專任管理員-無需經驗者

【主要工作內容】 

1.社區需求諮詢與服務說明 

　- 協助社區民眾、長照需求者或家屬了解照顧需求。 

　- 說明居家照顧、陪同就醫、喘息服務、外籍看護、自費看護、清潔、交通、輔具等相 

關資源。 

2.長照開案諮詢與基本資料了解 

　- 協助民眾進行長照開案諮詢，了解個案狀況、居住區域、照顧需求及聯絡方式。 

　- 初步整理個案年齡、身體狀況、失智或身障情形，方便後續單位接續服務。 

3.社區拜訪與合作窗口經營 

　- 拜訪社區據點、里辦公處、藥局、診所、復健單位、居家護理所、民代服務處等合作 

窗口。 

　- 維持良好合作關係，建立穩定的社區案源與轉介管道。 

4.德氏長照集團資源推廣 

　- 協助介紹德氏長照集團與德氏樂齡總站服務內容。 

　- 服務包含居家、喘息、短照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通車、機構轉 

介、營養送餐及生命禮儀等資源。 

5.個案資料建立與表單紀錄 

　- 協助填寫個案基本資料、開案資料、轉介資料及相關內部表單。 

　- 確實記錄個案資料、聯絡人、需求內容、案件來源及追蹤狀況，避免案件遺漏。 

6.跨部門轉介與案件追蹤 

　- 依個案需求轉介給公司內部相關服務窗口。 

　- 轉介後需追蹤是否已聯繫、已承接、待補資料、暫緩或未成功，確保每一筆需求都有 

後續。 

7.社區活動與資源說明會協助 

　- 協助辦理社區長照宣導、資源說明會、照顧者支持活動及合作單位拜訪。 

　- 協助活動前準備、活動中諮詢、活動後名單整理與後續追蹤。 

8.每日工作回報與進度管理 

　- 每日回報拜訪紀錄、新增案源、轉介案件、追蹤進度及未完成事項。 

　- 讓主管掌握工作進度，確保案件不漏接、追蹤不中斷。 

9.急件、客訴與特殊狀況回報 

　- 遇有急件、客訴、個案安全疑慮、合作窗口反映或服務爭議，需即時回報主管。 

　- 不自行承諾處理結果，依公司流程協助後續追蹤。 

10.主管交辦與跨部門聯繫事項 

　- 配合主管交辦之社區推廣、案源追蹤、活動支援、資料整理及跨部門聯繫事項。 

　- 協助與居服、外勞、自費看護、清潔、輔具、交通車、禮儀等服務窗口進行必要聯繫 

與回報。 

加入我們成為社區推廣督導的4大理由： 

【穩定底薪＋油資津貼，外勤工作有保障】 

→ 每月固定薪資35,000元，另有油資津貼2,500元。 

→ 公司提供穩定底薪與外勤補助，不是沒有底薪的純業務工作。 

【有人帶、有流程，新人不用自己摸索】 

→ 公司提供服務介紹、表單制度、轉介流程、主管帶領與教育訓練。 

→ 不需要一開始什麼都會，只要願意學習，公司會協助你熟悉長照服務、社區拜訪及案源轉介。 

【開發獎金＋季達標獎金，努力會被看見】 

→ 除固定薪資與油資津貼外，另有開發獎金與季達標獎金。 

→ 穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤，成果會被看見，也能依公司制度獲得回饋。 

【長照資源完整，未來發展性高】 

→ 德氏長照集團整合居家長照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通、機構、日照、營養送餐及生命禮儀等多元服務。 

→ 未來可往資深推廣督導、社區推廣主管或資源整合主管方向發展，適合想在長照產業長期發展的人。 

【服務區域】 

1.主要負責新北市中和區、永和區之社區推廣、長照諮詢、案源開發、合作窗口維護與活動支援。實際推廣區域將依公司服務量能、主管安排及案件可近性進行調整。 

2.本職缺隸屬於德氏長照集團 德宥居家長照機構，主要負責德宥服務區域內的社區推廣、案源開發、長照諮詢、合作窗口維護及活動支援。 

3.社區推廣督導需依照公司安排進行社區拜訪、長照資源說明、潛在案源開發及合作窗口經營。 

4.需配合公司安排至社區據點、鄰里、社區發展協會、藥局、診所、復健單位、居家護理所、各類服務處、活動現場或德氏集團相關單位執行任務。 

5.須具備交通工具，機車或汽車皆可，公司提供每月油資津貼補助。 

6.此職務會有外勤拜訪、社區活動與合作窗口聯繫，適合喜歡與人互動、不排斥外出拜訪的人員。 

7.實際推廣區域與案件分派，將依公司服務量能、主管安排及德宥居家長照機構承接狀況進行調整。 

【薪資福利待遇】 

1.月薪：35,000元。 

2.油資津貼：每月2,500元。 

　- 本職務需外出拜訪社區、合作窗口及活動現場，公司提供固定油資津貼，減輕外勤交通負擔。 

3.固定薪資加油資津貼，每月合計37,500元。 

　- 此金額尚未包含開發獎金、季達標獎金及其他依公司制度核發之獎金。 

4.另依公司制度提供開發獎金。 

　- 依社區推廣成果、有效案源開發、案件轉介及案件完成狀況核發。 

5.另依推廣成果與季目標達成狀況，提供季達標獎金。 

　- 只要穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤並達成公司設定目標，即有機會依制度核發獎金。 

6.獎金發放依案件完成狀況、表單紀錄完整性、轉介佐證、主管審核及公司制度核定結果辦理。 

　- 公司重視成果，也重視紀錄完整度，讓每一筆案源與獎金都有明確依據。 

7.表現穩定、具社區經營能力、案源開發能力及跨部門轉介能力者，未來可依公司制度評估調薪與職務晉升。 

8.公司會依工作表現、配合度、紀錄完整度、社區拜訪成果及案件轉介品質，作為後續考核、獎金核定與職涯發展參考。 

【獎金項目（依公司制度核發）】 

1.開發獎金 

　- 依社區案源開發、有效轉介及案件完成狀況核發。 

2.季達標獎金 

　- 依每季推廣目標、轉介成果、案件品質及主管評核結果核發。 

3.轉介資源紅利獎金 

　- 如外籍看護、清潔服務、輔具、無障礙改善、自費看護、生命禮儀等資源轉介，依公 

司制度核發。 

4.活動推廣成效獎金 

　- 協助社區活動、長照講座、資源說明會或合作單位推廣活動，達成指定成果者，依專 

案制度核發。 

5.行政紀錄完成加給 

　- 表單紀錄、案源追蹤、每日回報及轉介文件完整且準時完成者，依公司制度評估。 

6.油資津貼 

　- 每月2,500元，協助減輕外勤拜訪、合作窗口聯繫及活動支援之交通負擔。 

7.法定保障 

　- 享勞保、健保、勞退提撥、特休及相關法定假別。 

8.節慶與生日福利 

　- 享春節、端午、中秋三節禮金與生日禮金。 

9.年終獎金 

　- 依公司營運狀況、個人工作表現與年度考核結果核發。 

10.專業訓練與課程補助 

　- 公司提供長照服務、社區推廣、案源開發及跨部門轉介相關訓練，依制度辦理補助。 

11.集團加碼福利 

　- 提供免費法律諮詢、保險理賠諮詢、車禍關懷陪同調解，以及職災意外險、雇主責任 

險、長照機構責任險、公共意外險等保障。 

12.公務聯繫支援 

　- 電話津貼或公務聯繫工具，依公司實際配發制度辦理。 

【員工福利制度】 

1.員工旅遊活動 

　- 公司每年規劃國內外員工旅遊活動，讓同仁在工作之餘放鬆心情。 

　- 透過旅遊活動增加同仁互動，提升團隊默契與凝聚力。 

2.部門聚餐與團隊交流 

　- 公司定期安排部門聚餐，讓同仁有更多交流與互相認識的機會。 

　- 透過聚餐與團隊活動，讓工作氣氛更融洽，也讓新人更快融入團隊。 

3.年終尾牙與績優表揚 

　- 年末舉辦大型尾牙活動，感謝同仁一整年的努力。 

　- 尾牙活動包含績優員工表揚、團隊互動及抽獎活動，讓同仁感受到公司重視與肯定。 

4.生日慶生活動 

　- 每月為壽星同仁舉辦慶生會，傳遞祝福與溫暖。 

　- 公司重視同仁的歸屬感，希望每位夥伴在工作中也能感受到被照顧與支持。 

5.福利委員會與多元活動 

　- 公司固定撥款成立福利委員會，定期規劃團康活動、運動會、家庭日等多元活動。 

　- 透過不同形式的活動，讓同仁能在工作之外建立更好的團隊關係。 

6.舒適辦公環境 

　- 辦公室常備零食、咖啡、茶飲等，讓同仁工作時可以隨時補充活力。 

　- 公司希望提供穩定、友善、有溫度的工作環境，讓同仁能安心投入工作。 

【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 

→ 週休二日、國定假日休假，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等完整假別。 

→ 公司重視同仁的工作與生活平衡，鼓勵同仁在穩定工作之餘，也能兼顧家庭與個人生活。 

→ 如遇家庭照顧、子女臨時需求或特殊情況，可依公司制度與主管協調，讓工作安排更有彈性。 

【適合對象，成就社區推廣與長照資源整合職涯】 

→ 歡迎具高度責任感、服務熱忱、良好溝通能力，且喜歡與人互動、願意外出拜訪、對長照產業或社區服務有興趣者加入。 

→ 這份工作適合不怕與人接觸、願意主動拜訪、喜歡協助家庭解決照顧問題，也希望在長照產業長期發展的人。 

具備以下背景者優先錄取： 

1.曾任居服督導、社區推廣、社區服務、社工、護理、醫療照護相關工作者。 

　- 具長照服務、家屬溝通或照顧資源轉介經驗者尤佳。 

2.曾從事業務開發、客戶服務、活動執行、社區據點經營或通路拜訪工作者。 

　- 具拜訪合作窗口、維護關係或活動推廣經驗者，較容易上手。 

3.具照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師、護理師或相關專業證照者。 

　- 具相關證照者，對長照服務與照顧需求會更有基礎理解。 

4.無社區推廣經驗可，但需具備主動性、穩定度、責任感及基本行政紀錄能力。 

　- 公司提供教育訓練與主管帶領，只要願意學習即可逐步熟悉工作。 

5.喜歡與長輩、家屬、社區窗口互動，且能接受外勤拜訪、活動支援及每日工作回報者。 

　- 適合親切、有耐心、願意溝通，並能確實紀錄與追蹤案件的人。 

6.願意學習表單紀錄、案源追蹤、跨部門溝通與長照資源介紹者。 

　- 本職務不只是拜訪，也需要與公司內部不同服務窗口合作。

1. 為身心障礙者、失能者、長者提供家務及日常生活照顧、身體照顧。 

2. APP系統派遣: 備餐、家務、基本日常、陪伴....等。

1. 個案輔導、團體帶領及社區資源整合連結服務 

2. 評估服務個案需求及擬定處遇計畫 

3. 撰寫方案計劃與執行成果報告 

4. 福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作 

5. 個案入/出案評估、結案追蹤、轉銜服務

1.個案輔導、團體帶領及社區資源整合連結服務 

2.評估服務個案需求及擬定處遇計畫 

3.撰寫方案計劃與執行成果報告 

4.福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作 

5.個案入/出案評估、結案追蹤、轉銜服務 

6.督導社工服務成效、協助解決問題與困難 

7.督導及訓練社工之服務品質與審核相關服務紀錄

※若有家照相關工作經驗，依照中央規範社工薪資進行年資加給。 

※若為社工相關系所碩畢及領有社工師證書，依照中央規範加給。 

1.辦公地點：新北市中和區大勇街96號2樓 

2.服務區域：新北市中和區、永和區 

3.工作內容： 

––-擔任家庭照顧者個案管理服務：個案評估、服務處遇介入及轉介、家訪等。  

––-轄區內家庭照顧者服務資源聯繫與開發。  

––-執行照顧者支持方案、團體及辦理社區宣導、講座、活動等。  

––-撰寫紀錄、成果報告撰寫等方案相關行政事項及其他交辦事項。  

––-具有方案計畫撰寫暨執行能力。 

※享有在職教育訓練： 

內部每年度均辦理長照積分課程訓練，不須擔心積分不足或要自費自假 

※提供友善職場： 

提供有育兒或照顧需求員工因接送或照顧需要調整上下班時間措施

你是「居家照護服務」的靈魂人物，負責整合個案需求與照顧人力資源，讓每位接受服務的長輩都能安心在家生活。你每天會做的事包括： 

• 到宅或遠距訪視，了解長者狀況，評估照護需求並擬定個人化照顧計畫 

• 督導照服員工作品質，確認服務是否符合規範與個案期待 

• 管理人員排班與服務進度，確保資源分配與調度順利進行 

• 使用系統記錄服務資料、製作報表與文書紀錄 

• 協助解決服務過程中遇到的問題，並適時提供專業建議 

• 參與內部會議，與照服員、行政同仁合作優化服務流程 

✅ 我們提供完善教育訓練與主管支援，讓你在照護領域發揮專業與影響力！

加入我們的照顧團隊，陪伴長者度過溫暖且有品質的每一天！ 

• 協助長者生活起居（如進食、如廁、翻身、移位） 

• 健康狀況觀察、生命徵象測量與紀錄 

• 執行個人衛生清潔與感染控制措施 

• 規劃參與活動，提供情緒支持與安全陪伴 

• 撰寫照護紀錄，並持續參與教育訓練 

提供福利 

• ✅ 月薪30K~50K，另有年終與績效獎金 

• ✅ 提供交通補助、進修補助 

• ✅ 員工旅遊、定期聚餐、尾牙或春酒活動 

• ✅ 穩定班表，工作與生活兼顧 

• ✅ 在職訓練、證照考取輔導 

【我們在找的你】 

如果你… 

• 喜歡與人互動、關懷長輩 

• 重視團隊合作，願意學習與成長 

• 對長照有熱情、願意提升專業技能 

我們誠摯邀請你加入我們的照護團隊，一起打造有愛、有溫度的長照環境。

1.個案輔導、團體帶領及社區資源整合連結服務 

2.評估服務個案需求及擬定處遇計畫 

3.撰寫方案計劃與執行成果報告 

4.福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作 

5.個案入/出案評估、結案追蹤、轉銜服務 

6.督導社工服務成效、協助解決問題與困難 

7.督導及訓練社工之服務品質與審核相關服務紀錄

【主要工作內容】 

1.依照長照需求者之實際需求，協助完成簽約、服務安排，並於需求變化時協助調整照顧計畫。 

2.追蹤長照需求者與機構服務之間的連結情況，確保服務安排順利銜接。 

3.每月進行服務品質追蹤，關心個案與家屬對服務的滿意度與實際需求。 

4.協助回應需求者與家屬對長照服務的諮詢、意見、申訴與後續處理。 

5.協助需求者或家屬串聯其他長照及生活照顧相關資源服務。 

6.參與區域資源平台教育訓練計畫，包括在職教育、個案管理、照服員與專業人員訓練、跨專業個案研討等。 

7.協助社區民眾進行長照開案諮詢，並配合辦理社區長照推廣活動。 

8.配合主管安排，協助完成個案服務、行政紀錄及團隊支援等相關事項。 

加入我們成為居服督導員的4大理由 : 

【穩定起薪＋彈性升薪機制】 

→ 本職缺採「底薪＋每月獎金／津貼＋績效獎金＋季度獎金＋專案紅利＋年終獎金」之薪資制度。新進試用期底薪32,000元，通過試用考核轉正式任用後底薪33,000元；符合基本獎金條件後，綜合月薪42,500元起，穩定上手後平均月薪可達55,000元以上，表現優良者整體收入還可再往上提升。 

【清楚升遷路徑＋專業培訓支持】 

→ 無督導經驗也可以加入，公司提供職前培訓與實務帶教，由主管與資深督導協助熟悉個案管理、案家溝通、派案流程、服務紀錄與核銷作業。新進人員不需一開始獨立承擔所有案件，公司會協助逐步上手；任職滿2年以上並符合考核條件者，可往組長或主任等管理職發展。 

【完善獎金津貼制度，努力有回報】 

→ 除底薪外，另有個案本完成津貼、核銷表單獎金、居案核銷量獎金、喘息／短照核銷獎金、主責督導績效獎金、個人績效獎金、個案核銷績效季獎金、證照加給、油資補助、集團資源轉介紅利及年終獎金等，讓工作成果有機會轉換為實質收入。 

【交通補助＋加班補助，一分付出一分回饋】 

→ 外勤家訪、個案關懷、服務追蹤、假日活動、下班後簽約或臨時支援任務，依公司制度提供油資補助、加班費或補休。公司也提供公務手機或通訊支援，協助同仁執行工作更便利。 

【服務區域】 

1.主要管理區域：新北市中和區、永和區。 

2.須具備交通工具，機車或汽車皆可，公司提供油資津貼補助。 

3.公司會依個案區域與工作安排進行分配，協助同仁降低不必要的往返壓力。 

【薪資福利待遇】 

本職缺採「底薪＋每月獎金／津貼＋績效獎金＋季度獎金＋專案紅利＋年終獎金＋福利補助」之綜合薪資制度。 

月薪42,500元起，為底薪加上符合條件之每月獎金、津貼及補助後之綜合月薪，並非單一固定底薪；實際薪資依任用階段、管案量、核銷完成度、服務品質、行政作業準確率、證照資格及每月考核結果核發。 

1.試用期間底薪： 

新進人員試用期為三個月，試用期間底薪為32,000元。試用期間會由主管與資深督導帶教，逐步熟悉個案管理、服務紀錄與核銷流程；若有實際執行符合獎金或津貼條件之工作項目，也會依公司制度核發。 

2.正式任用底薪： 

通過試用期考核並轉為正式人員後，底薪調整為33,000元。 

3.每月8號薪資發放： 

每月8號發放底薪及固定給付項目；若遇例假日、國定假日或銀行作業日調整，依公司公告提前或順延辦理。 

4.每月25號獎金／津貼發放： 

每月25號依公司制度核發前一月份或當期已完成審核之獎金、津貼及績效項目；相關獎金及津貼非固定保證給付，依實際完成項目、服務品質及審核結果核發。 

5.綜合月薪起算： 

正式任用後，依個案本完成、核銷作業、管案數、主責督導績效、個人績效及相關津貼核發情形，符合基本獎金條件後，綜合月薪42,500元起。 

6.穩定上手後薪資： 

到職滿6～7個月後，若管案穩定、核銷品質良好，並符合個人績效獎金評核條件，含每月獎金及津貼平均月薪可達55,000元以上；若再加上季度核銷績效獎金、專案紅利等平均折算，整體平均收入可再向上提升。 

7.年資／資深督導底薪： 

任職滿2年以上，符合管案量、核銷完成率、服務品質、行政配合度及無重大違規紀錄等條件者，可申請年資督導或資深督導升等，底薪上限可依制度調整為38,000元至40,000元。 

8.表現優良者收入： 

具穩定管案能力、核銷品質良好、服務品質達標且績效考核優良者，含每月獎金、津貼、績效獎金、季度獎金及專案紅利平均折算後，整體月平均收入有機會挑戰75,000元以上。實際收入依個人職務條件、案件管理量、服務品質、考核結果及公司制度核發。 

9.證照加給： 

具社工師、護理師或其他經公司核准之專業師級證照者，自報到日起每月另加發證照津貼2,000元，不併入底薪計算。 

10.薪資投保與勞退提撥： 

公司會依照同仁每月實際薪資，辦理勞保、健保與勞退提撥。舉例來說，若每月8號底薪為33,000元，加上每月25號經公司核定的獎金、津貼、績效獎金合計22,000元，當月薪資合計為55,000元，公司即會依照這個薪資狀況，按政府規定級距辦理投保與勞退申報。以55,000元概念試算，勞退6％約為3,300元，實際金額仍依政府法定級距及申報規定辦理。 

11.個案核銷績效季獎金： 

公司另設個案核銷績效季獎金，依每季個案核銷成果、服務品質、紀錄正確率、行政配合度及整體工作表現評核。表現穩定且符合條件者，每季可另享數千元至萬元級季度獎金，實際金額依公司制度與季度考核結果辦理。 

12.年終獎金： 

公司另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現及公司營運狀況核發；表現優良者，年終獎金最高可依公司制度核發至2個月平均全薪。 

【獎金項目（每月核發）】 

以下獎金及津貼依公司制度、職務分工、案件管理量、服務品質、核銷完成度、行政作業準確率及每月考核結果核發，原則上於每月25號依審核結果核發。 

公司會依照職務熟悉度與實際工作內容逐步安排，不會要求新人一開始就同時承擔所有獎金項目，獎金會隨著工作上手、管案穩定與行政品質提升逐步累積。 

1.個案本完成津貼：依每月個案本紀錄完成時效、內容完整度及主管審核結果核發。 

2.核銷表單獎金：每月完成所負責案件之核銷作業，且表單完整、正確並符合規範者，可依制度核發。 

3.喘息／短期照顧服務核銷獎金：協助完成喘息服務或短期照顧服務並完成核銷者，可依實際服務申報情形核發。 

4.居案核銷量獎金：依每月實際成功核銷案件數、資料完整度及服務紀錄品質核發。 

5.主責督導績效獎金：任職滿三個月並通過試用期考核後，擔任主責督導者，依管理成效核發1,000元至7,000元績效獎金。 

6.個人績效獎金：到職滿六個月後，自第七個月起，符合評核資格者可參與每月個人績效獎金評核。 

7.個案核銷績效季獎金：公司每季另依個案核銷績效、品質穩定度及行政配合度進行季度評核。 

8.加班費或補休：假日活動、核銷支援、下班後家訪簽約、月底會議或主管臨時交辦任務，依制度申請加班費或補休。 

9.油資補助：執行訪視、個案關懷、行政支援等公務外出時，依實際里程及制度核發油資補助。 

10.證照津貼：具社工師、護理師或其他經公司核准之專業師級證照者，每月另加發2,000元。 

11.轉介資源紅利獎金：協助轉介德氏集團旗下服務資源，符合條件者可依公司紅利制度申報獎金。 

【員工福利制度】 

1.依法享有勞保、健保、勞工退休金提撥及特休假。 

2.三節禮金：春節、端午、中秋依公司制度發放。 

3.生日禮金：每年一次，傳達公司對同仁之祝福與重視。 

4.年終獎金：依年度考核結果、在職期間、個人表現及公司營運狀況核發；表現優良者，最高可依公司制度核發至2個月平均全薪。 

5.員工推薦獎金：成功引薦新進員工並通過試用期者，依制度核發。 

6.長照積分課程補助：報名與職務相關之進修課程者，可依制度申請補助。 

7.員工聚餐與尾牙活動：定期安排部門聚餐、尾牙及團隊交流活動。 

8.國內外旅遊補助：依年度預算及活動規劃辦理。 

9.福委會活動：公司設置福委會，定期舉辦員工慶生、部門聯誼、團康活動、員工旅遊、尾牙及聚餐等福利活動。 

10.公務外出補助：訪視、家訪、個案關懷及行政支援等公務外出，依制度申請油資補助。 

11.公務手機與通訊支援：依職務需求提供公務手機或相關通訊協助。 

12.集團加碼福利：包含法律問題諮詢、保險理賠諮詢、車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險及公共意外保險等相關保障。 

【配合政府就業資源，協助穩定就業】 

→ 符合政府就業方案資格者，公司可協助了解及申請相關就業輔導與補助資源；實際申請條件、補助內容與核定結果，依政府公告及審核規定為準。 

【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 

→ 週休二日、國定假日依公司制度辦理，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假等完整假別。如遇臨時家庭或子女照顧需求，可事先與主管討論彈性安排，協助同仁兼顧家庭與工作。 

補充說明： 

1.一般上班時間為每週一至每週五08:30至17:30。 

2.午休時間為12:00至13:30，於此時段內自行安排連續60分鐘休息。 

3.固定週休二日，星期六、日休假。 

4.若因家訪、專案支援、開案簽約、活動支援等需假日或下班後執行任務，應事前申請，核准後可依制度申請加班費或補休。 

【適合對象，成就專業照護與管理職涯】 

→ 歡迎具高度責任感與服務熱忱，並具備居服督導、居家服務、護理、社工、照顧服務等相關背景者加入。無督導經驗者也可，公司提供完整職前培訓與實務輔導；持有照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師或護理師證照者優先錄用。 

初期會由主管與資深督導協助帶教，不會要求新人一開始就獨立處理所有案件。只要願意學習、能配合公司制度、重視服務紀錄與案家溝通，公司會協助你逐步上手。

1.長者身體照顧服務。 

2.家務及日常生活照顧服務。 

3.提供長照2.0所規範之居家服務項目。 

4.具良好的人際溝通技巧，並能自我引導。

1.個案管理及評估，擬定處遇計畫與執行方案 

2.規劃長者照顧計畫，建立社會資源網絡 

3.參與資源會議，製作相關報表及行政紀錄 

4.督導工作執行及團隊品質改善計畫推動 

5.帶領團體活動，協助家屬溝通及支持服務 

6.熟悉長照相關政策及相關法規之應用 

7.規劃在職訓練，提高團隊能力及專業倫理

1.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善  

2.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效  

3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練)  

4.開案及照顧服務員工作分配及調度  

5.關懷電訪、居家訪視  

6.擬訂並執行照顧服務品質監測