捷運忠孝新生 | 33K-38K | 🦐退貨退款客服🦐 | 固定09-18 | 橘色電商 | _jx

【職務特色】 

內勤辦公室工作型態，無須外出陌生開發 

顛覆傳統業務工作的迷思，客戶資源多/公司氣氛活潑/不用怕有巨大的業績壓力 

公司提供超完整培訓，新人也能安心上手 

具明確獎金制度，努力與收入成正比 

適合喜歡與人互動、擅長溝通、想挑戰高收入者 

透明職涯發展，可朝資深顧問或儲備主管方向成長 

【工作內容】 

1.進辦公室打卡，開始一天的工作 

2.查看公司提供的客戶名單與聯繫資料 

3.透過電話與客戶互動，依照公司提供的溝通內容進行說明 

4.了解客戶需求，協助介紹合適方案與服務內容 

5.完成每通聯繫紀錄，持續追蹤有興趣的客戶 

6.依每日工作節奏安排進行名單聯繫與案件處理 

7.下班前整理當日進度，完成工作收尾 

**可自行穿插喝水、上廁所、早餐、下午茶以及和同事聊八卦** 

【獎金與福利】 

每月固定底薪保障，不因業績未達而倒扣＞＞ 有成交就會有獎金 

新人達標獎金每月5000(前6個月) 

年終獎金(保底2個月) + 三節獎金 

每月無上限業績獎金 

見紅休+特休+有薪病假/生理假/颱風假 

員工年度健檢 

免費舒壓按摩 

【培訓制度】 

透過專屬學習APP，進行「遊戲化證照培訓」 

專屬老師手把手教學，小班教學方式，考照通過率高達80％ 

考照輔導訓練課程三週或四週(依照考試梯次做滾動調整) 

考取證照並正式錄用後有高達$13,500(包含證照考取獎金$3,000) 

【適合這份工作的人】 

＞喜歡透過溝通影響他人，並從成交中獲得成就感 

＞想從客服、門市或其他服務業轉往更有獎金發展的工作 

＞希望找穩定底薪加高獎金制度的內勤工作 

＞願意透過制度化培訓累積專業，爭取長期職涯發展

✨近捷運忠孝新生站1號出口 

✨一到日需排班(一週排班5天) 

✨月薪33K-38K 

✨具備基本文字溝通能力 

✨固定上班時間09:00-18:00 

【工作內容-SCS文字客服人員】 

1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 

2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 

3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 

4.工單案件追蹤、結案 

【職務需求】 

1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 

2.具良好打字速度與文字表達能力 

3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 

4.具電商平台或客服經驗者佳 

5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 

6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性

✨ 想進入電商產業、找一份穩定又有發展的工作嗎？現在就是好時機！✨ 

我們正在招募大型電商平台客服人員，提供完整培訓制度，無經驗也能安心上手。 

班別固定、不需輪夜班，工作內容以文字與電話客服為主，適合細心、耐心、喜歡與人溝通的你。 

電商產業發展穩定、制度完善，是想轉職或長期發展的好選擇！ 

【你將做什麼？】 

• 透過多元服務管道即時回覆用戶訊息 

• 協助處理買賣雙方問題，提供適當解決方案 

• 提供文字與電話客服支援 

• 依需求偶爾跨服務管道進行交互支援 

• 依流程回報與追蹤相關問題 

【我們希望你是…】 

• 具備文字或電話客服經驗者尤佳，文字反應快、表達清楚 

• 可配合排班制工作，接受早晚班及假日輪班 

• 具備耐心、細心與良好溝通能力 

• 能配合 2～3 週教育訓練（訓練期間固定早班、週休六日） 

【上班時間】 

🔸 早班：09:00–18:00 

🔸 中班：12:00–21:00 

※ 不需輪夜班，作息穩定 

【薪資待遇】 

💰 月薪 $40,000up（依相關經驗核薪） 

【工作地點】台北市中正區  

【聯絡資訊】 

ConBiz - Katheryn 

LINE: jiao000 

電話: (02)6605-8244

【工作內容】 

1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 

2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 

3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 

4.工單案件追蹤、結案 

【需求條件】 

1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 

2.具良好打字速度與文字表達能力 

3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 

4.具電商平台或客服經驗者佳 

5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 

6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性 

【福利】 

三節、生日禮金、婚喪喜慶等津貼(由顧問公司提供) 

特休制度依照勞基法 

提供勞健保

【工作內容】 

-服務管道用戶回覆 

-買賣家問題回覆解決 

-具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 

-偶爾需跨服務管道交互支援 

【條件要求】 

本職務為排班制，須配合輪班 

教育訓練期2~3週(可能長or短)，訓練期間週休六日固定早班 

【上班時間】 

早晚、假日輪排班 

早班時段 09:00-18:00  

晚班時段 12:00~21:00

**想進外商但往往履歷會石沉大海?** 

【工作內容】： 

1. 用戶Email信件回覆/文字聊聊、客服專線接聽 

2. 訂單相關問題處理、物流進度追蹤 

3. 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 

【上班時間-一個月一種班別】  

入職後一個月培訓期，培訓期間周一到五09:00~18:00 

▼早班：09:00-18:00 

▼中班：12:00-21:00 

【薪資待遇】  

$40,000~42,000(依相關經驗核薪)