(正職)【台灣大哥大】188電話客服員(早班，輪班)(高雄市三民區)

【工作內容】 

1.承接台灣大哥大用戶服務專線並提供相應服務 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

2.進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 

【上班時間】 

配合輪班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) 

(3)夜班另核發值班津貼 

【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 

【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段) 

(4)兩段班另核發值班津貼 

**當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000** 

【新人教育訓練】入職後開始 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

訓練內容： 

✔.豐富電信專業知識 

✔.服務應對技能 

✔.提升自身溝通協調與應變能力 

✔.推廣服務技巧

★表達能力佳 

★具備服務熱忱，抗壓性強 

★學習力強，應變能力佳 

想坐在有空調的辦公室?想吸取3C新資訊?歡迎加入~ 

【工作內容】 

●接聽用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

●推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 

★【薪資待遇】 

平均月薪30,000~45,000元，另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利 

★【新人教育訓練期間】 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

★【排班&排休】 

1. 配合輪班：  

當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000) 

2. 配合排休： 

(1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 

(2) 國定假日調移休假 

(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日

◆ 工作介紹 ◆ 

喜歡與人互動、說話有親和力嗎？ 

電話行銷不只是推銷，而是透過專業溝通，協助客戶規劃生活、買一份安心。 

只要你願意努力、保持熱情， 

→獎金 + 成就感 = 一起 Up Up Up！ (๑•̀ㅂ•́)و✧ 

◆ 薪資福利 ◆ 

保障底薪 NT$29,500 起（不倒扣）＋每月高額獎金 

新人達標獎金每月 $5,000（前 6 個月） 

年終獎金（保底 2 個月）＋三節獎金 

每月業績獎金無上限 

見紅休＋特休＋有薪病假／生理假／颱風假 

員工年度健康檢查 

免費舒壓按摩 

◆ 工作內容 ◆ 

進辦公室上班打卡 

查看公司提供的客戶名單 

依逐字稿進行電話聯繫與銷售 

成交 ➜ 業績 +1；未成交 ➜ 下一位客戶 

重複流程 2 ➜ 3 ➜ 4 

下班打卡 

✔ 上班可彈性喝水、上廁所、吃早餐／下午茶 

✔ 辦公室氣氛單純，同事可聊天交流