代理招募(正職)【台灣大哥大】188客服專員(高雄辦公室)

1. 電話、法務件理電話外撥通知協商帳款、無陌生開發 

2. 基本文書作業

透過電話針對非台哥大用戶銷售台灣大哥大各項產品:手機、資費、加值服務等

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🔥 沒經驗也能上手｜完整培訓｜穩定薪資 🔥 

想找一份有人教、能成長、薪水不亂開的工作嗎？ 

我們正在找願意學、肯努力的你👇 

💡 新人教育訓練 

✔ 1－2 個月完整培訓 

✔ 週一至週五 09:00－18:00（周休二日） 

✔ 電信專業 × 服務技巧 × 溝通能力 

👉 從零開始，一步步教到會！ 

⏰ 工作時間 

🕘 09:00－19:00（輪班制） 

🕗 每日 8 小時＋1 小時休息 

🔁 多班別、偶爾加班（依法給付） 

🛌 休假 

📆 排休制 

💤 月休 8－11 天 

💰 薪資 

💵 月均 35,000－40,000 元 

✔ 加班費另計 

📍 地點：高雄市三民區｜捷運後驛站 

👉 新鮮人、轉職都歡迎，現在就投履歷！ 

工作內容：  

1.台灣大哥大客服中心正職職缺  

2.接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件  

3.依公司促銷專案，進行產品推廣與專案續約  

4.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等  

薪資： 

1.優渥年終獎金 

2.手機通話費補助2000元 

3.競賽獎金 

4.集團產品推廣獎勵金 

上班時間： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

07:00~16:00、08:00~17:00、09:00~18:00、10:00~19:00 (月輪固定一班段) 

休假： 

(1)每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日(2)國定假日調移休假(3)全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。

🌟 教育訓練大公開 🌟 

🕘 上班時間 

週一至週五 09:00－18:00 

📅 培訓期間 

8–12 天完整培訓，結訓後班段調整為 10:00－19:00 

🎯 你將學到： 

✨ 電信專業知識一次上手 

✨ 客戶服務應對技巧，溝通更有自信 

✨ 強化臨場反應與協調能力，面對狀況不慌張 

✨ 實用的服務與推廣技巧，提升整體專業度 

正職錄取、正職錄取 

1.台灣大哥大客服中心正職職缺  

2.公司提供既有名單用戶進行門號續約  

《工作內容》 

●既有客戶加值服務推廣 ，上網功能、影音功能(公司提供符合資格名單，無需陌生開發) 

●(外撥通知用戶提前續約、或合約到期續約，提供各式專案讓用戶參考續約)告知優惠內容 

3.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等 

🔥【總部徵才｜福利超有感】🔥 

✨ 正職｜穩定工作｜捷運6分鐘 ✨ 

你在找一份 

✔ 福利完整 

✔ 環境穩定 

✔ 兼顧生活與家庭的工作嗎？ 

👉 這份工作你一定要看！ 

🌈 我們給你的不只是工作，是「好生活」 🌈 

💼 完善保障 

✔ 勞保、健保、勞退 

✔ 員工＋配偶團體保險（公司全額補助） 

👶 超友善家庭福利 

✔ 產假優於法令（最高10週） 

✔ 生育津貼、育兒津貼（全日職） 

💝 貼心關懷補助 

✔ 生日禮金 

✔ 結婚禮金 

✔ 喪殯／住院慰問金 

✔ 急難救助金 

🎁 超有感福利 

✔ 三節禮券 

✔ 國內／國外旅遊補助 

✔ 健身、運動補助 

✔ 社團活動、家庭日、尾牙 

📱 生活加分 

✔ 每月定額通話費補助 

✔ 員購優惠 

✔ 房貸／信貸優惠 

🩺 健康照顧你 

✔ 定期健康檢查 

✔ 員眷健檢優惠 

✔ 免費肩頸按摩 

✔ 諮商輔導服務 

🏆 努力看得見 

✔ 優良員工表揚 

✔ 資深員工獎勵 

📍 工作地點 

高雄市三民區(捷運後驛站，走路3分鐘) 

🚇 捷運【後驛站】，走路就到！ 

📣 快速應徵方式（超簡單） 

📞 直接來電 

👉0918097824 

📲 找「JADYU」 

💬 Line 快速報名 

👉 Line ID：jadyu 

（請傳：截圖＋姓名＋「續約客服專員」） 

📝 履歷投遞 

👉 點選【我要應徵】 

👩‍💼 jady姐協助安排面試

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 

*客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 

1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 

2.審核客服填單內容是否正確 

3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 

4.一般的文書處理作業

1.門市服務(如:繳費、銷售手機) 

2.顧客諮詢(如:費率介紹) 

3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 

4.門市主管其它交辦事項

1.門市服務(如:繳費、銷售手機) 

2.顧客諮詢(如:費率介紹) 

3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 

4.門市主管其它交辦事項

【工作內容】 

1.承接台灣大哥大用戶服務專線並提供相應服務 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

2.進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 

【上班時間】 

配合輪班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) 

(3)夜班另核發值班津貼 

【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 

【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段) 

(4)兩段班另核發值班津貼 

**當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000** 

【新人教育訓練】入職後開始 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

訓練內容： 

✔.豐富電信專業知識 

✔.服務應對技能 

✔.提升自身溝通協調與應變能力 

✔.推廣服務技巧

★表達能力佳 

★具備服務熱忱，抗壓性強 

★學習力強，應變能力佳 

想坐在有空調的辦公室?想吸取3C新資訊?歡迎加入~ 

【工作內容】 

●接聽用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

●推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 

★【薪資待遇】 

平均月薪30,000~45,000元，另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利 

★【新人教育訓練期間】 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

★【排班&排休】 

1. 配合輪班：  

當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000) 

2. 配合排休： 

(1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 

(2) 國定假日調移休假 

(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日