跟診助理(台中市西屯區)

(一) 顧客關懷管理、諮詢協助、檢測與療程/課程規劃追蹤 

1. 協助顧客基本資料及必要之相關資訊收集、建檔、更新與維護。 

2. 彙整並串聯顧客相關資訊，**依院內訓練與流程**執行相關檢測/量測作業，協助醫師掌握顧客需求重點；並與醫師討論規劃適合之療程/課程方向，進行後續安排與追蹤。 

3. 追蹤顧客療程/課程執行成效與回饋，彙整相關資訊後與醫師討論，協助規劃下一階段療程/課程。 

4. 彙整醫師及相關治療師之交接資訊，並依流程傳遞予相關同仁及顧客（含注意事項與後續安排）。 

5. 協助準備療程同意書及相關文件，並依流程完成文件管理與簽署作業。 

6. 填寫/更新跟診紀錄及客戶聯絡紀錄，確保資訊完整可追溯。 

7. 依醫師指示追蹤相關流程與提醒（例：檢查/檢測安排、回診/回訪、文件與行政流程）。 

8. 定期盤點所屬個案名單；針對中斷療程/課程者進行關懷追蹤與協助約診。 

(二) 客戶服務協助與進度追蹤 

1. 追蹤客戶療程/課程費用之繳費進度與對帳作業，必要時進行提醒與協助。 

2. 辦理療程/課程異動及退費等相關行政作業（依院內規範與流程）。 

3. 客訴/客怨之初步受理、紀錄、分流與回報，並依SOP協助後續處理。 

(三) 定期會議與教育訓練 

1. 客服專員教育訓練與內部SOP熟悉。 

2. 客戶療程/課程討論會議。 

3. 團體課程討論與執行協調。 

4. 全院性會議（例：診所月會）。 

5. 其他例行性教育訓練及內部學習任務。 

(四) 主管交辦事項及專案事務 

* 依主管指派支援行政專案、流程優化與跨部門協調事項。

牙助資歷2年以上，能順利跟診。

正職牙醫助理_請直接於09:00~11:30 14:00~21:00親洽面試(需帶附照片履歷) 

🌟 無需猶豫，加入我們充滿活力的牙科團隊吧！🌟  

想在專業和趣味兼具的環境中工作？快手來應徵，我們需要你的熱情和細心，來一起讓患者微笑吧！🦷  

🍀 你的日常挑戰  

1. 利用基本電腦文書技能，協助完成前台及行政作業  

2. 直接助陣醫師看診，準備器械並提供帶診支援  

3. 確保器械消毒到位，讓每次診療都安全又舒心  

4. 親切迎接患者，完成掛號與安排預約時間  

5. 維持診療空間的整潔，打造舒適環境  

📌 意者請直接來電或攜附照片履歷，親自洽談加入的可能性！我們期待與你見面！

我們的這項職務，負責的工作內容有 

1.認識、學習操作及牙醫器材設備 

2.指導患者做好口腔衛生及保健 

3.協助牙醫師看診 

4.器械消毒、Ｘ光攝影之清潔及準備 

5.診療室、侯診區等之清潔打掃 

上班時間可面試告知(彈性)

【應徵條件】 

1. 能穩定配合長期投入工作佳。 

2. 無經驗可，能團隊合作且認真肯學習努力者。 

【工作內容】 

1. 協助醫生看診 

2. 櫃台掛號 

3. 消毒器械 

4. 維護診所環境 

【工作時間】 

每週六：早上8:30-12:00；下午2:00-6:00 

週日及週一 診所固定休診 

【福利制度】 

享有勞健保、加班費及特休 

福利制度：　獎金類 - 績效獎金 

　　　　　　設備類 - 有休息寢室、員工餐廳 

　　　　　　其　他 - 需穿著員工制服、員工在職訓練

【應徵條件】 

1. 能穩定配合長期投入工作佳。 

2. 無經驗可，能團隊合作且認真肯學習努力者。 

3. 具備團隊合作精神。 

4. 有經驗者優先面試 

【工作內容】 

1. 協助醫生看診 

2. 跟刀、灌模 

3. 消毒器械 

4. 維護診所環境 

【工作時間】 

週二~週六  

早上8:30-12:00 

下午1:50-6:00 

週日及週一 診所固定休診 

【福利制度】 

享有勞健保、加班費及特休 

福利制度：　獎金類 - 績效獎金 

　　　　　　設備類 - 有休息寢室、員工餐廳 

　　　　　　其　他 - 需穿著員工制服、員工在職訓練

我們的這項職物，負責的工作內容有 

1.接待病患 、櫃檯掛號 

2.登記初診姓名或調出複診病歷 

3.安排就診時間 、接聽電話 

4.病歷及有關資料文件整理存檔 

5.簡單行政和臨時性物品採購 

6.主管交代的待辦事項 

上班時間 

早班（9:00-18:00） 

晚班（14:00-21:00） 

/ 

週六（9:00-18:00） 

：週日公休，需輪班

我們的這項職務，負責的工作內容有 

1.認識、學習操作及牙醫器材設備 

2.指導患者做好口腔衛生及保健 

3.協助牙醫師看診 

4.器械消毒、Ｘ光攝影之清潔及準備 

5.診療室、侯診區等之清潔打掃 

6.一般行政處理、協助物品採購

1.協助醫師看診及診所環境清潔 

2.器械清洗消毒 

無經驗可，有牙科 護理師經驗專長者佳(薪資另議) 

薪水底薪外加額外獎金 

多元的專業教育訓練課程，完整的薪資福利及升遷制度每年依考核調薪 

休假制度 ： 國定假日休，其餘休假天數為彈性(週休二日、月休8天) 

採排班制 

特休假 ： 按勞基法規定 

獎金類 ： 加班費、過年紅包、職務加給、專業技能獎金、其他獎金等 

設備：會議室 交誼廳 休息寢室  

福利 ：尾牙、不定期聚餐、國內外旅遊、牙科療程折扣

1.具護士資格,提供專業護理服務, 

2.掛號.打針(IV及IM).換藥.衛教 

3.協助資料處理 

需有護理師相關經驗

1.在診所負責櫃枱行政、病歷處理及健保請款等相關後勤支援 

2.協助病人與醫師溝通 

3.處理診所相關事務 

4.完成主管交辦事項 

5.櫃台掛號、相關文書作業 

＊本職缺固定休每週日，其餘另外排休

1.接待患者、協助醫師看診  

2.消毒器械、清潔診所內環境  

3.認識、學習操作牙醫器械設備  

4.指導患者做好口腔衛生及保健  

★ 需具備服務熱忱、有愛心  

★ 歡迎無牙助經驗者學習專業一技之長

◖不論您剛畢業或是有經驗！禾馨皆有完整的教育訓練◗ 

【我們的工作】 

◉ 協助櫃台接聽電話 

◉ 協助KEY IN 表單 

◉ 協助送包裹 

◉ 訪客引導換證 

◉ 備房及消毒房間 

◉ 媽媽教室布置及報到 

【薪資待遇】 

◉ 時薪196元 

【上班時間】 

◉ 10：00-18：00 (早班) 

◉ 16：00-20：00 (晚班) 

◉ 需配合平日及假日排班

◖不論您剛畢業或是有經驗！禾馨皆有完整的教育訓練◗  

【我們的工作】 

◉ 完成出生證明通報 

◉ 協調安排刀序 

◉ 安排床位房型 

◉ 與個案確認手術相關事宜 

◉ 醫令相關作業 

◉ 臨時交辦事項 

【加分項目】 

◉ 需護理系畢業、醫療業相關經驗者 

【薪資待遇】 

◉ 30,000起，每年均有調薪機制 

【上班時間】 

◉ 08:30 - 17:00 

◉ 週六、週日輪休