訂房專員

1-辦理旅客住宿進退房相關事宜並提供接待服務。 

2-客服答詢，電話接聽預約訂房服務。 

3-具電腦文書基本操作能力。 

4-具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 

5-須配合輪班。

1.櫃檯進房.退房接待指引 

2.接聽電話客服.訂房訂單處理 

3.處理收款、核帳、查帳等帳務事宜  

4.主管交辦事項工作場所臨時性行政事務 

5.晚班時段20:00~08:00 (12H) 月休10天

1.接待前來拜訪或參觀的人員，並提供諮詢服務。  

2.提供聯繫的服務。  

3.負責收發文件與匯集郵件的工作。  

4.保持接待環境的整潔。  

5.處理小額簡易的出納收銀。  

6.處理工作場所臨時性的行政事務。  

7.其它各項相關服務客人之工作。 

**月休8天**工作環境佳** 

(擅長靈知系統優先錄取)

【薪資可依能力面談】 

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 

2.CHECK IN、CHECK OUT、電話網路團體訂房 

3.櫃檯接待服務、飯店介紹 

4.熟悉訂房作業系統與OTA後台操作 

5.工作時段為早.午.大夜三班制 

6.擅英文.日文.韓文者佳 

[三節禮金] 

[年終獎金] 

[績效獎金] 

[生日禮金] 

[員工休息室] 

我們重視每位員工,視能力及表現給予獎勵! 

有透明完整的升遷管道,歡迎對旅宿業有企圖心的你!

誠摯邀請您一起加入我們的團隊~  

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢  

2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房  

3.櫃檯接待登記服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排  

4.飯店櫃檯行政事務處理。  

5.飯店櫃檯結帳工作。  

6.飯店各部門協調聯繫工作。  

7.具服務熱誠，有相關經驗或相關科系畢業尤佳。

誠摯邀請您一起加入我們的團隊~  

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢  

2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房  

3.櫃檯接待登記服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排  

4.飯店櫃檯行政事務處理。  

5.飯店櫃檯結帳工作。  

6.飯店各部門協調聯繫工作。  

7.具服務熱誠，有相關經驗或相關科系畢業尤佳。

飯店櫃台接待與出納之工作 

具有責任感與工作熱誠者佳 

客房銷售與基本客務處理

1.進駐客人登記資料、房間分配  

2.接受訂位或者是訂房並記錄  

3.接待顧客，安排房間  

4.回答有關旅館、觀光等服務問題  

5.為旅客轉交信件及留言  

6.對將離開之顧客結帳  

7.安排行李搬運、叫車等服務  

8.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊  

9.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決  

10.協助顧客使用飯店各項設施以及活動  

11.結束住宿時，替客戶做退房的動作 

12.英、日及韓文佳，優先錄取 

排休天數依當月假日天數而定，如遇國定假日另擇日補休(如當月有八日假日，便可排休八天)

1.安排客房住宿、櫃檯接待服務。 

2.協助處理顧客需求、抱怨並提供相關服務。  

3.處理帳務。(如：收帳、核帳、查帳、兌現外幣等)  

4.於大廳迎接客人並介紹飯店的營業項目及相關服務接待工作。  

5.提供周邊旅遊諮詢，並提供相關服務。  

6.為客人送發信件、包裹及郵件，提供留言、傳真及其他事務協助。 

7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動。 

8.需輪班：日班(07:00~15:30)、晚班(15:00~23:30)，有輪班者每月另給輪班津貼。  

9.個性積極、有服務熱忱、抗壓性良好，具備溝通及客訴處理能力，即時回應顧客的需求。 

10. 英、日文、韓文及其它外語佳者優先入取，有語言證照者另給每月語文津貼。 

11. 如有輪班會有輪班津貼 

排休天數依當月假日天數而定，如遇國定假日另擇日補休(如當月有八日假日，便可排休八天)

客房銷售 

客務處理 

飯店櫃台接待 

出納之工作 

具有責任感 

工作熱誠者佳

1-辦理旅客住宿進退房相關事宜並提供接待服務。 

2-客服答詢，電話接聽預約訂房服務。 

3-具電腦文書基本操作能力。 

4-具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 

5-具基本英語溝通者優先入取。 

6-中班為主，晚班為輔。