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科技龍頭電信－資訊內勤人員 30K~50K
新加坡商立福人事顧問有限公司台灣分公司(新加坡商立福人事顧問有限公司台灣分公司)
台北市內湖區|月薪 29,500元 以上月薪 29,500元 以上|無工作經驗可|專科、大學、碩士、博士展開收合📌國際網路專案工程（30K~33K）
1. 國外電信業者聯繫與用戶客訴障礙處理。
2. 話務/KPI維運報表整理製作及主管交辦事項。
3. 國際話、訊務服務品質監控與管理。
📌客訴工程（30K～34K）
*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶
*客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果
1. 客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果
2. 審核客服填單內容是否正確
3. 審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質
4. 一般的文書處理作業
📌Java工程（28K~40K）
1. SMIG簡訊平台升版及維運/開發
2. 社交工程平台維運/開發
📌新創加值維運工程（30K~50K）
負責加值服務MADP, LBS, CRS, 優惠券系統相關Infrastructure design建置,障礙分析及改善,夜間作業,7*24小時緊急狀況處理及查修,支援專案建置
📌【需輪班】網管工程（28K～33K）
電信機房維運、基本障礙排除與通報，國際電路查修與列管專戶客訴處理作業
－－詳細職缺資訊請洽：陳先生－－
TEL： 0979-125-297
LineID：0979125297
Email：billcc.chen@recruitfirst.co
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