樂逸旅居_船帆石館_櫃檯接待專員

◆接待旅客辦理進退房，以及結帳之相關事宜。  

◆旅客旅遊諮詢、行程建議及館內設施介紹。  

◆電話接聽、轉接及留言。

◆客房服務 

◆客房清潔打掃服務

正職工作時間（輪班） 

早班 

工作時間 06:00-15:00 上/下午各休息15分鐘，中午休息30分鐘。 上班8小時雙頭 

工作時間 上午07:00-11:30 下午15:00-19:30。 上/下午各休息15分鐘，晚餐休息30分鐘。 上班8小時 

工作內容： 

協助餐飲主管管理餐飲部門營運，督導餐廳服務流程、人員工作分配、餐點品質、環境衛生與庫存控管。負責現場服務品質維護、顧客需求處理、員工教育訓練、餐飲SOP執行與跨部門協調，確保餐飲服務符合飯店標準，提升顧客滿意度與部門營運效率。可輪早晚班或兩頭班尤佳

1. 室內水樂園及戶外泳池區域安全巡查，防止危險事故發生。  

2. 提供水上救援服務，迅速應對突發情況。  

3. 確保泳池及週邊環境清潔，符合安全與衛生標準。  

4. 定期檢查游泳設備，確保其正常運作。  

5. 向顧客提供安全指導，解答泳池相關問題。  

6. 執行水質檢測，記錄並報告相關數據。  

7. 熟練使用救援工具及設備，掌握急救基本技能。

我們需要一位賓客管理師(管家) 

如果您是具備以下特質 會非常適合在墾丁泊途會館工作 

1.不願意永遠只是基層員工：所有房務、客務、總務、基礎工務工作都會涉獵到，對於你的未來升遷會有很多的經歷可以表現 

2.願意做中學：在參與房務或工務工作的同時，你能明白基層人員的辛苦，未來才能成為體恤員工的好主管並且從中發現更有效率的工作流程 

3.能單獨作業又能合群互助 

期待您成為墾丁泊途會館的夥伴

1. 旅宿客房清潔整理、床鋪整理、備品補充 

2. 公共區域基本清潔與維護 

3. 房務工作量採「基數制」，非單純以房間數計算 

4. 依主管安排支援相關房務作業 

【房型基數制度】 

．雙人房(標準/豪華)：1 點 

．雙人樓中樓房（高級／豪華）：1.5 點 

．四人房（標準／高級）：1.5 點 

註記 : 1點數之房型只有8間、其餘房型皆為1.5點數。 

【每日工作量】 

．每人每日標準工作基數為 12 點 

【工作制度】 

．採任務完成制 

．當日分配基數完成，且清潔品質抽查合格 

．可提早下班（不扣薪、不設時間限制） 

【獎金制度】 

．超過每日 12 點之工作量 

．每超 1 點另發獎金 120 元

1. 室內水樂園及戶外泳池區域安全巡查，防止危險事故發生。  

2. 提供水上救援服務，迅速應對突發情況。  

3. 確保泳池及週邊環境清潔，符合安全與衛生標準。  

4. 定期檢查游泳設備，確保其正常運作。  

5. 向顧客提供安全指導，解答泳池相關問題。  

6. 執行水質檢測，記錄並報告相關數據。  

7. 熟練使用救援工具及設備，掌握急救基本技能。

1. 承辦公司團體訂房、餐飲及會議室預約業務，準確記錄需求並安排服務細節。 

2. 接待來訪貴賓，整合業務需求並快速有效地轉交相關部門處理。 

3. 維繫飯店合作夥伴關係，定期推送與追蹤飯店行銷活動成效。 

4. 不定期拜訪或電訪客戶，收集反饋以優化服務並深化合作關係。 

5. 執行主管交辦事項，保持業務運作順暢並支持團隊目標達成。

1.餐廳外場服務  

2.會議服務及設備準備 

3.餐廳清潔及備餐作業  

4.協助現場主管執行各項事務  

5.協助教育訓練課程 

6.主管交辦事項

1.活潑、熱情 

2.負責泳池之泳客安全(含急救、通報等) 

3.需具救生員執照 

4.泳池設備維護及環境清潔與每日例行工作 

5.主管交辦事項 

CHECKinn官網 : 

https://checkinn.com.tw/

1.活潑、熱情 

2.負責泳池之泳客安全(含急救、通報等) 

3.需具救生員執照 

4.泳池設備維護及環境清潔與每日例行工作 

5.主管交辦事項 

CHECKinn官網 : 

https://checkinn.com.tw/

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 

在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 

新穎的工作模式具有挑戰性，全方位的技能培養與發展， 

給予賓客飯店等級的服務，同時擁有民宿等級的溫度， 

提升員工的自我價值與競爭力， 

一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 

成長、發展、突破自我吧!!! 

1. 櫃檯行政事務，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。  

2. 熟悉飯店系統操作及客房配置，電話接聽、轉接、留言。  

3. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具租用、接送等事宜。  

4. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 

5. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制並確實做好交接換班等事宜。 

6. 迎賓送客接待服務（如：車輛引導、泊車、大廳指引、行李遞送、寄存及保管作業） 

7. 交通工具租用、接送等事宜 

8. 機動性支援館內各項業務。 

9. 具服務熱誠及親切笑容，能接受輪班制度 

10. 完成主管交辦事項 

CHECKinn官網 : 

https://checkinn.com.tw/

我們需要一位賓客管理師(管家) 

如果您是具備以下特質 會非常適合在墾丁泊途會館工作 

1.不願意永遠只是基層員工：所有房務、客務、總務、基礎工務工作都會涉獵到，對於你的未來升遷會有很多的經歷可以表現 

2.願意做中學：在參與房務或工務工作的同時，你能明白基層人員的辛苦，未來才能成為體恤員工的好主管並且從中發現更有效率的工作流程 

3.能單獨作業又能合群互助 

期待您成為墾丁泊途會館的夥伴 

***針對跨縣市人才，另提供區域通勤津貼3000元，例如每日高雄/台東通勤***

1. 具房務相關經驗一年以上。 

2. 按件計酬: 

雙人房一大床$200. 

樓中樓一大床$250 

四人房兩大床$300。 

3. 做完主管分配的間數.並整房品質須符合主管標準.即可下班。

1. 確保客房（空房或續住）能維持在管理上所要求的最佳狀態。 

2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 

3. 遵照整房SOP並可獨立完成整房。 

4. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 

5. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 

6. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 

7. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號，以利主管及時調整工作安排。 

8. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 

9. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 

10. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。 

CHECKinn官網 :  

https://checkinn.com.tw/

1. 提供顧客相關服務（如：行李寄存、車輛引導、飯店介紹及提供旅遊諮詢服務等） 

2. 處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房) 

3. 櫃檯結賬、帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 

4. 飯店櫃檯行政事務處理。 

5. 飯店各部門協調聯繫工作。 

6. 完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。

1.提供服務且處理每日訂房、排房事宜。 

2.以客為尊的原則服務客人入住或退房手續。 

3.服務客人、現場運作及行政作業。 

4.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。

1.行李搬運及運送、代客泊車、接送客人、負責引導介紹住客登記、進房及環境設施 

2.服務中心接待事宜，協助住客行李托運及寄放管理

1. 室內水樂園及戶外泳池區域安全巡查。 

2. 提供水上救援服務，迅速應對突發情況。

1.負責總經理室工作行程之規劃安排。  

2.整理簽核文件及發送公文並負責追蹤執行狀況。  

3.對內、外及跨部門溝通聯繫事項紀錄及回報整合。  

4.會議安排通知及彙整資料。  

5.行政事務流程及溝通整合規劃。  

6.協助飯店公關/行銷/活動及專案推動溝通協調並執行。  

7.其他主管交辦事項。 

8.突發事件應變處理。 

9.需配合出差為佳。