【新竹】業務助理

.無經驗可,積極態度及溝通協調能力者佳。 

.保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 

.提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 

.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 

.協助業務人員處理銷貨、折退讓問題以及提供售後服務。 

.協助送貨至客戶端，需自備汽車駕照 

.主管交待事項。 

.具備 〝正面樂觀、積極主動、高EQ、高抗壓性、使命必達〝 之人格特質。 

.有 tsmc 對應經驗尤佳。

①主管隨行助理以及主管日文翻譯。 

②協助客戶專案之文件翻譯與會議口譯。 

③規格書翻譯、技術資料翻譯 

④協助報價相關事宜(收發訂單、庫存管理、報價、發票開立作業) 

⑤部門例行性作業及報表製作 

⑥其他主管交辦事項。 

本職務必須以日文處理日常文書及公務洽談聯繫 ,有外派到日本(熊本)需求。 

日文程度為檢定一級、JLPT N2以上,聽說讀寫流利,具相關工作經驗者尤佳。

半導體耗材零件銷售 

1. 報價/訂單管理 

2. AR, RMA, 借出管理 

3. 申請客戶樣品製作、出貨安排、進度跟催 

4. 銷售計畫與定期報告 

5. 維持客戶關係，客戶拜訪 

6. 新產品推廣 

7. 業務部門相關事務協助 

8. 協助收、送貨 

9.主管交辦事項

.無經驗可,積極態度及溝通協調能力者佳。 

.保持與供應商間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 

.負責公司日常行政事務，如文書處理、檔案管理等 

.提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 

.協助會計，採購文件整理。 

.主管交待事項。

1. 支援業務接單後續程序處裡: 

1.1 協調整合業務接案。 

1.2 協助將客戶規格要求給設計確認。 

1.3 開立Run Card或派工單給製造部門及品保部門執行。 

1.4 準備出貨相關單據給業務。 

1.5 反應掌握客戶端產品異常狀況並給品保。 

1.6 ISO文件填寫及跑流程。 

1.7 協助業務製作報告、整理及記錄相關報表。 

2. 其他: 執行主管交辦事項。

1. 進出貨安排及管理，庫存及流向管控 

2. 資料彙整，上傳及回報 

3. ERP作業及流程追蹤，廠內需求資源詢價 

4. 主管、業務交辦事項

1. 處理進出口相關事宜 

2. 與報關行、Forwarder、運輸公司..聯繫進出口事宜  

3. 進出口異常案件處理

1. 請購及盤點內部資產 

2. 發票開立及寄送 

3. 製作客戶退貨報關文件 

4. 客戶訂單處理及出貨相關事宜 

5. 協助彙整與更新客戶訂單資訊、交期 

6. 客戶來訪相關安排 

7. 協助處理公司內部行政作業 

8.部門相關文件整理、建檔及追蹤 

9.主管交辦事項

1.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤 

2. 訂單/請款/應收帳款之處理及整理 

3.完成業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 

4. 定期提供業務銷售報表，供業務人員或部門主管參考 

5.主管交辦事宜或部門後勤支援

*你會參與的日常任務： 

1. 跟客戶保持好感情是基本功！ 

透過電話、Email保持聯繫，回覆客戶問題、確認交期進度～ 

2. 協助出貨＆文件沒在怕 

準備出貨文件、處理進出口事宜，協助業務控管出貨進度，讓物流流程超順！ 

3. 業務好夥伴就是你！ 

幫忙處理公司內部行政作業、銷售資料彙整、售後服務等，成為業務團隊的最強後盾！ 

4. 遇到退貨、折讓？交給你搞定！ 

支援折讓、退貨流程及相關行政追蹤，讓客戶服務不斷線！ 

5. 辦公室行政支援小幫手 

日常文書、表單處理、資料更新等等，讓辦公室運作順順的～ 

6. 主管交辦任務 

靈活應變力小挑戰！協助處理主管臨時交辦事項，不怕多學一點～ 

*我們希望你是這樣的你： 

【細心、誠信、負責】 

客戶交代的事你都能處理得又快又準，態度穩重可靠，是團隊中的信賴感代表！ 

【熟Excel，有基本數據整理能力】 

會用表單、公式、整理資料，如果還會樞紐分析那就超加分！ 

【樂於學習新工具】 

我們鼓勵你使用各種AI工具、數位工具提升效率，不怕你學，就怕你不學！ 

【溝通協作力UP】 

能和不同部門、不同角色有效合作，訊息傳遞快又清楚，工作起來就是順！ 

加分但不是必要： 

有接觸過半導體、光電產業者佳 

* 有興趣就來投履歷吧！ 

我們重視的是態度與潛力，如果你願意學、願意溝通，我們很期待你加入 !!

【工作內容】 

1. 統整訂單交期追蹤與異常管理 

2. 跨部門資訊同步與溝通協調 

3. 零件請購與維修類案件進度追蹤 

4. 協助主管審核業務提交預估，定期更新系統安庫設定資訊 

5. 其他主管交辦事項 

【其他條件】 

※ 此職缺為一年契約制，實際福利依契約內容為主 

※ 具JLPT N4以上尤佳 

※ 具ERP/SAP系統操作經驗佳

請務必【本職缺優先審核至應用材料公司官網投遞人選】請至應材官網上傳履歷表： 

https://careers.appliedmaterials.com/careers/job/790296004189 

【Talents who apply job through Applied Materials Career Website will be reviewed and considered as top priority】Please apply job here: 

https://careers.appliedmaterials.com/careers/job/790296004189 

■ Key Responsibilities 

1. Customer parts, return, repair, service requests interaction and processing 

2. Quote, part# inquiry, problem parts, pricing issue follow up and update 

3. Order management incl. book, bill, tracking, update, change and troubleshoot 

4. Entitlement checks 

5. Service dispatch 

6. Part expedite, fulfillment and delivery coordination 

7. Customer escalation follow up and update 

8. Multi-regions support for the above scope 

輪班說明: 

1. 採四班二輪制並支付輪班津貼: 大夜班(每月NTD 15,000)，大日班(每月NTD 7,500) 

2. 大夜班(晚上七點至隔天上午七點)與大日班(上午七點至當日下午七點) 

3. 每一班表十二小時，實際工作時間十小時，休息兩小時 

4. 每三個月調換日、夜班表

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 

2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 

3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 

4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 

5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 

6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。