晚班房務人員

1接受訂位或者是訂房並記錄 

2.回答有關旅館服務問題 

3.為旅客轉交信件及留言 

4.對將離開之顧客結帳

\\ 日日有好事 萬物皆吉品 //  

「專業、細心、效能、責任」是我們服務原則與經營理念。  

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【工作內容】  

（1）負責酒店客房清潔整理，落實整房標準程序。（每日由主管安排）  

（2）負責酒店客房基本檢修與回報。  

（3）負責酒店客房保養事宜。  

（4）確認酒店客房之遺留物、遺失物、破損物並回報。  

（5）協助酒店客房服務事宜。  

（6）每日整理備品及毛巾等。  

（7）督導與維護酒店公共區域的清潔。  

（8）其他主管交辦事項。  

（9）每月排休 8 天，兼顧工作與生活平衡。  

（10）因應旅宿業特性，假日需有排班出勤。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。  

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。  

3.負責轉接電話並且為客人留言。  

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。  

5.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。  

6.具電腦文書操作技巧。  

7.主管交代事項。  

8.須配合跨館支援。  

9.月排休假8天  

10.假日需配合出勤。