C9122【心生活 APP】用戶增長分析專員(Growth Hacker)(刊期已經結束)

1.智慧醫療專案交付與進度管理 

-配合專案時程，確保各項交付項目準時完成 

2.使用者教育與操作訓練 

-提供客戶系統操作教學與使用說明 

3.技術支援與問題排除 

-協助客戶端處理系統使用過程中遇到的技術問題 

-與內部技術團隊合作，追蹤並解決系統異常或Bug

1.醫療照護方案規劃與市場開發 

-結合大、人、物與公司核心產品，提供客戶醫療照護所需解決方案 

-洞察市場變化與政策法規趨勢，引領客戶未來經營與服務方向，並回饋公司產品競爭優化之建議 

-客戶經營除國內醫療照護體系、衛政單位外，亦可能擴及海外 

2.協助業務團隊推動市場 

-協助業務團隊達成公司賦予之各項指標，包含業績目標與市場拓展等 

-協助業務團隊精進專業領域知識，共同成長並擴大其經營能量

負責電信核心加值產品及創新數位服務的規劃、行銷及營運管理。核心目標為透過策略性營運與行銷，極大化用戶規模與年度營收。 

1.產品策略與體驗優化：深度洞察用戶需求，定義產品核心價值與定位；持續優化 UI/UX 溝通流程，提升用戶使用體驗與產品黏著度。 

2.全通路行銷佈局：主導年度行銷藍圖，涵蓋數位廣告、實體通路活動、跨產品聯合促銷及跨產業品牌合作，建立全方位增長動能。 

3.數據驅動營運：與數據分析團隊緊密協作，執行科學化試驗（A/B Test），依據數據回饋即時調整行銷漏斗，極大化投資報酬率（ROI）。 

4.業績目標管理與預測：建立關鍵指標（KPI）監控體系，定期產出營運洞察報告，精準預測業績走勢並在偏差發生前提出解決方案，確保年度營收目標達成。

遠傳電信正在尋找商業分析師，你/妳將會成為數據分析團隊的一份子，負責瞭解所面對的業務挑戰，確認問題並提出假設，用數據解答可能成因，提出決策建議，加速數據洞察的落地與迭代，和產品與行銷團隊同仁一同驅動遠傳用戶價值的成長。 

1. 協助追蹤市場競爭狀況並解讀主要數字 

━了解部門目標與主要KPI，建立數據追蹤機制，透過數據驅動決策 

━與同事們共同討論，設定假設並用數據解答可能成因與建議做法 

2. 協助商業決策或風險識別，以數據分析並建立行動方案 

━運用數據洞察發掘問題，提出假設並找出機會點 

━提出具體可行的優化方案，並與產品經理合作推動執行 

━追蹤方案實施成效並持續優化 

3. 實驗設計與成效分析 

━設計並執行A/B測試，驗證假設 

━分析實驗結果，提供具體改善建議 

━建立實驗框架，促進產品持續迭代優化 

4. 新商模建立 

━找出事業新機會：了解目前所面對的業務挑戰，進一步能釐清問題並提出假設，找出透過資料分析，洞察客戶行為/屬性，描繪客戶畫像與客群標籤，分析用戶行為模式，預測未來趨勢，從而找出事業新機會 

━產業資料蒐集與解析：針對特定產業、商業模式或企業，蒐集相關資料釐清其關鍵指標，進行現況說明與趨勢分析；並根據事業/行銷/產品部門所需，提供相關具洞見的分析報告與建議 

5. 數據運用推廣 

━建立自助式分析工具與儀表板，並確保其運作效能 

━促進對接商業團隊的數據驅動的決策文化