Shopee RR Specialist_Max 38K #完整培訓機制 #近忠孝新生_BI

▶【工作內容】 

- 將用戶退貨退款資料Key入公司後台系統 

- 協助登記表單，並聯繫賣家確認退貨退款問題。 

▶【需求條件】 

-對於信件文字及問題的理解能力高 

-熟悉電腦文書處理，Google表單操作。 

▶【福利供給】 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔公司知名度大，快來為你/ 妳的履歷增加一筆亮點！！ 

✔ 跟逛超商一樣的飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 / 冰淇淋 

✔ 無須輪班 

✔ 外商電商 

**兼職工作歡迎加賴詢問0909579882 Anita**

【工作內容】 

-退貨退款案件之資料審核與協調 

-透過即時文字/電話/Email對談，協助消費者退貨退款相關流程與疑問 

-買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 

【職務需求】 

- 文字/口語表達與邏輯思考能力佳 

- 具備服務業經驗 or 客服背景加分$$$ 

【工作資訊】 

-(希望園區)台北市中正區八德路一段55號3樓-捷運忠孝新生 

-固定上班時間不需輪班 09:00-18:00/一~日排班 

-薪資32-38k 

-完整教育訓練 

**兼職工作歡迎截圖直接加賴詢問-電話搜尋:0909579882，(Anita_立福人事)**

國際電商平台招募客服啦！！ 

✨客服業的首選，工時穩定，起薪優於同行 

✨到職第一年年假18天，辦公室享有豐富零食飲料冰品等 

✨外商辦公室氛圍，扁平化溝通，還有許多節慶活動等你來玩！ 

✨智能AI機器客服支援，讓同仁們在夜間有良好的休息品質 

【工作內容】 

1.透過電話、信件、聊聊對談協助所有”買/賣家”相關流程與疑問解決 

2.退貨退款爭議案件之審核與協調 

3.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 

4.金流、物流、賣家爭議處理等等 

【工作時間】 

需輪班(每月排班)12:00~15:00各為一個班別，往後推9小(中間休1小)/1-7排休制 

*最晚00:00下班，可以接受再應徵* 

【地點】 

台北市中正區八德路一段55號3樓 

(忠孝新生希望園區，唐吉軻德那棟) 

推薦給想要深入瞭解電商以及想學習客服專業的你，畢業生也歡迎加入💪 

扎實的教育訓練，未來若要跳他行或同行客服絕對加分！

電商龍頭 文字客服🦐🦐 

✨完整教育訓練制度，沒有客服的經驗請不必擔心～ 

✨前一個月固定周休六日，後期固定班別9:00~18:00排休 

✨全勤獎金＆優渥的輪班津貼　人人都有機會月領四萬！ 

【工作內容】 

1. 透過文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 

2. 退貨退款爭議案件之審核與協調 

3. 買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 

4. 協助內部物流人員溝通 

【工作時間】 

1. 前一個月教育訓練， 9:00~18:00 周休六日 

2. 通過新訓派發單位後開始排班，固定9:00~18:00/1-7排休制 

【薪資福利】 

薪資: 32,000~38,000/月 

福利: 

1. 全勤(季考核發放) 

2. 激勵獎金3000-9000(季) 

3. 爭議獎金(比較困難的案件)500-1500(季) 

底薪加獎金！薪水有機會上看四萬！ 

【地點】 

台北市中正區八德路一段55號3樓(忠孝新生希望園區) 

推薦給想要深入瞭解電商以及想學習客服專業的你，畢業生也歡迎加入～ 

進來不用擔心，都會有人手把手帶你做，並且有一個月的試用期緩衝時間給你適應！

－「在外商工作，點燃無限職涯可能！」－ 

【工作內容】 

-即時回覆用戶問題 

-買、賣家問題回覆解決 

-主管交辦事項 

【上班時間】 

本職務為月排班制 

早班時段 09:00-18:00  

晚班時段 12:00~21:00 

薪資：40,000~42,000/月  

教育訓練期2~3週(可能長or短)，訓練期間週休六日、固定早班 

【福利供給】 

✔ 員工教育訓練 

✔零食櫃、咖啡吧 

✔不定時員工聚餐 

✔自由工位

-即時文字對談 

-協助消費者退貨退款相關流程與疑問 

-退貨退款爭議案件之審核與協調 

-買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 

-需偶爾電話服務客戶 

-無銷售模式

[職務說明] 

1.文件傳送及整理歸檔 

2.行政事務處理(郵寄/影印/傳真/申購文具…等) 

3.協助製作會議記錄及業績報表 

4.申請文件建檔/歸檔/彙整報表 

5.協助業務推廣的後勤支援作業  

[具備條件] 

熟悉office文書處理(word/Excel/Outlook) 

**此職缺為長期派遣工作，依工作表現續約** 

享勞健保、勞退提撥、免費團保意外險、端午／中秋禮盒、尾牙餐敘、年終獎金

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 瞭解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊（如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率）改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、業務團隊及營運團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

6. 理解各營運單位（包含但不限於門市、理貨中心..等）運作流程，跨部門協作優化流程以改善用戶服務體驗。 

【班別及薪資】 

早班(09:00-18:00) 

晚班(12:00-21:00)

●本職務將協助計畫主持人，參與資安認驗證制度之建置與產業資安推動工作，屬於以專案執行為核心之助理角色，非單純行政或文書性質。適合希望從執行端實際學習或操作國際標準、制度設計與產業推動運作的人選。工作過程中，將在主持人指導下，了解整體專案運作情形，並運用AI 工具（如 ChatGPT、Gemini 等）輔助文件整理、資料彙整與思考釐清，且逐步分擔對外溝通與專案協調工作。此職務非資深顧問或主導決策角色，但可實際參與制度建置過程與產業資安推廣，累積少見且具深度的制度型專案實務經驗。 

●主要工作內容包含： 

1.計畫執行與文件支援 ＞協助整理與維護半導體設備資安認驗證制度相關文件（含計畫書、制度文件、簡報與對外說明資料） ＞支援中英文文件之基礎整理與校對（不要求專業翻譯） 

2.對外溝通與協調支援 ＞協助準備與 SEMI、政府機關、驗證／檢測機構及產業夥伴之溝通資料 ＞參與會議並協助會後重點整理、行動項目追蹤 ＞在主持人指導下，逐步分擔部分對外聯繫與回覆工作 

3.專案追蹤與執行支援 ＞協助追蹤計畫時程、工作項目與交辦事項 ＞支援制度推動活動（說明會、工作坊、討論會等）之籌備、執行與資料整理 ＞協助整理成果文件與計畫相關行政資料 

☛派遣至  

【財團法人工業技術研究院】

顧客商談電話受理服務 

口齒清晰、EQ管理良好、溝通能力良好、有耐心 

中、英文打字速度40字/分以上

一、工作內容 

-協助行政業務處理 

-簡易客服案件回覆 

-主管交辦事項 

二、條件： 

-熟悉Excel /PowerPoint 

-數字邏輯佳 

三、工作時間 

上班時間 0900~1800，一到五上班

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 

工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 

【工作內容】 

加入蝦皮客服專業團隊，協助買家與賣家順利處理交易後的售後服務需求： 

1.透過即時文字對話協助消費者了解與完成退貨退款流程 

2.針對爭議案件進行退貨退款資料審核與協調處理 

3.協助買/賣家之間的聯繫溝通，提供行政支援（如表單製作、案件記錄等） 

4.以文字溝通為主，無需接聽電話(僅特殊案件搭配電話服務) 

【工作時間】 

固定日班｜9:00～18:00 

月休8～10天（排休制，休假彈性） 

穩定日班、不需輪晚/夜班

*第一個月受訓期間，上班時間:固定周一~週五 9:00-18:00  

考核通過後，一個月排一次班。  

【工作內容】  

-使用電話/信件/聊聊，解決買/賣家平台上遇到的狀況  

-處理訂單問題、物流進度追蹤  

-協助退貨退款相關事宜  

【上班時間】  

4 個班別，每月排班  

(中午12:00~晚上21:00)  

(13:00~22:00)  

(14:00~11:00  

(15:00~12:00)  

【薪 資】  

薪資: 35,000 - 45,000/月  

＊有額外晚班津貼每月$4000~6000  

【福利】  

- 一年特休18天  

- 吃不完的零食飲料  

聯繫請洽 Bill Chen  

－TEL：0979-125-207  

－LINE：0979-125-207  

－email：billcc.chen@recruitfirst.co

1.計畫撰寫與提案：協助政府計畫書的彙整及撰寫。 

2.專案管理：針對規劃的工作項目及成本預算，制定專案時程及預算控管，確保專案如期、如質完成。 

3.報告與簡報整理：不定期因應業主需求，提交各式報告或簡報。 

4.協助政府專案成果的提煉、轉化與加值，將複雜的合作成果轉化成容易理解的成功案例或產業洞察。 

☛派遣至 

【財團法人工業技術研究院】

1.文件處理與管理: 建檔、整理、歸檔、列印、掃描等 

2.支援各部門事務: 庶務請購、會議行政、準備茶水、協助活動等 

3.主管交辦事項: 主管交辦的各種工作、計畫業務支援 

☛派遣至  

【財團法人工業技術研究院】

【工作內容】 

1. 貿易數據統計與整理 

2. 資料統整 

3. 協助會議相關事宜 

4. 主管交辦事項 

（本職缺將派駐貿易署） 

☛派遣至  

【財團法人工業技術研究院】

電話客服(顧客商談業務受理) 

需EQ管理良好！←切勿與客戶起爭執！ 

口齒清晰！←要讓客戶聽得清楚您所表達！ 

溝通能力良好！←須有能力解決客戶問題！ 

有耐心！←勿接起客怨就想掛電話！ 

無不良嗜好！←上班不要打混摸魚！

●工作內容: 

1.政府計畫駐點人員(派駐數位發展部數位產業署:臺北市中正區忠孝西路一段66號20樓)，協助專案內外部溝通協調之窗口，促進資訊傳遞與作業順暢。 

2.負責協助各法人計畫之績效指標追蹤、管考資料審核與彙整、行政文書處理、交辦事項資料填報及表單文件之彙整與管理。 

3.負責科室相關業務會議（如：定期進度會議、專案審查會議等）之通知發布、協助會議現場行政支援。 

4.辦理署內主管交辦之各項即時性業務與行政事務。 

☛派遣至  

【財團法人工業技術研究院】

【工作內容】 

擔任量子產業技術推動辦公室行政助理，負責辦公室日常行政與文書作業，包括電話接聽、信件收發與管理、文書資料整理，以及協助管理會議紀錄、廠商名單與行事曆安排等相關行政事務，確保辦公室運作順暢。 

☛派遣至 

【財團法人工業技術研究院】

歡迎想加入電商又無從下手的你 

最完善的教育訓練讓你成為獨當一面的人才 

穩定成長的職位同時增加自身的能力 

無論有無經驗都歡迎你的加入! 

工作內容： 

1.透過即時文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 

2.退貨退款爭議案件之審核與協調 

3.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 

4.協助內部物流人員溝通。 

加分條件： 

1. 做事細心，文字溝通協調能力佳 

2. 對電商持有熱忱 

【福利】 

完整的教育訓練 

豐富零食點心吃到飽