正職代招【國際知名通訊家電品牌】售後前台客服人員 #812

－「在外商工作，點燃無限職涯可能！」－ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者尤佳  

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 底薪: 35,000 - 42,000/月 (依過往經驗核薪) 

- 夜班津貼 450$ / 天 

【福利供給】 

✔久任獎金 

✔全勤獎金 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

－「在外商工作，點燃無限職涯可能！」－ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件經驗者 

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 薪資: 35,000 - 42,000/月 (依過往經驗核薪、不含津貼) 

- 晚班津貼: $300/天 

【福利供給】 

✔久任獎金 

✔全勤獎金 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

＞工作內容＜ 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

＊工作流程＊ 

接到電話＞當下反應問題怎麼解決並操作系統＞紀錄案件(文字整理)＞給產品管理團隊 

＞應徵條件＜ 

1. 有客服經驗or服務業經驗皆可，年資不限(但真的每份工作都很短的我不收) 

2. 高中職以上 

3. 需具備電話&文字能力 

＞薪資福利＜ 

1. 底薪：32K~38K（依經歷核薪）+晚班津貼250/天 

2. 公司勞健保、團保、意外險、特休 

3. 辦公室異國零食、飲料、泡麵、冰淇淋、公共設施 

＞上班時間＜ 

固定早班，7:30am-8:00pm 

固定晚班，12:30pm-11:30pm 

（彈性排班９小時，中間休息１小時，超過10:00pm下班，津貼250元/天） 

＞上班地點＜ 

捷運市政府站附近 聯合報大樓(警察總部隔壁) 

**詢問相關資訊** 

請洽電 0979-125-207（或透過電話號碼以賴搜尋）

工作地點:信義區(捷運國父紀念館站附近) 

工作內容: 透過即時文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 

工作時間:一到日排休(周休二日) 9:00-18:00(中間休息1小時) 

工作薪資:$32000-38000 (核薪) 

※有額外全勤獎金以及案件激勵獎金

超夯的蝦皮客服工作來了 

想挑戰外商卻擔心沒相關經驗嗎? 

來蝦皮累積經驗吧!!! 

常常在穩定工作和高薪中抉擇嗎？ 

跟上電商趨勢，穩定和高薪我都要!! 

【工作內容】 

1.以文字協助消費者退貨退款相關流程 

2.跨部門溝通，協助買/賣方追蹤交易進度 

3.買/賣方相關行政事項（表單製作、文件歸檔等） 

4.支援線上線下活動 

【工作時間】 9：00-18：00（一到日輪班制） 

【工作地點】 台北市中正區八德路一段55號【希望園區(忠孝新生站)辦公室】 

【工作月薪】32,000 UP 

【獎金】 

全勤獎金1500（季） 

激勵獎金3000-9000（季） 

爭議獎金（較困難案件）500-1500（季） 

【工作福利】： 

1.完整四周職前訓練，賺錢又能自我成長 

2.飲料、零食吃到飽，不怕肚子餓 

3.寬敞明亮的工作環境，上班心情不緊繃 

4.豪華辦公大樓，每位員工專屬辦公桌 

【注意事項】 

⑴薪資於隔月15號匯款發放，須保勞保 

⑵須提供本人存摺以利發放薪資 

【我們需要這樣的你】 

1. 良好溝通能力 

2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 

3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word ) 

！！！歡迎投遞履歷！！！

－「進入外商工作的最佳跳板！」－ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者尤佳  

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 底薪: 35,000 - 51,000/月 (依過往經驗核薪) 

- 夜班津貼 450$ / 天 

【福利供給】 

✔久任獎金 

✔全勤獎金 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

－「進入外商的最佳跳板！」－ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件經驗者 

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 薪資: 35,000 - 48,000/月 (依過往經驗核薪、不含津貼) 

- 晚班津貼: $300/天 

【福利供給】 

✔久任獎金 

✔全勤獎金 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

一、工作內容： 

• 電信業旗下儲能設備與充電樁事業的客戶關係維護 

• 處理文書作業、客戶服務與平台資料的管理及維護，以協助部門順利運作及經營 

二、工作地點： 

• 台北市信義區，近台北松菸文創 

三、工作時間： 

• 09:00-18:00 

**需使用Word、Excel、PowerPoint 

**無業績壓力!!!! 

\歡迎各求職者投遞履歷/

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

6. 排班制工作，教育訓練期間(約2~4週)為固定09:00-18:00，結束後則下線到所屬班別 

【工作資訊】 

- 班別：早班(08:30-17:30)-早班暫緩 

晚班(14:30-23:30)，每日提供夜班津貼300元/天 

夜班(23:30-08:30)，每日提供夜班津貼450元/天 

- 時間：固定班別(*不輪班) / 見紅有假(看當月紅字幾天排休幾天) 

- 薪資: 35,000 - 50,800/月(含津貼) 

- 享全勤獎金+久任獎金 

【工作地點】 

台北市信義區菸廠路88號(松山文創園區) 

✔ 教育訓練 

✔ 勞保、健保、勞退、特休、三節紅包 

✔ 飲料、零食櫃、咖啡機

工作內容: 

- 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

- 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

- 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

*對內部同仁客服，不用與民眾接觸，歡迎想做客服無經驗者應徵 

需要條件 

地點: 

台北市信義區菸廠路88號9樓(松山文創園區) 

上班時段: 

09:00-18:00 固定日班排休 

薪資: 

月薪35000元

【工作內容】 

一、顧客服務 : 

1. 接待客戶了解設備的問題或故障狀況 

2. 提供維修進度費用估價與保固相關說明 

3. 解答客戶詢問並提供售後初級服務與簡易排除方案 

二、維修管理與行政作業 : 

1. 建立與維護維修記錄、登錄維修單追蹤維修進度 

2. 產品售後進出庫管理與維修與物料銷售報價、結帳流程 

3. 初級客速處理與升級溝通流程 

4. 輔助店務盤點作業 

三、品質與流程控管 : 

1. 協助確保維修流程符合標準作業程序 

2. 回報常見故障問題，協助改善維修品質 

【必要條件】 

一、具備客訴處理經驗者，有負面處理經驗尤佳 

二、具備與客戶直接面對的服務經驗 

三、具維修經驗者佳分 

四、歡迎有超商經驗者 (如：7-11/全家/萊爾富等)

一、顧客服務 : 

- 接待客戶了解設備的問題或故障狀況 

- 提供維修進度費用估價與保固相關說明 

- 解答客戶詢問並提供售後初級服務與簡易排除方案 

二、維修管理與行政作業 : 

- 建立與維護維修記錄、登錄維修單追蹤維修進度 

- 產品售後進出庫管理與維修與物料銷售報價、結帳流程 

- 初級客速處理與升級溝通流程 

- 輔助店務盤點作業 

三、品質與流程控管 : 

- 協助確保維修流程符合標準作業程序 

- 回報常見故障問題，協助改善維修品質

*此職缺為對內部同仁客服，不用與民眾接觸，歡迎想做客服無經驗者應徵 

*不用推銷、不需拉業績 

*大型電商平台，制度完善、發展穩定 

*無經驗可，歡迎新鮮人／轉職者 

*完整教育訓練，新人有專人指導 

想找一份結合電商產業、工作環境舒適、作息穩定的工作嗎？ 

我們正在招募內勤客服夥伴，工作培訓完善，適合希望長期發展的你 

【工作內容】 

1.回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2.了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3.針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

*＊報到後會有二到三週培訓* 

【福利供給】 

1.享勞保、健保、勞退 

2.零食櫃、咖啡機、冰淇淋 

3.符合法令的特休假、年假 

4.基本勞、健保、雇主提撥6％勞退 

【工作資訊】 

1. 上班時段｜09:00－18:00 

2. 工作時間｜固定早班（需排班） 

3. 薪資待遇｜35000 

4. 工作地點｜台北市信義區菸廠路88號

歡迎對電商充滿熱情的你加入我們！ 

這是難得的外商電商入門機會，讓我們一同探索、學習、成長✨ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

*教育訓練期間(約2-4週)為固定一到五9:30-18:30，結束後則下線到所選班別 

【上班時段】早班(8:30-17:30) / 晚班(14:30-23:30) / 大夜班(23:30-8:30) /(看當月紅字幾天休幾天) 

【薪資】月薪35000~50800元 【***晚班津貼300元/天，大夜班津貼450元/天***】 

【福利】勞保、健保、勞退、特休、三節、零食吧、不定期下午茶點 (享全勤獎金+久任獎金) 

【上班地點】台北市信義區菸廠路88號

- 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

- 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

- 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

*對內部同仁客服，不用與民眾接觸，歡迎想做客服無經驗者應徵 

需要條件 

1. 良好溝通能力 

2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 

3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word, PPT )〝

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 

工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 

工作內容 :  

- 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

- 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

- 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

需要條件 

1. 良好溝通能力 

2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 

3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word, PPT ) 

工作時間 :  

9:00-18:00，月休8-10天(排休制)，固定日班不需輪班!!

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

6. 排班制工作，前2週教育訓練為固定9:00-18:00，結束後則下線到所屬班別

錄取高！請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a ） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵區域 

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您。 

《工作薪資》 

●底薪32500元 (絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休9~11天  

《工作地點》My fone 大哥大直營門市 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

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★有興趣者請先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

➟請加賴(ID): 0968505056a (告知~您的姓名+電話+應徵地區)  

將立即與您聯繫喔❤ 

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【工作地點】台北市光復南路之東宜資訊(股)公司 

【職務內容】 

1.針對POS/SMB客戶進行線上問題排除、上門維修：包括客戶基礎網路、後台電腦和筆電、及POS含周邊設備及印表機等相關電子產品軟硬體相關。 

2.專案作業：客戶 PC/NB/POS等汰換專案作業，依行程規劃安排並至客戶安裝設備。 

3.行政作業：每日案件之結案並完成各項流程及支援客戶之行政庶務。 

4.主管交辦之臨時任務及事項。 

5.此職務因值勤需求，需配合候傳輪值 

【條件限制】具備基本電腦維護相關技能為佳、需自備機車與駕照. 

【福利制度】 

獎金類： 年節獎金(端午、中秋)、開工紅包、年終獎金 

保險類： 意外險、壽險、員工團保、員工撫恤 

餐飲類： 伙食津貼 

娛樂類： 國內旅遊補助、尾牙活動 

補助類： 進修補助、手機配發或補助、購物優惠、國內、外旅遊補助 

其他類： 員工在職教育訓練、良好升遷制度、員工/兒女獎學金、紅利發放 

【工作待遇】 

月薪38k-40k （變動收入因個人資歷任務或績效而異）

錄取高！請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a ） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵區域 

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您。 

《工作薪資》 

●底薪32500元 (絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休9~11天  

《工作地點》My fone 大哥大直營門市 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

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★有興趣者請先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

➟請加賴(ID): 0968505056a (告知~您的姓名+電話+應徵地區)  

將立即與您聯繫喔❤ 

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