客服(監控)服務專員(內湖總部)

一、上班地點：台北市內湖區新光保全科技總部 

二、上班方式：內勤/輪班制 

三、工作內容： 

1.電腦訊號監視。 

2.電腦文書作業。 

3.外勤人員調度。 

四、其他說明： 

1.『管制專員』這個職務，須具備基本電腦操作技巧，電話溝通應對能力，與快速的反應協調及領導統御能力。我們是全年24小時無休的客戶服務中心，就像是警察局的110勤務中心，所以必須採用排班制服勤，依照學習的程度編排至日班或夜班。 

2.新進人員到職後需先接受2-3個月完整的教育訓練，並安排見習課程。正式上線後則依循公司既有升遷制度，定期參加公司內部檢定考試，為自己爭取更多的職務津貼與專業加給。 

3.我們急需對自己的反應能力與溝通技巧深具信心的您加入我們的行列。新光保全管制中心誠摯邀請您來一起與我們共同打拼！ 

4.若您想更進一步了解，歡迎您投遞您的1111履歷。我們將在審查後僅速為您安排面談時間！

1.接聽POS系統客戶諮詢電話 

2.協助軟體連線測試 

3.開立客戶雲端帳戶及建立客戶資訊 

4.遠端連線測試及教導說明 

5.上班時段：09:00~19:00 (10 H)，需排班