CO-【全球汽車品牌】-客服作業管理員、客服作業執行員(時薪200/月薪32K起/全勤獎金)

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《工作薪資》 

●底薪32500元 (絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休9~11天  

《工作地點》My fone 大哥大直營門市 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

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★有興趣者請先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

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《工作時間》 

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●排班以9小時為主 

●休假：月休9~11天  

《工作地點》My fone 大哥大直營門市 

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《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

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《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

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✴️福利津貼通通有，月薪突破六萬元!! 

✴️一關面試即可!! 

✴️每月班別固定，好作息 

✴️無推銷及業績壓力 

【工作內容】 

1. 電話接聽與案件追蹤 

-接聽並回覆客戶來電，處理信用卡權益、帳務、系統操作等相關問題 

-協助辦理信用卡申辦未完成案件的後續追蹤與輔導  

2. 信用卡客戶關係維護 

-主動撥打電話與現有持卡人聯繫，說明卡片權益、專案活動與續卡方案 

-處理客戶希望保留使用信用卡的意願，提供專業建議與協助  

‼️無推銷及業績壓力 

【需求條件】 

-抗壓性強、不需要證照 

-大學/大專畢業即可，有客服經驗加分 

-若有信託&金融常識證照加分!(衍商、內稽內控可後補) 

【工作資訊】 

-地點: 內湖港墘 

-時間: 24小時輪班，每月固定班別，輪班享津貼 

-第1-2個月為教育訓練期間，固定9:00-18:00上班 

【公司福利】 

-入職即享14天年假&每年彈性福利金 

-含勞健保、團保 

-福利同正職 

＜ 三大 ＞ 理財優惠 

1.外幣換匯優惠 

2.投資理財手續費減/免不等 

3.員工認股計畫 

＜ 四大 ＞ 彈性福利金 

1.旅遊福利金 

2.學習福利金 

3.健康福利金 

4.家庭福利金 

＜ 五大 ＞ 暖心考證培訓 

1.新進人員訓練 

2.完整員工職涯發展規劃 

3.語言進修課程 

4.海外派遣訓練 

5.證照考試訓練與獎勵 

＜ 六大 ＞ 超水準健康保障 

1.定期壽險 

2.住院醫療 

3.癌症 

4.意外醫療 

5.眷屬醫療險(全額公司負擔) 

6免費定期健康檢查 

＜ 七大 ＞ 領先薪酬福利 

1.具競爭力薪酬制度 

2.底薪津貼 

3.績效獎金 

4.員工贊揚計畫 

5.彈性工作時間安排 

6.未成年子女保障計畫 

7.職工福利(家庭日、小孩上班日、員工感恩日、電影欣賞日、節慶禮品、歌唱大賽、攝影比賽、婚喪生育補助等) 

＜ 八大 ＞ 貼心放假日 

1.第一年即享14天年假 

2.16周產假+7天產檢假 

3.10天陪產檢及陪產假 

4.領養假 

5.生日假 

6.新生兒照顧假 

7.志工假 

▲歡迎投遞履歷至: michelle.hsu@adecco.com

✨多項職缺，聯合招募 

【工作內容】 

1. 親切的客戶服務： 透過電話、郵件或線上訊息，解答客戶對產品的疑問，提供正確的資訊 

2. 問題追蹤與處理： 傾聽客戶心聲，協助處理並追蹤售後問題，讓客戶感到安心與被重視 

3. 日常行政協助： 簡單的資料輸入與整理，協助團隊維持運作順暢 

4. 團隊協作： 與同事互相支援，共同達成服務目標，維持良好的辦公室氣氛 

5. 主管交辦事項： 配合團隊需求，協助處理相關事務 

【工作地點】 

臺北市瑞光路258巷 (近捷運西湖站) 

【工作時間】 

- 08:30~17:30、09:00~18:00、 09:30~18:30 

- 休假：周休六日見紅休 

☆ 貼心假別規劃☆ 

優於勞基法特休： 通過試用期即享有首年 10 天特休（按比例計算），讓你在入職第一年就能平衡生活。 

優渥病假制度： 每年享有 15 天全薪病假 + 15 天半薪病假，生病休養無後顧之憂。 

專屬生日假： 生日當月可享 1 天生日假。 

額外備用假： 每年再加碼 4 天備用假，彈性運用更自由。 

☆ 獎金與激勵 ☆ 

節慶禮金： 視公司營運與公告發放三節或相關節慶禮品/禮金。 

尾牙活動： 享有參加知名外商尾牙之機會（包含尾牙抽獎資格）。 

☆ 健康與保障 ☆ 

年度體檢： 通過試用期之同仁，可參與要派公司提供之年度健康檢查方案。 

職工福利委員會： 可自行選擇加入福委會，享有相關團膳、活動或福利補助。 

【我們期望你有以下條件】 

客服相關工作經驗，能快速上手服務流程 

具備良好的同理心與應對技巧，面對客訴能冷靜處理，提供最佳解決方案 

熟悉電腦文書操作（如：Excel 資料輸入、系統紀錄），能準確處理客戶資訊 

具備良好的工作分配與時間管理能力，在多工環境下仍能保持服務品質 

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▲【歡迎寄送履歷至信箱】: Charles.Chiu@adecco.com

✨無須推銷信用卡，無需承擔業績銷售壓力 

✨年假14天、每年彈性福利金等 

【工作内容】 

1. 透過電話，回覆及解決客戶問題，包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。 

2. 傾聽客戶需求或抱怨，提出解決方案及後續處理，確保客戶滿意。 

3. 遵守法規與公司流程的範圍內，提供客戶服務及滿足客戶需求。 

4. 確保完成客戶需求。必要時，回撥電話回覆客戶需求或問題。 

【應徵條件】 

• 歡迎新鮮人 

• 大學畢或以上 

• 基本的英語能力 

• 有相關工作經驗者優先錄取 

【上班時間】*一律擇8小時即可 *排班制 

早班：07:00 - 20:00 

午班：12:00 - 22:30 *有額外津貼 

小夜班：14:00 - 01:30 *有額外津貼 

大夜班：17:30 - 07:30 *有額外津貼 ✨津貼高達20K! 

【上班地點】 

内湖區; 近捷運港乾站 

南港區; 近南港軟體園區 

【公司福利】 

• 享銀行正職福利 

• 薪資依經驗可議 

• 年假 14 天起 + 生日假 + 志工假 

• 年度績效考核獎金  

• 年度員工福利津貼 

• 員工認股計畫及外幣換匯優惠等 

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歡迎投遞履歷！ 

如有任何問題，也歡迎來信/Line直接詢問喲～ 

Email: Vicky.Khoo@adecco.com 

Line: @786rtgfq

✨全球最大外商金融集團，火熱加開中✨ 

✓ 入職即享多項豐富津貼、年假、補助金等 

✓ 專業的教育訓練，銀行業豐富經驗累積 

✓ 內部資源豐富，辦公環境優良 

【工作內容】  

• 電話聯絡線上服務和客戶關係維護，說明銀行及信用卡產品、系統及其他查詢。 

• 客戶來電接聽並處理銀行、信用卡挽留。 

• 解決客戶於信用卡商品等相關問題和要求。 

• 公司各項專案外撥活動通知。 

【應徵條件】 

• 大學或專科(含)以上畢業。 

• 一年以上銀行客戶服務或其他產業電話客戶服務經驗尤佳。 

• 熟悉電腦操作，例如: Word, Excel, power point, line, app…等。 

• 具備良好的客戶溝通技巧且EQ佳。 

✨入職即享年假最低 14 天+1 天生日假 (未滿一年按比例計算)  

✨到職即享萬元的彈性補助金，可用於家族旅遊或多項生活津貼 (未滿一年按比例計算) 

✨外商文化以及開放式辦公環境 

✨專業的教育訓練，主管手把手帶領 

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▲【歡迎寄送履歷至信箱】: bonnie.hong@adecco.com＞ 

▲【歡迎私訊｜Line】: @502gnqjz

★專業經營旅遊體驗與行程的線上平台 

★知名度廣，評價高 ! 

★員工人數近千人及多個海外辦公室服務據點 

✘本職務為客戶服務，非銷售性質，亦不需推銷 

【職務內容】 

- 線上接聽客戶來電、online chat、 Email，解決客戶疑問 

- 處理客戶抱怨及申訴案件  

- 跨部門溝通協調，提供完善解決方案 

- 其他主管交辦事項 

➷上班地點：台北市內湖區 

【工作時間】 

- 7:00 ~ 16:00 

- 9:00 ~ 18:00 

- 12:00 ~ 21:00 

- 週休二日(排休) 

《應徵條件》 

✔專科以上畢業 

✔具中等中文能力(可溝通/對談) 

✔抗壓性強 

✔有客服經驗加分 

【福利資訊】 

● 彈性工作時間與混合辦公 

- 2天WFH，遇逢假日WFH，也可申請全部WFH 

● Hot-desking的自由模式，上班想坐哪任你挑選 

● 到職即按比例給予特休假 

- 最高享有10天 

- 每年加碼 5 天全薪旅遊假 

● 免費接駁車，通勤無煩惱 

● 每日午餐額外補助 

● 配備 Apple Mac 筆電，外加 23 吋外接螢幕 

● 不定期超值員購商品，等你來發掘 

● 員工健康檢查 

● 部門活動聚餐 

● 三節禮金、年終 

● 生日禮券 

(剩下的隱藏版福利等你來挖掘囉～) 

歡迎日文精通者(日籍留學生OK) 

有興趣者請速速投遞履歷唷！☺☺☺ 

Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 

Sharon.Yeh@adecco.com 

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 

▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247

【工作日期】3個月短期，週一~週五 

【工作時間】工時: 9:00~18:00，每日配合8小時 ，中間休息1不計薪  

【工作內容】(1)維修件開單、名單Key-in等電腦文書處理 (2) 維修件回訪及訂單回電確認  

【工作地點】台北市內湖區基湖路3巷47號  

【需求條件】細心動作快、基本電腦文書能力、【服裝】不拘 

【薪資】時薪196，次月20電匯入戶

✴視訊面試，書審通過即可入職✴ 

✨完整教育訓練，無經驗也能順利上線 

✨通過培訓後，即可自由選擇辦公方式 (居家上班or至辦公室) 

✘無需從事任何推銷行為，單純提供客戶服務 

【工作內容】 

- 接聽客戶服務專線，解決客戶問題 

- 協助客戶線上申請簡易契約變更 

- 搜集客戶諮詢資料，了解客戶脈動，預先發現問題，持續優化作業流程 

➷培訓地點： 

台北市內湖區 (MRT西湖站) 

【工作時間】 

- 平日：18:00～22:00、20:00～24:00（兩班輪調) 

- 假日：18:00～22:00 

- 週休二日，排休制 

《應徵條件》 

✔大學以上畢業 

✔具金融知識 或 客服相關經驗 加分 

✔熟悉Ms Office軟體基本操作 

✔具服務熱忱、口齒清晰 

✔自備電腦設備/網路環境 

【福利】 

☑符合法令的特休假、年假 

☑️每月全勤獎金 

☑節慶獎金 

☑年終 

☑依照勞基法支付加班費 

☑基本勞、健保、雇主提撥6％勞退 

☑公司額外提供免費百萬團體保險 

等多項福利 ღ 

Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 

Sharon.Yeh@adecco.com 

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★歡迎加入臉書∣ Adecco · 金融產業資訊共享平台 ∣★ 

https://www.facebook.com/groups/adecco.bis/?ref=bookmarks  

社群將提供更多就業機會/產業知識/重要資訊給您！

【工作內容】 

- 線上客戶服務，透過文字、電話服務 

- 提供客戶諮詢 

- 協助客服部門庶務及主管交辦事項 

【工作資訊】 

地點: 近捷運港墘站 

薪資: 40,000-55,000 保障年薪14個月 

工時: 9:00-18:00，周休二日 

【應徵條件】 

✓ 畢業生 

✓ 具備金融業工作經歷/ 客服經歷優先 

✓ 要的就是你/妳，趕快投遞履歷，錄取一週內可快速安排到職 

Please feel free to contact me if you have any questions. 

Esther.Wu@adecco.com

（需自備電腦設備） 

【工作內容】 

• 接聽客戶服務專線，解決客戶問題 

• 協助客戶線上申請簡易契約變更 

• 搜集客戶諮詢資料，了解客戶脈動，預先發現問題，持續優化作業流程 

【工作時間】 

• 一週上班５天 

• 平日18:00~22:00 / 20:00~24:00 (需配合兩班輪調) 

• 假日18:00~22:00 

• 週休２日，輪休制 （一個月排一次） 

【薪資福利】 

• 以居家辦公為主，如欲去公司上班也可以 

• 薪資福利: NT$280/時、全勤獎金NT$1,500/月，年終及節金等福利比照現行派遣人員 

• 依勞基法享勞保、健保、團保、勞退、加班費、年假 

【需求條件】 

• 大學以上不限科系，主修保險或商學相關科系尤佳 

• 具二~三年電話客服相關經驗 

• 基本電腦操作及中文輸入 

• 須配合平日/假日輪班制 

• 口齒清晰，表達能力佳 

• 具細心、耐心與同理心及服務熱忱 

––––––––––––––––––––––––––––– 

▲【歡迎寄送履歷至信箱】: Tim.chen@adecco.com 

▲【歡迎私訊｜Linkedin】: https://www.linkedin.com/in/tim-chen-682854144/

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本項工作為派遣性質 

要派公司為寵物健康照護產業中的創新改革世界領導品牌 

▶工作時間: 

週一至週五 09:00-18:00 

▶工作內容:  

(一)提供來電和去電支援以及其他支援要求，為客戶和內部利害關係人提供高效的技術故障排除和產品知識。 

(二)與團隊成員有效合作，確保客戶聯絡管道和其他任務得到充分覆蓋，從而達成團隊的服務等級協定 (SLA)、目標和指標。 

(三)展現出色的人際交往能力，為客戶提供最高標準的客戶支持，遵循我們的軟技能和技術輔導模式，並引導客戶獲得積極的解決方案。 

(四)能夠以簡潔易懂的方式傳達複雜訊息。 

(五)既高度關注客戶需求，又能進行徹底的技術故障排除，並高度遵守既定流程。 

(六)根據需要，樂於與團隊成員和其他內部利害關係人分享和驗證知識和經驗。 

(七)認真記錄客戶關係管理系統 (Salesforce) 中的所有客戶互動，包括詳細的案例追蹤記錄、後續步驟和/或解決方案。督促他人履行相應職責。 

(八)根據需要將複雜的技術問題回報給高階團隊，並向客戶傳達後續進度和/或解決方案。 

(九)將棘手或敏感的客戶問題上報給直接主管，同時讓其他團隊成員及時了解問題的進展情況。 

(十)利用本地和全球資源，持續學習和維護產品知識。 

(十一)參與週末和假日值班，在這些時段為客戶提供支持。 

(十二)其他職責視情況而定。

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*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 

*客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 

1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 

2.審核客服填單內容是否正確 

3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 

4.一般的文書處理作業

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工作內容： 

1.接聽客服專線電話，並受理客戶銀行及信用卡業務相關問題 

2.必要時需配合專案執行與推廣商品（沒有業績壓力，僅協助推廣） 

#無大夜班 #完整教育訓練 #金融業機會 

上班時間： 

前兩週為教育訓練，周一至周五09:00~18:00 

前1-2個月都會是正常班，第3個月才會開始輪班 

輪班時間08:00-23:00，晚下班有另有津貼 

月薪：35,000元（表現優異者有調薪機會） 

工作地點：台北市內湖區

職稱：Delivery Advisor 電動車交車顧問 (台北內湖)  

薪資：月薪40K起 

地點：台北內湖 

上班時間10:00-19:00排班制，週日休假不排班 

The Role 

The Tesla Delivery team is committed to providing the best Ownership Experience possible to our customers. This position is a great opportunity to join a world class expanding technology company and have a direct impact on our delivery promise as customers take ownership of their new vehicles. The Delivery Experience role is the direct point of contact for new customers preparing to take ownership. 

Responsibilities 

• 定期更新CRM系統，確保管理層能夠及時獲取準確的車輛交付訊息。 

• 準備車輛並主持交付預約，包括根據客戶個人需求和舒適水平定制的新車擁有者導向。 

• 在交付中心運營中支持交付經理，完成任務並確保卓越的客戶服務。 

• 提出改進交付體驗以及後端流程和程序的建議。 

• 跟踪行業趨勢和持續優化交付體驗。 

需求條件： 

• 開朗活潑又健談 

• 有服務業或銷售經驗

✨知名韓國電器品牌總部客服來了~~✨ 固定日班✨不輪班✨享年終與績效獎金 ✨完整教育訓練 

✨品牌旗下有142個營運中心遍及全球及74,000名多樣化員工。秉持著以人為本的信念，了解並貼近消費者的需求，透過不斷創新來提供生活最佳解決方案，為您帶來更美好的質感生活！2020 更榮獲HR Asia Awards “Best Companies to work for in Asia”亞洲最佳企業雇主獎！ 

✨公司福利： 

1. 過年、中秋、端午發放禮金1000元 (發放時到職三個月以上1000元，未滿500元) 

2. 生日禮金$1000 / 當月有生日假1天 (發放時到職三個月以上1000元，未滿500元) 

3. 保障獎金：各0.5個月，每年6月及12月進行結算發放 

4. 年終獎金 (依據績效發放0-2個月) 

5. 員工價購買商品 

✨工作內容： 

• 線上顧客諮詢服務  

- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢  

- 產品操作、設定及故障排除等技術處理  

- 線上保固登入及使用手冊寄送  

- 官網及Line留言回覆  

- 客訴件處理及追蹤  

• 顧客&經銷商報修件管理  

- 產品報修件登記及維修進度追蹤  

- 維修結果查詢及回覆  

- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆  

• 回訪及顧客問券調查  

- 維修件滿意度回訪  

- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)  

- 回訪異常件及抱怨件追蹤 

✨工作時間： 

週休二日排班，禮拜六日固定會休一天，另一天則需上班，若有特殊需求另討論。 

班別也是用排的，每週至多只有兩天會排到需要加班，其他天就按下面的時間去排班： 

09:00~18:00(午休1小時) 

08:30~17:30(午休1小時) 

09:30~18:30(午休1小時) 

11:00~20:00(晚休1小時) 

09:00~20:00(午晚休各1小時，加班1小時)––晚班為排班  

08:30~20:00(午晚休各1小時，加班1.5小時)––晚班為排班 

✨需求條件： 

• 大專以上學歷  

• 中英文打字40字以上(要測打字) 

• 具備MS文書能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等）  

• 聽的懂台語、不排斥部份英文介面即可  

• 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

• 具有服務熱忱及責任感，反應能力快  

• 須配合排班，且出缺勤正常，不遲到早退，不任意請假 

✨具服務相關經驗1年以上，有電話客服實務經驗尤佳✨ 

✨具客訴處理實務經驗者為佳✨

工作內容: 

• 線上顧客諮詢服務  

- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢 

- 產品操作、設定及故障排除等技術處理 

- 線上保固登入及使用手冊寄送  

- 官網及Line留言回覆 

- 客訴件處理及追蹤 

• 顧客&經銷商報修件管理 

- 產品報修件登記及維修進度追蹤 

- 維修結果查詢及回覆  

- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆 

• 回訪及顧客問券調查  

- 維修件滿意度回訪 

- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)  

- 回訪異常件及抱怨件追蹤 

需求條件: 

• 大專以上學歷 

• 中英文打字40字以上(需測打字) 

• 具備MS文書能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等） 

• 具備英文及台語基本溝通能力  

• 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

• 具有服務熱忱及責任感，反應能力快