客戶服務人員(外勤)-台北

1.有實務外勞人力仲介行政工作經驗 

2.會家庭類或工廠類或安養護機構類文件一貫制作 

3.需負責僱主及勞工入境前後文件制作管控 

4.需負責送件至各政府相關主管機關審核

1.公司公告撰擬彙整 

2.訴訟證據整理 

3.簡易書狀撰寫 

4.法律文件之資料整理、造冊及歸檔 

5.客戶合約初步審核 

6.用印合約及文件檢查核對 

7.合約資料掃描建檔管理 

8.協助法規資料初步研究 

9.法務相關行政庶務處理 

10.需熟就業服務法..勞動基本法..民法..刑法 

11.公司印章管理管控 

12.人員教育訓練 

13.簽呈初審建檔管理 

14.分公司內稽內控 

15.主管交辦事項

1.開發客戶、拓展業務  

2.客戶服務 

3.協助申辦外勞文件之收送  

4.具企圖心 

5.高獎金，挑戰百萬年薪。

1.找尋適合人力符合雇主需求 

2.給予雇主媒合成功之勞工個性、習慣、及與其溝通相處建議模式等 

3.勞工教育訓練提供實用課程，如照顧老人及幼童之基本知識、緊急狀況處理、求救方式以協助勞工適應工作環境 

4.勞工及雇主雙方後續服務，定期詢問相處狀況給予協助、或客訴處理等 

5.開發可能雇主名單，了解雇主需求 

6.熟悉公司規章及客服作業流程 

7.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

8.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 

9.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 

10.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整

★如條件符合，本公司可協助以評點制白領工作人員申請★ 

1.協助雇主現場溝通、工作說明與爭議溝通。  

2.協助各式資料或文件翻譯。  

3.協助接送勞工就醫或其他服務。  

4.協助外勞在台生活與工作適應。  

5.外勞宿舍管理執行紀錄。  

6.客戶服務與拜訪。  

7.協助勞工發薪及相關事務處理。 

8.公家機關及各國辦事處送領件  

9.其他主管交辦事項 。

1.開發客戶、拓展業務  

2.客戶服務 

3.協助申辦外勞文件之收送  

4.具企圖心 

5.高獎金，挑戰百萬年薪。

***需有經驗者尤佳具外勞仲介行政經驗者優。非常歡迎您加入頂尖人力大家庭*** 

1.勞工及雇主雙方後續服務，定期詢問相處狀況給予協助、或客訴處理等 

2.依照公司內部各單位或公司外部來文草擬回覆的公文 

3.將核准之文件送打、校對、並登記發出日期、文號等紀錄 

4.將各類文件歸檔以供日後查詢 

5.公司資料庫的管理維護 

6.文件整理(貼標/裝套/排序/歸檔/上架) 

7.文件歸檔整理(抽退件/分類/排序/拆套) 

8.主管交辦事項 

9.勞動部.勞工局.辦事處.就服站.移民署...等行政文件製作 

10.案件進度流程管控

✨ 想進入電商產業、找一份穩定又有發展的工作嗎？現在就是好時機！✨ 

我們正在招募大型電商平台客服人員，提供完整培訓制度，無經驗也能安心上手。 

班別固定、不需輪夜班，工作內容以文字與電話客服為主，適合細心、耐心、喜歡與人溝通的你。 

電商產業發展穩定、制度完善，是想轉職或長期發展的好選擇！ 

【你將做什麼？】 

• 透過多元服務管道即時回覆用戶訊息 

• 協助處理買賣雙方問題，提供適當解決方案 

• 提供文字與電話客服支援 

• 依需求偶爾跨服務管道進行交互支援 

• 依流程回報與追蹤相關問題 

【我們希望你是…】 

• 具備文字或電話客服經驗者尤佳，文字反應快、表達清楚 

• 可配合排班制工作，接受早晚班及假日輪班 

• 具備耐心、細心與良好溝通能力 

• 能配合 2～3 週教育訓練（訓練期間固定早班、週休六日） 

【上班時間】 

🔸 早班：09:00–18:00 

🔸 中班：12:00–21:00 

※ 不需輪夜班，作息穩定 

【薪資待遇】 

💰 月薪 $40,000up（依相關經驗核薪） 

【工作地點】台北市中正區  

【聯絡資訊】 

ConBiz - Katheryn 

LINE: jiao000 

電話: (02)6605-8244

【工作內容】 

-服務管道用戶回覆 

-買賣家問題回覆解決 

-具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 

-偶爾需跨服務管道交互支援 

【條件要求】 

本職務為排班制，須配合輪班 

教育訓練期2~3週(可能長or短)，訓練期間週休六日固定早班 

【上班時間】 

早晚、假日輪排班 

早班時段 09:00-18:00  

晚班時段 12:00~21:00

**想進外商但往往履歷會石沉大海?** 

【工作內容】： 

1. 用戶Email信件回覆/文字聊聊、客服專線接聽 

2. 訂單相關問題處理、物流進度追蹤 

3. 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 

【上班時間-一個月一種班別】  

入職後一個月培訓期，培訓期間周一到五09:00~18:00 

▼早班：09:00-18:00 

▼中班：12:00-21:00 

【薪資待遇】  

$40,000~42,000(依相關經驗核薪)

[顧客諮詢服務] 

1.接聽客戶來電，提供專業的產品諮詢與問題排除  

2.口齒清晰、良好的溝通能力和耐心  

[系統操作與記錄] 

1.使用操作系統，詳實記錄顧客客訴內容及產品處理細節  

2.撰寫並追蹤客服工單（Case）  

[客訴與品質反饋] 

1.處理客戶抱怨，展現高EQ管理能力  

2.彙整客戶心聲與意見，反饋給內部單位，以利系統過版與改善優化

[顧客諮詢服務] 

1.接聽客戶來電，提供專業的產品諮詢與問題排除  

2.口齒清晰、良好的溝通能力和耐心  

[系統操作與記錄] 

1.使用操作系統，詳實記錄顧客客訴內容及產品處理細節  

2.撰寫並追蹤客服工單（Case）  

[客訴與品質反饋] 

1.處理客戶抱怨，展現高EQ管理能力  

2.彙整客戶心聲與意見，反饋給內部單位，以利系統過版與改善優化