〔個金〕電話客服專員(台北)

1. 協助金融交易主檔維護與額度檢視控管 

2. 協助金融交易擔保品徵提作業 

3. 執行國內外外匯部位檢核，確認函核銷與催收作業 

4. 參與後台系統專案測試，以及控管流程建置 

※請至中信官方招募網站投遞履歷：  

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR7640

【從零開始，打造你的金融第一站】 

最適合新人的第一份金融職涯，穩定、有制度、可成長！ 

● 不限科系 

● 完整教育訓練＋友善職場文化，打造良好職涯開端 

● 從櫃員學起，奠定金融專業基礎與客戶服務實力 

【您會做什麼？櫃員的日常職務內容】 

在第一線為客戶提供優質金融服務，實踐您的專業與熱情。 

● 協助客戶辦理存款、開戶、現金票據收付等櫃檯業務 

● 提供數位金融服務諮詢與操作引導 

● 協助金融商品諮詢、轉介，成為客戶信任的好夥伴 

● 防詐守門員：守護客戶的第一道防線 

【加入中信，有什麼不一樣？】 

● 台灣規模最大民營銀行，連年榮獲「最受信賴金融品牌」與「最佳僱主品牌」 

● 櫃員業務難度循序漸進，讓您穩健上手 

● 發展路徑清楚透明，依專長與意願安排培育，打造您的職涯藍圖 

● 教育訓練完整： 

　1.兩週初階新訓+三天進階回訓 

　2.小導師制度，新人不怕沒人問、沒人帶 

● 員工學習資源豐富： 

　1.中信E學院免費上課（Excel、簡報、溝通、英文等） 

　2.HyRead中信電子圖書館，行動學習不設限 

● 免費提供美味員工午餐 

【我們正在找這樣的您】 

只要您有服務熱忱，沒有經驗也沒關係！ 

● 大學（含）以上學歷，不限科系 

● 細心負責、喜歡與人互動 

● 對金融服務有興趣、有熱情 

● 具銀行櫃員經驗或持有金融相關證照者佳（如：信託、內稽內控等） 

【最後想對您說】 

我們相信，一位好的櫃員不只是「做事正確」，更要「做對的事」。 

加入中國信託，讓我們陪您從新人成長為值得信賴的金融專業人。 

您的用心，會被我們看見；您的未來，我們一起走！ 

面試日期:2026年7月25日 

地點:台北市南港區經貿二路168號 

★本職位屬中信銀正式行員，享行員所有福利★ 

※請至中信官方招募網站投遞履歷(優先審核)： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/details/-_JR812-1?q=％E6％AB％83％E5％93％A1

(歡迎具系統測試或與IT團隊合作的經驗者!!) 

1.負責信用卡業務(含收單、電子支付)、AML及金融法規之專案管理，包括作業流程規劃、系統整合設計、系統測試、訂定內部規範 

2.負責跨業務、跨部門之溝通協調並解決營運問題

1.銀行投資、外幣業務及帳務處理之系統功能盤點及梳理 

2.需求分析、管理、業務架構規劃及解決方案研擬 

3.系統規格開立、測試案例撰寫及使用者驗收測試(UAT) 

4.透過敏捷手法梳理業務情境、優化流程及客戶體驗 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/––-_JR3582

1. 現金收付及票據託收 

2. 國內外匯兌等業務服務 

3. 法金櫃台作業及證券開戶作業 

4. 資料鍵檔及文書整理 

5. 批覆書管理授信貸控鍵檔 

6. 書類或核貸通知書的前置準備事宜

1.外幣匯款作業流程精進及專案規劃執行 

2.外幣匯款業務需求研討、系統測試及教育訓練 

3.存匯相關作業規劃 

請至中信招募官方網站投遞履歷 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR3015

1.參與跨單位合作專案及策略規劃 

2.負責信託投資產品(含基金、ETF、個人信託、智能理財等產品)數位通路行銷經營及活動推廣 

3.優化數位通路服務及流程體驗 

4.產品/投資機制創新提案(含智能理財) 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR7993

1.國外匯兌交易帳務作業  

2.國外匯兌相關報表及電文處理 

3.主管交辦事項 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/––-_JR7848

1.進出口單據審核、帳務處理作業 

2.貿融洗錢防制相關工作 

3.進出口報表製作 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/––-_JR7847

※此為2026年預算擴編職缺※ 

1. AI作業助理平台維運管理及知識庫調校 

2. AI對練情境設計 

3. 推廣AI作業助理及AI對練使用，與平台規劃人員溝通，協助平台設計與運用 

4. 協助分行問題回應作業或規劃，確保及提升問題處理品質

1. 解答內部同仁(含海外分行同仁)之資訊系統相關問題, 透過電話/郵件溝通並提供解決方案，同時留下服務紀錄 

2. 進行資訊系統異常之通知與事故通報/記錄/追蹤 

3. 產出常見FAQ文件並維護可用性

1.中小企業轉呆前案件催理及協商談判、訴訟及執行程序之進行 

2.信保理賠、各項簽呈、轉呆申請作業 

3.貸放資料調閱、催收卷宗維護、檢討報告作業 

4.中小企業轉呆後案件催理及協商談判、訴訟及執行程序之進行 

5.中斷時效、免訴追等法務程序之辦理 

請同步至中信招募官網投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-_JR6569

【從零開始，打造你的金融第一站】 

最適合新人的第一份金融職涯，穩定、有制度、可成長！ 

● 不限科系 

● 完整教育訓練＋友善職場文化，打造良好職涯開端 

● 從櫃員學起，奠定金融專業基礎與客戶服務實力 

【您會做什麼？櫃員的日常職務內容】 

在第一線為客戶提供優質金融服務，實踐您的專業與熱情。 

● 協助客戶辦理存款、開戶、現金票據收付等櫃檯業務 

● 提供數位金融服務諮詢與操作引導 

● 協助金融商品諮詢、轉介，成為客戶信任的好夥伴 

● 防詐守門員：守護客戶的第一道防線 

【加入中信，有什麼不一樣？】 

● 台灣規模最大民營銀行，連年榮獲「最受信賴金融品牌」與「最佳僱主品牌」 

● 櫃員業務難度循序漸進，讓您穩健上手 

● 發展路徑清楚透明，依專長與意願安排培育，打造您的職涯藍圖 

● 教育訓練完整： 

　1.兩週初階新訓+三天進階回訓 

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● 大學（含）以上學歷，不限科系 

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● 對金融服務有興趣、有熱情 

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我們相信，一位好的櫃員不只是「做事正確」，更要「做對的事」。 

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※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/details/-_JR812-1?q=％E6％AB％83％E5％93％A1

1. 現金收付及票據託收 

2. 國內外匯兌等業務服務 

3. 法金櫃台作業及證券開戶作業 

4. 資料鍵檔及文書整理 

5. 批覆書管理授信貸控鍵檔 

6. 書類或核貸通知書的前置準備事宜 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/––-_JR531-1

1.授信業務支援及授信服務窗口 

2.額度審核、擔保品審核及批示條件控管 

3.債權文件準備及審核、各系統之建檔 

請至中信招募官方網站投遞履歷https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/––-_JR561-1

1.應收帳款案件單據審核及發票管理系統執行轉讓/融資/銷帳作業及異常案件通報。 

2.應收帳款案件單據相關洗錢防制作業審查。 

3.帳務管理費及還款繳息處理。 

4.日終帳務結帳、報表管理及會計帳務調整。 

5.文件歸檔及其他各追踨事項。 

6.其他主管交辦事項

1.銀行IFRS永續導入規劃並統籌執行、年報永續專章撰寫 

2.銀行業務長期策略高度相關之ESG專案 

3.銀行永續揭露與利害關係人溝通 

4.銀行永續相關評鑑統籌、執行 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/_JR6973

1.執行房貸案件之徵審及案件品質維護 

2.執行並維護既有案件之轉期等相關徵審作業 

3.確保作業完整性與正確性品質 

4.掌控徵審作業時效

1.指導信用分析人員徵信案件分析及風險陳述等事宜 

2.非大中華地區案件之英文徵信報告 

3.海外相關專案及教育訓練

1.協助法金業務人員各項業務文書作業。 

2.開戶、定審等AML/KYC文書作業。 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/––––-_JR2996