國內大型金控_信用卡客服

職責要求 

- 負責新業務開發、推展與管理 

- 定期拜訪客戶，維繫穩定客戶關係 

- 負責產品報價、訂單、合約處理、並處理應收帳款相關事宜 

- 收集市場訊息並協助行銷活動 

任職資格 

- 具備簡報提案經驗者佳 

- 熟悉軟體產業，並對AI產品及市場應用有想法與熱忱

想在春節前後卡位一份穩定、制度完善，且具長期發展性的工作嗎？現在正是好時機！ 

🌱錄取即正職🌟 

如果你具備服務熱忱，並希望進入金融體系，累積專業經驗 

規劃穩定且長期的職涯發展，這將是一個值得把握的機會！ 

本職缺提供完整教育訓練與明確 SOP，年前即可報到~ 

招募名額有限，將依序安排面談，歡迎有意者儘早投遞 

#完整教育訓練+考照津貼 

#不加班、進入金融業的敲門磚 

#優於業界的年終及員工福利 

#數位化強勢銀行，不需協銷 

【工作內容】 

• 線上文字與電話接聽，回覆與處理客戶問題（不需銷售） 

• 信用卡活動說明、帳戶與交易相關查詢 

• 客戶意見反應與後續追蹤，維繫良好顧客關係 

• 一天固定出勤9小時(午休1小時)，不加班！！ 

【薪資福利】 

• 月薪 38,000～43,000 元（含伙食津貼） 

• 值機津貼 $3,000 ＋ 輪班津貼 

• 年終獎金、三節獎金、服務績效獎金 

• 年薪 14～16 個月以上 

• 完整在職培訓、考照津貼、升遷制度完善✨ 

【培訓與發展】 

• 3 個月完整專業教育訓練（流程清楚、好上手） 

• 工作 SOP 明確，新人可安心學習 

• 升遷制度完善，職涯發展不受限 

【上班時間】 

• 24小時輪班制，輪夜班機率低 

【工作地點】 

• 台北市南港區 

• 台中市西區 

【需求條件】 

• 專科以上學歷 

• 具客服相關經驗，或曾任職服務業，具良好顧客服務意識者優先考量 

• 具良好溝通能力、學習能力佳，出勤穩定 

【其他條件】 

• 具高度服務熱忱，樂於與客戶互動 

• 具積極態度，表達清楚、溝通能力佳 

• 可配合輪值假日及夜班（依排班制度） 

✅具客服或相關服務業經驗者尤佳（無相關經驗亦可培訓） 

【聯絡資訊】 

ConBiz - Katheryn 

LINE: jiao000 

電話: (02)6605-8244

#工作上明確SOP，好上手 

#完整教育訓練+考照津貼 

#不加班、進入金融業的敲門磚 

#優於業界的年終及員工福利 

#數位化強勢銀行，不需協銷 

【工作內容】 

1. 線上文字、電話接聽客戶問題處理，提供金融產品諮詢服務。 (不需銷售) 

2. 信用卡活動說明、帳戶查詢。  

3. 客戶意見反應與追蹤處理，維繫良好顧客關係，建立客戶忠誠度。  

【需求條件】 

1. 活潑、喜歡與人互動，維持良好品牌形象 

2. 良好溝通能力與邏輯思考能力 

3. 學習能力佳 

4. 出勤狀況良好穩定 

【上班時段】一天上班9小時，排班制，主要以日班為主! 

7:00~16:00 / 8:00~17:00 / 9:00~18:00 / 10:00~19:00 

*一個月輪班一次，免擔心作息變亂 

*輪夜班機率小 (非常態性，一年需支援次數屈指可數) 

*一天固定出勤9小時 (中間午休1小時，不加班不協銷) 

【上班地點】台北市南港區(捷運南港軟體園區站) 

【薪資】培訓完成後，月薪40K + 年終/績效獎金(共4.5~5個月) 

*年薪16個月起，優於業界薪獎行情* 

【聯絡資訊】 

ConBiz-Joanne 

Line: fan870828 

Tel: 02-6605-8170

#工作上明確SOP，好上手 

#完整教育訓練+考照津貼 

#不加班、進入金融業的敲門磚 

#優於業界的年終及員工福利 

#數位化強勢銀行，不需協銷 

【工作內容】 

1. 線上文字、電話接聽客戶問題處理，提供金融產品諮詢服務。 (不需銷售) 

2. 信用卡活動說明、帳戶查詢。  

3. 客戶意見反應與追蹤處理，維繫良好顧客關係，建立客戶忠誠度。  

【需求條件】 

1. 活潑、喜歡與人互動，維持良好品牌形象 

2. 良好溝通能力與邏輯思考能力 

3. 學習能力佳 

4. 出勤狀況良好穩定 

【上班時間】 

大多班別以日班為主，22:00過後下班可搭計程車 

輪夜班機率小，一年後可申請 

一天固定出勤8.5小時(午休1小時)

工作内容 

1. 定期拜訪、開發客戶，維繫穩定客戶關係，並尋找長期合作夥伴。 

2. 根據市場變化適時調整銷售策略，提高公司產品市佔率，達到目標績效。 

3. 客戶拜訪規劃以及連絡資料整理，定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考 

4. 完成業務主管交辦事項 

5. 協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 

6. 負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件、出貨單、訂單之處理及整理 

7. 與內勤業務人員共同合作處理銷售業務相關之公司內部作業 

工作技能 

1. 具備2-3年或以上開發、拜訪客戶與行銷管理能力的經驗 

2. 有電子業相關經驗 

3. 具備獨立處理客人業務的能力 

4. 具備良好的溝通能力 

附加條件 

1. 大學以上相關科系為佳 

2. 態度積極、學習能力強

｜純顧客服務，無需協銷｜ 

1.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 

2.接聽客戶查詢、異動、開卡剪卡、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務。 

3.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 

職缺詳情 

電話：0968 223 502

1.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 

2.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務。 

3.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 

PS:可輪值夜班2年以上，可以轉換班別 

聯繫方式： 

TEL:0968-286-502 

LINE ID:ppoo5819