福容大飯店-高雄店-中餐飲組-服務員【兼職】(刊期已經結束)

我們是嬉月地景酒店，來自台中的設計旅店集團高雄的第一間分館，將我們對於旅館設計的概念繼續在高雄展現： 

工作內容： 

1. 在櫃檯接待旅客，協助完成入住及退房手續，並提供資訊諮詢與相關服務。 

2. 操作酒店管理系統進行訂房紀錄更新及確認資料，確保作業準確無誤。 

3. 協助旅客處理特別需求與問題，並提供專業、親切的服務態度。 

4. 負責大廳及前台區域的基本清潔與環境維護，確保公共區域整潔。 

5. 協助整理並管理行李寄存系統及其他相關服務。 

歡迎熱愛飯店管理及服務業的夥伴加入我們的團隊！我們休假彈性，升遷管道非常有前景，歡迎加入我們！

｜加入我們，一起打造嶄新的旅館空間｜ 

嬉月地景酒店｜清潔人員招募中 

我們集團即將在高雄開設全新的旅館——「嬉月地景酒店」，目前正處於籌設與整備的階段。我們正在尋找一位對整潔細節有堅持、願意一起從零開始打拼的清潔夥伴，加入我們的籌備團隊！ 

【工作地點】 

高雄市鹽埕區（近鹽埕捷運站） 

【工作時間】 

上午 9:00 至 下午 5:30 

【目前主要工作內容｜籌備期】 

因旅館尚在裝修後的收尾與整備階段，目前的工作較為特別，將專注於「深度清潔」與「細部整理」，例如： 

房內牆面與木作表面的灰塵擦拭 

窗戶與玻璃的清潔 

浴室磁磚與設備的初步保養與清洗 

現場環境的日常整理 

這是一個節奏較為穩定、可以慢慢把空間變乾淨的過程。您不需要面對客人，只需要與我們團隊一同打理好這間正在準備開幕的旅館。 

【營運期工作內容（未來）】 

待旅館正式開幕後，您的工作內容將轉為一般房務工作。 

無經驗可，只要肯學、肯做 

若有旅館、清潔相關經驗者更佳 

這是一段可以親手參與打造新旅館的過程，我們誠摯邀請你一起加入，成為「嬉月地景酒店」的一份子！

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.服務客人

1.負責客房打掃、清潔、保養等相關工作。  

2.飯店公共區域環境清潔與保養維護。  

3.負責資源回收清潔工作。  

4.無不良啫好，刻苦耐勞者。  

5.經驗不拘。  

6.配合公司相關規定。  

7此職缺屬PT性質。 

8.可配合臨時通知上工者佳(最晚前一日通知)。

1.上班時間: 早上5點-中午13點30分。  

2.負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪的工作。  

3.有責任心，能早起工作者。  

4.具烹飪工作專長，有廚師或中餐(西餐)烹調丙級技術士證照。  

5.無不良啫好者。

1.處理房間安排事宜。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.接待客人，並提供相關服務。 

4.夜間緊急狀況排除 。 

5.夜間帳務處理與稽核作業。 

6.執行主管交辦事項。 

7.可配合長期輪值大夜班者佳。 

8.另有值班大夜津貼每日為300元。

1.處理櫃檯接待及服務工作。 

2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

3.處理帳務相關，如：收款、核帳、查帳、印製報表等。 

4.電話接聽、轉接及留言服務。 

5.客人接待、導引及諮詢服務。 

6.配合主管交辦事宜。

1.負責游泳池及休閒設施之安全維護與現場秩序管理，確保顧客安全。 

2.執行水域安全監控、溺水預防及緊急救援處置。 

3.協助顧客使用設施說明與安全宣導。 

4.定時巡檢泳池水質及相關設備狀況，確保符合衛生與安全標準。 

5.維持休閒中心環境整潔與器材管理。 

✦具有效救生員證照（體育署核發)

1. 接受訂位或者是訂房並記錄 

2. 接待顧客，安排位子或者房間 

3. 回答有關旅館、觀光等服務問題 

4. 為旅客轉交信件及留言 

5. 對將離開之顧客結帳 

6. 安排行李搬運、叫車等服務 

7. 處理較複雜的客訴 

8. 協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 

9. 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 

10. 監督飯店提供所有餐飲的服務品質 

11. 負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 

12. 整合處理客戶訂房及客房分配 

13. 負責飯店的每日營運管理

1.辦理客人住宿登記/退房作業 

2.顧客諮詢服務  

3.協助訂房/總機相關作業 

4.其他主管交辦事宜

1. 櫃檯接待與服務：提供專業且親切的接待，包括辦理入住與退房手續、行李寄存及安排客房等服務。  

2. 訂房管理與電話服務：處理客房預訂，接聽電話，協助客人需求並提供具體旅遊諮詢及建議。  

3. 財務處理能力：進行帳務稽核與報表製作，處理外幣兌換與必要的財務結算作業。  

4. 使用酒店管理系統：熟練操作飯店管理系統，包含登錄客戶資料及處理後續追蹤作業。  

5. 處理客訴及應變：耐心解答客人疑問，提供有效解決方案，處理投訴並確保客戶滿意度。  

6. 服裝儀容與準則：依飯店規範維持整潔的工作形象與態度，保障客戶隱私與工作區域的整潔。  

7. 外語與多任務能力：具備良好的外語能力，能流利表達以服務國內外旅客，並同時有效處理多項工作需求。  

歡迎投遞履歷，成為我們優秀的飯店團隊一員，共同創造優質的住宿體驗！期待您的加入！

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.服務客人 

8.完成主管交代事務

1. 飯店房間的清理打掃 

2. 更換床單 

3. 清潔浴室，補充衛浴用品 

4. 房間的消毒 

5. 協助其他區域的清潔作業

1. 處理房間安排帳務事宜 

2. 接待客人，並提供相關服務(如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹）、旅遊諮詢、協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送事宜。] 

3. 現場客人協調溝通、顧客抱怨、特殊意外事件之處理。 

4. 重要貴賓接待及客房介紹解說。 

5. 熟悉線上訂房通路(OTA)操作。 

6. 其他主管之交辦事項。

1.負責客房打掃、清潔、保養等相關工作。  

2.飯店公共區域環境清潔與保養維護。  

2.負責資源回收清潔工作。  

3.無不良啫好，刻苦耐勞者。  

4.經驗不拘。  

5.配合公司相關規定。

1. 進行廚房內的烹調、所需食材前置作業。 

2. 協助主廚日式料理相關作業 

3. 需具備廚師證

1.督導與協助櫃檯接待員執行當班作業，確保服務品質與流程順暢。 

2.負責櫃檯人力安排與調度，維持營運正常運作。 

3.執行組員教育訓練，提升團隊專業能力與服務水準。 

4.處理顧客關係與客訴案件，並詳實紀錄處理過程。 

5.協助客務部主管執行各項營運與管理事項。 

6.完成主管交辦事項。 

另有夜間津貼250元/天

1.負責員工餐廳午、晚餐之備餐、烹飪與供應 

2.食材前置處理、庫存管理與控管 

3.廚具及餐具清潔與維護 

4.餐廳環境清潔與整理 

5.其他主管交辦之廚務相關事項 

資格條件： 

具備餐飲相關證照者佳

負責員工餐廳午晚餐供應，包含： 

1.員工餐廳午晚餐的製作、烹飪 

2.菜單規劃與設計 

3.食材前置處理 

4.其他主管交辦事項

1.檢查客房清潔品質,確保符合飯店標準。 

2.督導房務員日常作業,包含清潔、備品補充與現場維護。 

3.負責人力排班與現場調度,支援整房作業。 

4.執行教育訓練,協助提升房務團隊服務品質。 

5.協助處理客訴與突發狀況,維持營運穩定。 

6.管理備品物料及庫存,協助公共區域稽核。 

7.須具一年以上飯店房務管理經驗,能配合早晚班輪值。 

8.歡迎積極負責、具團隊精神者加入。