【正職】台灣客服科技-OB續約外撥人員(固定早班)

📱【大學畢業起薪35K】知名電信-北區電話客服專員 

知名電信尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 

只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 

一、工作摘要 

【Inbound客服】 

1.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 

2.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 

**Inbound客服：工作時間/休假制度** 

1. 配合輪班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) 

(3)夜班另核發值班津貼 

【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 

【例】大夜班別：22:00-07:00 

(4)兩段班另核發值班津貼 

【例】兩段班別：09:00-13:00+中間休息4小時+17:00-21:00 

2. 配合排休： 

(1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 

(2) 國定假日調移休假 

(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日 

【Outbound客服】 

外撥推廣電信新產品及續約方案服務 

**Outbound客服：工作時間/休假制度** 

1. 配合固定班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:10:00-19:00) 

2. 配合行政機關行事曆休假 

二、新人教育訓練 

1.訓練期間：一至兩個月(週一至週五09:00-18:00)，結訓後配合輪班排休或固定班排休 

2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等 

其他條件 

1.工作經驗：應業畢業可，具客服經驗尤佳(無經驗亦可) 

2.性格特質：態度積極 、具備服務熱忱及學習精神、抗壓性高且口齒清晰 

3.專業訓練或技能： Office基本操作，中文打字30字/分 

4.語文能力：國台語流利 ，諳英文佳

🔥 沒經驗也能上手｜完整培訓｜穩定薪資 🔥 

想找一份有人教、能成長、薪水不亂開的工作嗎？ 

我們正在找願意學、肯努力的你👇 

💡 新人教育訓練 

✔ 1－2 個月完整培訓 

✔ 週一至週五 09:00－18:00（周休二日） 

✔ 電信專業 × 服務技巧 × 溝通能力 

👉 從零開始，一步步教到會！ 

⏰ 工作時間 

🕘 09:00－19:00（輪班制） 

🕗 每日 8 小時＋1 小時休息 

🔁 多班別、偶爾加班（依法給付） 

🛌 休假 

📆 排休制 

💤 月休 8－11 天 

💰 薪資 

💵 月均 35,000－40,000 元 

✔ 加班費另計 

📍 地點：高雄市三民區｜捷運後驛站 

👉 新鮮人、轉職都歡迎，現在就投履歷！ 

工作內容：  

1.台灣大哥大客服中心正職職缺  

2.接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件  

3.依公司促銷專案，進行產品推廣與專案續約  

4.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等  

薪資： 

1.優渥年終獎金 

2.手機通話費補助2000元 

3.競賽獎金 

4.集團產品推廣獎勵金 

上班時間： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

07:00~16:00、08:00~17:00、09:00~18:00、10:00~19:00 (月輪固定一班段) 

休假： 

(1)每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日(2)國定假日調移休假(3)全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。

☛歡迎+line詢問 ID：jadyu (請截圖+姓名＋南區188專員) 

☛正職錄取+保障底薪 35000元 

工作內容： 

1.台灣大哥大客服中心正職職缺 

2.接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件 

3.依公司促銷專案，進行產品推廣與專案續約 

4.配合輪班排休，夜班/兩段班核發值班津貼，依規定與個人值班天數計發 

5.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等 

薪資： 

1.輪班津貼：輪值夜班或兩段班另加給津貼 

→小夜班：下班時間超過晚間22:00，400元/天 

→兩段班：中間空班扣除用餐時數，150元/時 

2.優渥年終獎金 

3.手機通話費補助2000元 

4.競賽獎金 

5.集團產品推廣獎勵金 

上班時間： 

(1)每週工時40小時(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間)(3)夜班另核發值班津貼 

輪班制：07:00-16:00、10:00-19:00…. 

小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00 

【新人教育訓練】 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

訓練內容： 

✔.豐富電信專業知識 

✔.服務應對技能 

✔.提升自身溝通協調與應變能力 

✔.推廣服務技巧 

休假： 

(1)每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日(2)國定假日調移休假(3)全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。

★溝通能力佳 

★具服務熱忱 

★具抗壓性 

★學習力強 

★應變力佳 

~歡迎喜歡使用3C、喜歡接收3C新資訊的你~ 

((本職缺採視訊面試，須配合下載公司面試軟體)) 

【工作內容】 

●接聽用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

●推廣電信產品、升級合約方案(另有推廣獎金) 

★【薪資待遇】 

月薪30,000~45,000元，另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利 

★【新人教育訓練期間】 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，週休二日 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

★【排班&排休】 

1. 配合輪班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) 

(3)夜班另核發值班津貼 

【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 

【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段) 

(4)兩段班另核發職班津貼 

【例】兩段班別：09:00-13:00+中間休息4小時+17:00-21:00 

(註) 當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000) 

2. 配合排休： 

(1) 每週排休2日：週一至週日期間安排2日休息日 

(2) 國定假日調移休假 

(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日  

★【福利】 

1. 除依法提供之勞健保、勞退外，另有員工及配偶團體保險(公司全額補助) 

2. 優於法令規定之產假 

3. 提供全日職同仁生育及育兒津貼 

4. 婚喪喜慶補助及傷病急難救助：生日禮金、結婚禮金、喪殯慰問、住院慰問、急難救助 

5. 三節禮券 

6. 自選式福利方案：國內/外旅遊、強身健體等補助 

7. 社團活動、家庭日、部門活動及年終尾牙活動 

8. 集團員工自費保險計劃(壽險及產險)及房屋/信用貸款等優惠措施 

9. 員工每月定額通話費補助、員購優惠方案 

10. 定期員工健康檢查、員眷健檢優惠方案 

11. 特約商店、渡假飯店、運動中心、遊樂園、旅行社等簽約優惠 

12. 諮商輔導措施、免費紓壓肩頸按摩服務 

13. 優良員工獎勵表揚活動、資深員工獎勵

【工作內容】  

1.電話外撥推廣電信門號專案，搭配手機 資費及加值服務  

2.公司提供名單，無須自行開發  

3.業績獎金無上限  

【上班時間】10:00~19:00 周休二日  

【薪資範圍】30,000(不到扣)+高額績效獎金 

【工作地點】高雄市三民區(捷運後驛站) 

【員工福利】勞健保、勞退、特休、三節禮金(禮卷)、年終獎金

透過電話針對非台哥大用戶銷售台灣大哥大各項商品:手機、資費、加值服務等。 

工作時間: 10:00~19:00，周休二日

★表達能力佳 

★具備服務熱忱，抗壓性強 

★學習力強，應變能力佳 

想坐在有空調的辦公室?想吸取3C新資訊?歡迎加入~ 

【工作內容】 

●接聽用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

●推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 

★【薪資待遇】 

平均月薪30,000~45,000元，另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利 

★【新人教育訓練期間】 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

★【排班&排休】 

1. 配合輪班：  

當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000) 

2. 配合排休： 

(1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 

(2) 國定假日調移休假 

(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日

◆ 工作介紹 ◆ 

喜歡與人互動、說話有親和力嗎？ 

電話行銷不只是推銷，而是透過專業溝通，協助客戶規劃生活、買一份安心。 

只要你願意努力、保持熱情， 

→獎金 + 成就感 = 一起 Up Up Up！ (๑•̀ㅂ•́)و✧ 

◆ 薪資福利 ◆ 

保障底薪 NT$29,500 起（不倒扣）＋每月高額獎金 

新人達標獎金每月 $5,000（前 6 個月） 

年終獎金（保底 2 個月）＋三節獎金 

每月業績獎金無上限 

見紅休＋特休＋有薪病假／生理假／颱風假 

員工年度健康檢查 

免費舒壓按摩 

◆ 工作內容 ◆ 

進辦公室上班打卡 

查看公司提供的客戶名單 

依逐字稿進行電話聯繫與銷售 

成交 ➜ 業績 +1；未成交 ➜ 下一位客戶 

重複流程 2 ➜ 3 ➜ 4 

下班打卡 

✔ 上班可彈性喝水、上廁所、吃早餐／下午茶 

✔ 辦公室氣氛單純，同事可聊天交流