電商營運專員

職務說明： 

負責品牌自媒體帳號的日常經營與內容策劃，涵蓋短影音腳本撰寫、圖文企劃、各平台素材製作與數據分析，協助品牌建立穩定的粉絲社群與流量轉換機制。 

【工作職掌】 

1. Instagram、Facebook、YouTube Shorts、TikTok 等平台日常內容規劃與發布排程 

2.管理粉絲互動與留言回覆，維護社群氛圍 

3.撰寫短影音腳本及直播企劃腳本 

4.規劃月度/季度內容主題行事曆，配合品牌活動及電商檔期 

5.與攝影師、剪輯師或 KOL 協作，進行素材拍攝、後製溝通與創意執行 

6.追蹤各平台數據（觸及、互動率、粉絲成長、連結點擊），定期產出成效分析，並提出優化建議 

【必備條件】 

1. 1 年以上社群媒體操作或數位行銷相關工作經驗 

2. 熟悉 Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 各平台特性與內容規則 

3. 具備短影音腳本撰寫能力，了解節奏設計與視覺敘事邏輯 

4. 文案能力佳，中文書寫流暢，能精準掌握品牌語氣與受眾語境 

5. 基礎數據判讀能力（可使用 Meta Business Suite、Creator Studio 等後台） 

6. 對社群趨勢保持高度敏感度，能主動追蹤並應用於內容創作 

※應徵請附上履歷及作品集連結（自媒體帳號、過往操作案例或腳本範例均可） 

具作品集者優先聯繫。

負責品牌線上與線下行銷活動的整合規劃與執行，包括 年度主題活動企劃、實體檔期活動、異業合作、品牌內容設計 以及 會員導流與轉換，確保品牌在零售端與市場端都能被看見並創造實際業績。 

主要工作內容： 

A. 線上行銷（Online Marketing） 

• 品牌年度／檔期行銷活動規劃與執行 

• 市場研究與數據分析，掌握消費者趨勢 

• 行銷文案撰寫與素材規劃 

• 整合內外部資源、協調活動執行 

• 數位活動素材製作與投放支援 

B. 線下行銷（Offline Marketing） 

• 實體活動策劃與執行（品牌主題活動、快閃活動、展售會等） 

• 活動物料與文宣規劃（DM、海報、展架、互動設計） 

• 品牌異業合作活動規劃與落地執行 

• 現場顧客體驗優化與品牌印象經營 

【必要條件／所需專業知識】 

• 具 零售品牌與行銷推廣相關知識 

• 具 實體活動與檔期企劃規劃經驗 

• 了解 門市營運與消費者購買行為 

• 熟悉 物料設計與品牌識別基本概念 

• 具 ROI / KPI 目標追蹤與活動檢核能力 

【關鍵能力】 

• 活動企劃與專案管理 

• 跨部門溝通協調 

• 行銷洞察與創意發想 

• KPI / ROI 成效分析能力 

【技能要求】 

• 熟悉 LINE、CRM、EDM 工具基本操作 

• 具活動專案規劃與時程管理能力 

• 具良好溝通能力，能與設計／公關／營運部門協作 

• 能獨立完成簡報與提案（PowerPoint / Keynote / Excel）

負責品牌數位行銷專案的整體規劃與執行，包括數位廣告投放策略、活動導流、SEO/內容行銷優化、數據分析與競品追蹤，整合內外部資源以提升品牌曝光、轉換與效益。 

主要工作內容： 

1. 數位行銷活動規劃與執行 

• 規劃活動導流路徑與素材需求 

• 與品牌、公關團隊協作，落實數位行銷專案 

• 數位媒體檔期與成效時程規劃 

2. 數位廣告規劃與投放 

• 制定媒體預算與投放策略（Meta／Google／LINE 等） 

• 廣告後台操作與效益優化 

• ROAS、CTR、轉換率追蹤與優化 

3. SEO 與內容行銷 

• 監測網站流量與關鍵字排名 

• 與內容團隊合作，進行 SEO 優化 

• 成效報告與改善建議 

4. 競爭者與市場分析 

• 蒐集競品與市場趨勢資料 

• 進行成效對標與洞察分析 

• 提出行銷優化建議 

5. 網站與社群內容管理 

• Landing Page 與社群文案更新 

• 支援活動內容素材上線與優化 

6. 新工具與創新應用追蹤 

• 探索新興數位工具與 AI 應用 

• 提出成效測試與導入方案 

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【必要條件／專業知識】 

• 熟悉數位廣告（Meta、Google、LINE、DSP…）操作與投放 

• 具 SEO 與內容行銷基本概念 

• 了解流量與成效數據分析（流量、互動、轉單） 

• 具競品分析與市場洞察能力 

• 具成效檢核與追蹤經驗 

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【關鍵能力】 

• 數位廣告操作與優化能力 

• 數據分析與行銷洞察 

• SEO 與內容行銷基本功 

• 競品研究與成效追蹤 

• 專案規劃與跨部門協作 

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【技能要求】 

• 熟悉 GA／GTM／GSC／Meta Ads／Google Ads／LINE Ads 工具 

• 熟悉 SEO 與關鍵字規劃 

• 具 Excel／PowerPoint 資料分析與簡報能力 

• 內容排程與執行能力 

• 基礎視覺與素材協作能力（能與設計團隊協作）

．具拍照、修圖等美編基礎技能 

．熟悉電腦及網路操作 

．內容品質控管、成效追蹤，並解決問題提升社群內容品質 

．產品及活動文案撰寫 

．熟悉時下最新話題及議題操作 

．各種宣傳文案的設計、製作 

．網路行銷創意執行，以提升網站流量、會員數、會員購買力、產品銷售量。 

．其他交辦事項

你是否擁有敏銳的數據分析能力，並熱衷於優化顧客體驗和提升品牌忠誠度？ 

若你喜歡從數據中挖掘洞察，設計創新的顧客策略，並實現真正的行銷價值， 

歡迎加入我們的團隊，與我們一同打造卓越的顧客經營策略！ 

【工作內容】 

1.協助制定顧客經營策略 

2.顧客數據分析與報告 

3.執行顧客忠誠度計畫 

4.顧客體驗管理 

5.顧客流失預防與挽回 

6.顧客細分與個性化行銷 

7.績效追蹤與策略優化

1. 網路行銷企劃、 網站商品維護、客服。 

2. 美編、修圖、短影音。 

3. 熟英文會加分。