代/大直美麗華/高島屋(自由應徵) 

[工作性質] 

1.服務顧客故須長時間走動及久站。 

2.商品整理時須搬運貨品。 

3.自備交通工具尤佳。 

[履歷投遞說明] 

1.履歷請填寫完整，包括自傳。 

2.初步須審查履歷，若未合格者恕無另行通知。 

3.在學中僅能投遞時薪制職缺(微風松高門市)，請於應徵訊息中註明！

工作地點:信義區(捷運國父紀念館站附近) 

工作內容: 透過即時文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 

工作時間:一到日排休(周休二日) 9:00-18:00(中間休息1小時) 

工作薪資:$32000-38000 (核薪) 

※有額外全勤獎金以及案件激勵獎金

超夯的蝦皮客服工作來了 

想挑戰外商卻擔心沒相關經驗嗎? 

來蝦皮累積經驗吧!!! 

常常在穩定工作和高薪中抉擇嗎？ 

跟上電商趨勢，穩定和高薪我都要!! 

【工作內容】 

1.以文字協助消費者退貨退款相關流程 

2.跨部門溝通，協助買/賣方追蹤交易進度 

3.買/賣方相關行政事項（表單製作、文件歸檔等） 

4.支援線上線下活動 

【工作時間】 9：00-18：00（一到日輪班制） 

【工作地點】 台北市中正區八德路一段55號【希望園區(忠孝新生站)辦公室】 

【工作月薪】32,000 UP 

【獎金】 

全勤獎金1500（季） 

激勵獎金3000-9000（季） 

爭議獎金（較困難案件）500-1500（季） 

【工作福利】： 

1.完整四周職前訓練，賺錢又能自我成長 

2.飲料、零食吃到飽，不怕肚子餓 

3.寬敞明亮的工作環境，上班心情不緊繃 

4.豪華辦公大樓，每位員工專屬辦公桌 

【注意事項】 

⑴薪資於隔月15號匯款發放，須保勞保 

⑵須提供本人存摺以利發放薪資 

【我們需要這樣的你】 

1. 良好溝通能力 

2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 

3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word ) 

！！！歡迎投遞履歷！！！

－「進入外商工作的最佳跳板！」－ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者尤佳  

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 底薪: 35,000 - 51,000/月 (依過往經驗核薪) 

- 夜班津貼 450$ / 天 

【福利供給】 

✔久任獎金 

✔全勤獎金 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

－「進入外商的最佳跳板！」－ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件經驗者 

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 薪資: 35,000 - 48,000/月 (依過往經驗核薪、不含津貼) 

- 晚班津貼: $300/天 

【福利供給】 

✔久任獎金 

✔全勤獎金 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

一、工作內容： 

• 電信業旗下儲能設備與充電樁事業的客戶關係維護 

• 處理文書作業、客戶服務與平台資料的管理及維護，以協助部門順利運作及經營 

二、工作地點： 

• 台北市信義區，近台北松菸文創 

三、工作時間： 

• 09:00-18:00 

**需使用Word、Excel、PowerPoint 

**無業績壓力!!!! 

\歡迎各求職者投遞履歷/